成员不愿加班的处理方法

从不相信所谓自身能力的问题,大家来上班都不是混日子的.
加班必须给加班费,这点居然都能搬到台面上来探讨.

加班刚开始是可以提高一些效率，不过长期进行，就会让员工产生消极情绪和产品质量低下的现象，开发是脑力劳动，不是体力劳动。我认为楼主回答的不错，如果没有激励策略，只会一味地要求员工去付出自己的时间来完成公司的任务，只会让员工另择公司或不愿意承担任务。产生加班现象，首先反思的应该是管理者，是什么原因造成了任务必须要依靠加班来完成。

呵呵，上次我也碰到过类似的问题。

我的回答是我很讨厌加班，但是如果项目非常重要，而且工期很紧，并且时间不是很长的话，可以考虑一些非常手段。根据我的管理经验，加班效果比较好一般发生在加班初期，长期加班效果不一定好，因为这时候下面开始有怨言，非暴力不合作等消极措施；缓解这种情绪的办法就是不断的刺激和激励——这也是成本。

我个人认为管理很简单，关键是奖罚分明。如果努力得不到合适的报酬，就会倾向于消极，如果懒惰得不到惩罚，还会自鸣得意到处宣传和传染。如果公司长期加班没有回报，每个人都会不满和抑郁，长期积累下来，不但加班的效果达不到，连正常上班，正常的企业人际关系氛围都会受到影响。。。。。

今天刚好去一家公司A面试，问到一些项目管理方面的问题。自已也想知道大家对这个问题的理解，故发一贴。
简单回顾一下对话：
A：底下人不愿意加班怎么办？
我：做为一个管理者，首先应该考虑公司和项目的利益和进度，在一些必需加班的情况下，为了完成项目和工作，一定要加班。我觉得首先公司上面要有一个态度，比如一定的激励机制、发项目奖金什么的。
A：奖金什么的不可能有。
我：我内心苦笑。说道：如果没有激励政策，安排的任务尽量适合每个人的特点，并且工作量尽量合理，让大家在技术上能够提升。然后经常和大家沟通交流。
A：有些人能完成，有些人不能完成怎么办？
我：如果是因为自身能力的原因，那么没有完成任务，一定要加班。在我的团队里，如果安排的任务完成了，下班了就可以回去，不必强制加班。
A：不是因为自身的原因，你比如说一个二、三千的，你懂的，刚毕业的，就是完成不了任务。而经验多点的就能完成任务。
我：这个可不一定，我之前的组里也有刚毕业的，他每天都能完成自已的任务，大多数时间都能按时下班。我觉得这是管理和任务分配上的问题。我不会让一个刚毕业的去做一个工作四五年工程师做的任务。安排任务前，我会做好工作难度和任务分解，合理安排。
（这个时候双方已经快有点争吵的味道了，哈哈。）
然后是双方有些观点分歧。
A：但是他们不是这样想的，他们觉得不是他们的能力问题。
我：又说了一小段差不多意思的话。
最后问题无解。
A：好吧，不吵了，我们回到其它问题。接着聊些别的。

我的观点：
1.公司最好有激励政策。
2.事前做好任务估算和分解，合理安排任务。
3.自身原因完成不了的，一定要加班。
等大家拍砖。

其实对于面试来说，我的谈话还是有些忽略：
就是当面临加班，面临成员遇到困难的时候，做为管理者，应该主动帮助成员分析问题、找出解决方案。并且调动大家互相学习、互相帮助。当时只顾着和他争吵了，还是太嫩了。哈哈。

哈哈，天下乌鸦一般黑。凑合着过吧。

一个疑问：那么你怎么认为你安排任务的时候是合理的？ 可能你认为合理，但是成员却不这样认为。如果一个分配任务的人分配了一个他认为是合理的任务给成员，成员却完成不了，这时候还不是一样要被加班？LZ 认为怎样解决这个问题？