wainwen
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wainwen：
收到系统短信：发表到JavaEye博客频道首页的文章应该是原创 ...
个人的发展：德鲁克日志之六月九日 -
wainwen：
有意思，“弹*药”也成敏感词了
服务工作的生产效率：德鲁克日志之五月二十一日 -
wainwen：
fjb1822001 写道为什么人类社会不能降低下效率，每天开 ...
提高体力工作者的生产效率：德鲁克日志之五月二十日 -
fjb1822001：
为什么人类社会不能降低下效率，每天开心的生活，良好的大自然环境 ...
提高体力工作者的生产效率：德鲁克日志之五月二十日 -
wainwen：
出差在外，坐在长途车上用iphone写就，感觉不太对，呵呵
全球竞争：德鲁克日志之五月三日
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提高服务工作的生产效率是管理者首要的社会责任。
对发达国家而言，提高服务工作的生产效率是社会的首要考率。除非能够满足这一需要，否则发达世界就要面对社会不安情绪的增加、分化的加剧以及社会激进化的趋势，甚至会面对一场新的阶级战争。除非服务工作的生产效率得到迅速提高，否则这一庞大阶层的社会地位与经济地位（这个阶层的人数众多，与历史上从事制造业与运输业的人数最高峰差不多）就会逐步下降。任何时候，实际收入也不能高于生产率所创造的价值。服务性员工可以尽他们微薄的全力，去争取超出他们经济贡献的薪水。但这样会使整个社会的力量耗尽，所有人的实际收入下降，并导致失业率上升。由于大部分知识型员工的薪水在稳步增 ...
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知识工作包括人工操作，这些操作仍然需要“工业工程”（industrial engineering）
弗雷德里·克温斯勒·泰勒的原则，听起来简单得令人难以置信。提高体力工作者生产效率的第一步，就是观察他们所要执行的工作，然后按部 ...
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人力是一种资源而不只是成本。
“你的同事和你必须要视员工为最重要的资源”，日本人最早留意到了我的这一观点，并取得了实际效果。只有建立起对员工的这种尊重，企业的生产力才能真正得意提高。
人力是一种资 ...
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辛迪加的模式就是19世纪农村合作社的形式。
通用与丰田的方式不同，但都是以传统企业模式作为出发点的。而有一些新的理论，则彻底摈弃了公司模式。
一个例子便是“辛迪加”模式，这种模式在欧盟中的几个非竞争性制造商身上已得以验证。每个组成企业大都是中等规模、家族所有、由所有者经营的企业。每个企业都是在狭窄而设计含量很高的生产领域内的领导者。每个企业的外贸依存度都很高。每个企业都想要保持独立，独立设计自己的产品。它们也要继续在自己工厂为自己的主要市场进行生产，并将这些产品销售出去。但对于其他市场而言，特别是对于那些独立立国不久的国家与欠发达国家而言，辛迪加会为产品生产做出安排——或者安排辛迪加所 ...
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企业发展成了企业联合体。
从两个典型的例子，可以看出企业联合体的特征。80年前，通用汽车公司首先提出了“组织”的概念；也提出了“企业结构”的概念。今天这一概念已被各个大企业奉为创业根基。在过去的80年间，通用汽车公司的运作有75年是基于这两个原则的。我们拥有着我们制造的全部产品与工作成果。如今，通用正尝试成为竞争对手的少数股东，这些企业包括瑞典的萨伯，日本的铃木、五十铃等。并且它还正打算成为菲亚特持股比例最高的少数股东。与此同时，它已经放弃了自身70%到80%的制造业。
丰田公司的例子是完全不同的模式。丰田在过去的20多年中已经成为最成功的汽车公司，它重组了自身的核心制造结构，改变了过 ...
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人力资源的外包，不仅能够节省30%的成本，而且还能提高员工的满意度。
公司在人力资源方面正在经历着重大的变革，而人力资源外包公司（PEOs）正是一剂应对的良方。刺激产业增长的原动力一方面包括日益复杂化的规章 ...
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昨日限制我们绩效发挥的一些因素，今日仍在阻挡着我们的视野。
制造业作为财富创造者和工作职位提供者地位的降低，势必导致新的一轮保护主义的出现。面对时代的动荡，人们的第一反应往往是筑起隔绝外界的高墙。但是，这种高墙已经无法再保护那些达不到国际标准的组织了，特别是那些商业组织。如果这样做，只会让它们更加不堪一击。
最恰当的例子莫过于墨西哥了。自1929年开始，50年来该国刻意制定政策，将本国经济完全独立于世界市场之外。这样做不仅仅是为了筑起高墙，将国际竞争排斥在外，甚至还限制国内公司将产品外销。在20世纪，墨西哥的这一做法堪称绝无仅有。这种试图建立起一个现代化的、“高纯度的”墨西哥经济的尝试 ...
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你如何让更少的员工制造出更多的产品？
在对2020年的众多预测中，人们认为最可能实现的莫过于以下论断：届时，发达国家的制造业总产量至少要翻一番，但是制造业的员工总人数将会比现在减少10%－12%。变革制造业并且推动其生产率迅速提高是一种全新的概念，例如精益生产等。制造业的新理念比信息化和自动化更为重要，这些新理念和80年前出现的大规模生产一样，具有划时代的进步意义。
虽然制造业作为财富创造者和工作岗位的提供者的地位正在下降，但这势必会带来新一轮的保护主义，这将和早先农业领域发生的情形不谋而合。农民选民的人数越来越少，但是他们手中选票的分量却越来越重。发达国家中农民的人数已经锐减，但是他 ...
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汇率风险使得最为保守的管理者也成了投机者。
一条长期以来得到反复论证的经验表明：一个企业，要么主要从事货币交易，要么主要从事商品交易。如果它在这两个领域内都进行投机，那么将不可避免地遭受损失，而且 ...
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教育将成为知识社会的中心，而学校将成为其核心机构。
在古代，工匠们通过五六年的实习，到了十八九岁时，他们就学会了终身受用的技能。然而，当今的工作则要求工作者正规地学习大量知识和技能，从而能够获取理 ...
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害怕失败的情绪已经笼罩在知识社会的每个角落。
知识社会的流动性日益增大，成功的代价也随之增大——在这种残酷的竞争之下，人们不仅要背负精神压力，而且还得负载情感创伤。这种竞争是一种“零和博弈”，这一点和从前社会截然不同。
日本的很多年轻人睡眠不足，因为他们为了准备考试，晚上不得不熬夜复习功课。否则，他们就不能考入理想的名牌大学，也就无法找到一份令人羡慕的工作。在其他一些国家，例如美国、英国和法国，学校的入学竞争也变得日益残酷。这种情形从出现到现在只有不到三四十年的时间，但害怕失败的情绪却已经笼罩在了知识社会的每个角落。面对这样的竞争，越来越多成功的知识型员工，包括公司经理人、大学教师、博 ...
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专业化的知识本身并不产生效用。
后资本主义社会既是知识社会，又是组织化社会。两者既相互依赖，又在概念、观点、价值观方面存在着差异。专业化的知识本身并不产生效用。若想让它催生出实际生产力，必须将知识付诸实践。这也就是我们说知识社会也是组织化社会的原因所在——每个组织、公司或是非商业组织的目标与职能都是相近的，即要把专业知识融入到平常的工作中去。惟有组织才能为知识型员工提供必须的根本延续性，以便他们能够创造出效率。只有组织能够将知识型员工的专业知识转化为绩效。
知识分子需要“作为工具”的组织，因为组织能使他们将技术和专业知识付诸实践；管理者把知识视为组织绩效目标的手段；两者都是正确的。两者 ...
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没有技术含量的知识是无法发挥效用的。
现如今，人们用“知识型员工”的说法来描述那些已经掌握了可观的理论知识的人，例如医生、律师、教师、会计、化学工程师等。但队伍日益壮大而且影响力最大的群体当属“知 ...
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每一个新的多元主义组织都把自己的目标视为核心，认为目标具有至高无上的价值，认为只有自己的目标才是举足轻重的。
新的多元主义社会组织对政治和统治毫无兴趣。与早期多元主义组织不同的是，今天的组织不是一个“整体”，而是社会的一个“器官”。它们的成果完全取决于外部。商业“产品”就是一个满意的顾客。医院的“产品”是一位痊愈的病患。学校的“产品”则是一名10年后能够将学到的知识应用于工作的学生。
因此，在许多方面，这种新的多元主义比旧的多元主义更加灵活机动，也不像旧的多元主义那样四分五裂。旧的多元主义组织，无论是中世纪的教会、封建贵族，还是自由城市，都会侵犯政治权力；而新的多元主义组织不会那样 ...
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”以全球眼光去思考，在本地采取行动。”
制定战略时必须要考虑这样一个全新的基础原则，即任何一个机构——不只是企业，必须要以世界上同行业的顶尖标准来衡量自己。尽管多数组织的活动和市场还将维系在本地，但信息传播的快速与灵活性，决定了知识社会的任何机构都需要具备全球竞争力。因为互联网使得任何地方的顾客，都能对在世界上什么地方以什么价格购买什么商品了如指掌。电子商务为全球的商务活动和财富分配创立了新的渠道。
这里有一个例子。墨西哥的一个企业家创立了一家工程设计公司。公司经营的很成功，他却抱怨说他最艰巨的一项工作是去说服他的合伙人与同事，让他们懂得竞争不仅仅来自墨西哥国内。即使看不到实际存在的 ...