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关于软件外包企业如何建立员工归属感的问题

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   发表时间:2009-05-19  
klyuan 写道
我非常的否认归属感能够降低成本!
在外包行业,特别是人力外包要解决人力流失的根本不是在于归属感!
而是工作的成就感
如果总想通过感情来拢络人,注定是失败的管理。
结果也会失败,不信走着看。


归属感能不能降低成本,说不清,但是为公司进一步盈利提供了机会,至少不是丧失机会。

“如果总想通过感情来拢络人,注定是失败的管理。
结果也会失败,不信走着看。”
这句话我同意,但是归属感,和用单纯的感情来笼络人似乎不是一个路子。归属,我估计至少也包括情与利吧。


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   发表时间:2009-05-20  
hwwuyi 写道
klyuan 写道
可以这样跟你说吧。
你的想法和出发点都是好的!
你需要站得更高一点来想问题,或许你就不再痛苦了。
作为老板要面对的选择:
1、人员有合理的流失,但是能赢利
2.人员不流失,但是不赢利.

做为老板,他会选择什么?
所以你要搞清楚。
看来你还更多需要跟老板或上一层沟通。

做为外包行业,特别是人力外包。合理的人员流失是正常的,是对公司发展有利的。
只要做为关键的人员不流失,或者关键人员的流行不影响公司的架构的运转就OK。
这个就要看公司的管理水平啦。

你现在只站在你的位置考虑问题。你现在的位置我估计是一个小主管。
事情只做对了一半。所以你还要学会站在老板的位置考虑问题。
这需要你加强与老板沟通,了解老板的真实想法。还要了解公司的现状。现实的面对问题。
公司在不同的阶段对同一件事情会有不同的处理手法!


您好!非常感谢您再次参与到这个贴子中来。
我怀着非常感激的心情,期盼着您提出的意见和建议,每次看您的留言都有醍醐灌顶的感觉,让我有更多的思考,谢谢您!
您所提出的:
“作为老板要面对的选择:
1、人员有合理的流失,但是能赢利
2.人员不流失,但是不赢利.

做为外包行业,特别是人力外包。合理的人员流失是正常的,是对公司发展有利的。
只要做为关键的人员不流失,或者关键人员的流行不影响公司的架构的运转就OK。”

这些话我非常的认同,但是这有个前提,就是看这个公司要做一个什么样的事情。如果说要维持外包公司运营,这些原则可以说都是一些铁打不动的真理。这是为什么我们公司在发展之初定下“铁打营盘流水兵”这样的策略的动因。辅助这些策略的动作包括 从人才源头入手优先选拔人才,从公司口碑入尊重来面试的每一个人,从员工稳定性入手。。等等。
正如您所说“公司在不同的阶段对同一件事情会有不同的处理手法”,在前面那些策略的指引下我们公司的员工人数已经过百,并且我相信在危机过后我们从规模上会有更加迅速的成长,但是从服务层级上来说却做的始终是最低端的。

您前面的贴子我迟迟的没有回复,就是因为您指的这条路,我不知道该从何走起

“唯有的办法是,公司提高服务水平。从低端的,
   简单的人力外包发展到咨询,行业解决方案等高层次的服务” ---klyuan 。

但是我知道一个道理要想做成这些事情做成,离不开在行业内有多年工作经验的人。而我们公司所参与的大型项目正是可以为可以为培养出这些人提供相对来说肥沃的土壤。至少这是我能抓住的。可是几年过去我们培养的人,不是进来我们用户的公司,就是跳槽到了其他较大的企业。 流水真的都把我的人流的剩下小兵了,您说我的心能不滴血吗?

您也说过“公司在不同的阶段对同一件事情会有不同的处理手法!” 所以我希望能变一种打法,至少也要为将来的打法改变做一些准备。还望大家不吝赐教。



我基本上明白了你的处境了。"流水真的都把我的人流的剩下小兵了,您说我的心能不滴血吗?"就是你现在的处境,也是你公司的处境。
其实公司发展到百人左右进入了一个关键的时期。不管怎么说,这个时期的公司应该生存下来。至少也有5年的存活期了吧。
但是这个规模,要大不大,要小不小。抗风险的能力其实很低的。如果领导人头脑发热很容易盲目的扩展,遇到一点风险就可能过不去。规模就会减少。还可能会出现大批量的离职等。

从你的贴子所描写的来看,你们的公司和团队的管理还是处理一个低的水平。完全靠人治。没有法制的概念。
公司走到了这个规模就一定要开始法制了。不能再人治管理。否则怎么能维持这样的规模?
当你带10个人的时候,你用感情,用个人的信用去管理或让别人跟随你是可以的。但是当你带20人,带50人的时候,这一套是不够用的。

首先,如果想着留人是留不住的。而是想到任何人都可以走,但是有人可以马上接替

要把核心的目标抓住,团队最核心的目标是什么?短期,中期,长期。
先要把这个搞明白,多与老板沟通啊。有些不是自己就能想明白的。

二、加强立法。(即规范化,不要生搬硬套别人的经验。别的公司的制度不一定适合你。)
在新员工培训,晋升制度,绩效等等都需要有一套可行,可用的制度。

三、靠团队来做事,而不是靠个人。

如果明天你的最得力的人走了,但是马上就可以上来一个可用的人上来接替。并且干得一点不比前任差。
你就成功了。

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   发表时间:2009-05-21  
klyuan 写道
hwwuyi 写道
klyuan 写道
可以这样跟你说吧。
你的想法和出发点都是好的!
你需要站得更高一点来想问题,或许你就不再痛苦了。
作为老板要面对的选择:
1、人员有合理的流失,但是能赢利
2.人员不流失,但是不赢利.

做为老板,他会选择什么?
所以你要搞清楚。
看来你还更多需要跟老板或上一层沟通。

做为外包行业,特别是人力外包。合理的人员流失是正常的,是对公司发展有利的。
只要做为关键的人员不流失,或者关键人员的流行不影响公司的架构的运转就OK。
这个就要看公司的管理水平啦。

你现在只站在你的位置考虑问题。你现在的位置我估计是一个小主管。
事情只做对了一半。所以你还要学会站在老板的位置考虑问题。
这需要你加强与老板沟通,了解老板的真实想法。还要了解公司的现状。现实的面对问题。
公司在不同的阶段对同一件事情会有不同的处理手法!


您好!非常感谢您再次参与到这个贴子中来。
我怀着非常感激的心情,期盼着您提出的意见和建议,每次看您的留言都有醍醐灌顶的感觉,让我有更多的思考,谢谢您!
您所提出的:
“作为老板要面对的选择:
1、人员有合理的流失,但是能赢利
2.人员不流失,但是不赢利.

做为外包行业,特别是人力外包。合理的人员流失是正常的,是对公司发展有利的。
只要做为关键的人员不流失,或者关键人员的流行不影响公司的架构的运转就OK。”

这些话我非常的认同,但是这有个前提,就是看这个公司要做一个什么样的事情。如果说要维持外包公司运营,这些原则可以说都是一些铁打不动的真理。这是为什么我们公司在发展之初定下“铁打营盘流水兵”这样的策略的动因。辅助这些策略的动作包括 从人才源头入手优先选拔人才,从公司口碑入尊重来面试的每一个人,从员工稳定性入手。。等等。
正如您所说“公司在不同的阶段对同一件事情会有不同的处理手法”,在前面那些策略的指引下我们公司的员工人数已经过百,并且我相信在危机过后我们从规模上会有更加迅速的成长,但是从服务层级上来说却做的始终是最低端的。

您前面的贴子我迟迟的没有回复,就是因为您指的这条路,我不知道该从何走起

“唯有的办法是,公司提高服务水平。从低端的,
   简单的人力外包发展到咨询,行业解决方案等高层次的服务” ---klyuan 。

但是我知道一个道理要想做成这些事情做成,离不开在行业内有多年工作经验的人。而我们公司所参与的大型项目正是可以为可以为培养出这些人提供相对来说肥沃的土壤。至少这是我能抓住的。可是几年过去我们培养的人,不是进来我们用户的公司,就是跳槽到了其他较大的企业。 流水真的都把我的人流的剩下小兵了,您说我的心能不滴血吗?

您也说过“公司在不同的阶段对同一件事情会有不同的处理手法!” 所以我希望能变一种打法,至少也要为将来的打法改变做一些准备。还望大家不吝赐教。



我基本上明白了你的处境了。"流水真的都把我的人流的剩下小兵了,您说我的心能不滴血吗?"就是你现在的处境,也是你公司的处境。
其实公司发展到百人左右进入了一个关键的时期。不管怎么说,这个时期的公司应该生存下来。至少也有5年的存活期了吧。
但是这个规模,要大不大,要小不小。抗风险的能力其实很低的。如果领导人头脑发热很容易盲目的扩展,遇到一点风险就可能过不去。规模就会减少。还可能会出现大批量的离职等。

从你的贴子所描写的来看,你们的公司和团队的管理还是处理一个低的水平。完全靠人治。没有法制的概念。
公司走到了这个规模就一定要开始法制了。不能再人治管理。否则怎么能维持这样的规模?
当你带10个人的时候,你用感情,用个人的信用去管理或让别人跟随你是可以的。但是当你带20人,带50人的时候,这一套是不够用的。

首先,如果想着留人是留不住的。而是想到任何人都可以走,但是有人可以马上接替

要把核心的目标抓住,团队最核心的目标是什么?短期,中期,长期。
先要把这个搞明白,多与老板沟通啊。有些不是自己就能想明白的。

二、加强立法。(即规范化,不要生搬硬套别人的经验。别的公司的制度不一定适合你。)
在新员工培训,晋升制度,绩效等等都需要有一套可行,可用的制度。

三、靠团队来做事,而不是靠个人。

如果明天你的最得力的人走了,但是马上就可以上来一个可用的人上来接替。并且干得一点不比前任差。
你就成功了。


补充一点,我经常看到有好的公司管理制度,却执行不到位。因此任何好的制度都需要人积极有效的执行。不是弄出一套可用的制度就万事大吉了,还要有在公司内部试运行的一段缓冲时间,让人看看这套东西是否很好的被执行,被愿意执行,被执行的到位。
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   发表时间:2009-05-21  
黑暗浪子 写道

补充一点,我经常看到有好的公司管理制度,却执行不到位。因此任何好的制度都需要人积极有效的执行。不是弄出一套可用的制度就万事大吉了,还要有在公司内部试运行的一段缓冲时间,让人看看这套东西是否很好的被执行,被愿意执行,被执行的到位。

脱离现状、无法执行的制度不是好制度。积极性是制度产生的效果的一部分。
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   发表时间:2009-05-22   最后修改:2009-05-22
黑暗浪子 写道

补充一点,我经常看到有好的公司管理制度,却执行不到位。因此任何好的制度都需要人积极有效的执行。不是弄出一套可用的制度就万事大吉了,还要有在公司内部试运行的一段缓冲时间,让人看看这套东西是否很好的被执行,被愿意执行,被执行的到位。

社会需要的是实干家,而不是批评家。
成功的人总是会去想办法,去身体力行。
失败的人总是在找借口,找理由。
曾经听到这样的话才多了,“你看他有什么才能?如果我当年也XXX,我当定比他强,他只是运行好些而已”
当谈到制度的时候,总会有很多的人说:“世界上有很多好的制度,不是拿过来用就行的。也不一定适合我们”。
说这句话的人多半是想找借口,因为他根本不想试,还在那里装。
一个公司是否法制?跟制度真的没关。关键的是他的领头人,他的老板。一个制度在不同人的手中会产生不同的效果。要看你想做哪种人,还要看你是哪种人
我想楼主是一个有理想的人,他敢去想,应该也该去做。
如果去做了就会体会到其中的辛酸,更会体会到成功的喜悦。成功了,那种成就感是无法比拟的。
就算失败,那种经历也是自己人生的财富。
有了路子,就去做了。不要当坐在岸上,你一定得下河才真的知道水的深浅。
就像学会游泳就一定得下水,学会游泳总得喝几口水。
如果从来不下河游过,却天天在讨论哪种姿势游得快。天天讨论哪种游法对哪种人合适。这些是没有意义。其实是自己不会游泳,从来没有游过。但是又害怕别人说自己不会游泳的人,才天天在岸上讨论,这种游法不适合我,那种游法不适合我。

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   发表时间:2009-05-24  
所谓的企业文化就是法人代表的性格,人品。而企业文化在哪里得到具体的展现呢?
当然是在公司制度。因此不同的老板就有不同的制度。妄想用同一个制度适应于不同的公司就是“一刀切”。现实证明这是SB所为。王阳明的“知行合一”理论就是要让人去试验,在亲身试验后知道哪些是不现实的,哪些是适应于现实的。
当然还有另外一种情况,喜欢周末T球的朋友经常可以某些球友全套职业足球运动员装备,但是T出来的球臭不可闻。依此类推,某些符合公司的好制度也是如此。如果执行的人水平很臭,那么请不要怪罪到制度,就像看见有人T臭球,怪他穿的正版阿迪达斯烂同样也是一种推托责任的表现。
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   发表时间:2009-06-01  
写的挺好,不过至少我现在公司跟楼主说的大相径庭。
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   发表时间:2009-06-03  
今年就一直被外包在外面,孑然一身......
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   发表时间:2009-06-03  
klyuan 写道
hwwuyi 写道
klyuan 写道
可以这样跟你说吧。
你的想法和出发点都是好的!
你需要站得更高一点来想问题,或许你就不再痛苦了。
作为老板要面对的选择:
1、人员有合理的流失,但是能赢利
2.人员不流失,但是不赢利.

做为老板,他会选择什么?
所以你要搞清楚。
看来你还更多需要跟老板或上一层沟通。

做为外包行业,特别是人力外包。合理的人员流失是正常的,是对公司发展有利的。
只要做为关键的人员不流失,或者关键人员的流行不影响公司的架构的运转就OK。
这个就要看公司的管理水平啦。

你现在只站在你的位置考虑问题。你现在的位置我估计是一个小主管。
事情只做对了一半。所以你还要学会站在老板的位置考虑问题。
这需要你加强与老板沟通,了解老板的真实想法。还要了解公司的现状。现实的面对问题。
公司在不同的阶段对同一件事情会有不同的处理手法!


您好!非常感谢您再次参与到这个贴子中来。
我怀着非常感激的心情,期盼着您提出的意见和建议,每次看您的留言都有醍醐灌顶的感觉,让我有更多的思考,谢谢您!
您所提出的:
“作为老板要面对的选择:
1、人员有合理的流失,但是能赢利
2.人员不流失,但是不赢利.

做为外包行业,特别是人力外包。合理的人员流失是正常的,是对公司发展有利的。
只要做为关键的人员不流失,或者关键人员的流行不影响公司的架构的运转就OK。”

这些话我非常的认同,但是这有个前提,就是看这个公司要做一个什么样的事情。如果说要维持外包公司运营,这些原则可以说都是一些铁打不动的真理。这是为什么我们公司在发展之初定下“铁打营盘流水兵”这样的策略的动因。辅助这些策略的动作包括 从人才源头入手优先选拔人才,从公司口碑入尊重来面试的每一个人,从员工稳定性入手。。等等。
正如您所说“公司在不同的阶段对同一件事情会有不同的处理手法”,在前面那些策略的指引下我们公司的员工人数已经过百,并且我相信在危机过后我们从规模上会有更加迅速的成长,但是从服务层级上来说却做的始终是最低端的。

您前面的贴子我迟迟的没有回复,就是因为您指的这条路,我不知道该从何走起

“唯有的办法是,公司提高服务水平。从低端的,
   简单的人力外包发展到咨询,行业解决方案等高层次的服务” ---klyuan 。

但是我知道一个道理要想做成这些事情做成,离不开在行业内有多年工作经验的人。而我们公司所参与的大型项目正是可以为可以为培养出这些人提供相对来说肥沃的土壤。至少这是我能抓住的。可是几年过去我们培养的人,不是进来我们用户的公司,就是跳槽到了其他较大的企业。 流水真的都把我的人流的剩下小兵了,您说我的心能不滴血吗?

您也说过“公司在不同的阶段对同一件事情会有不同的处理手法!” 所以我希望能变一种打法,至少也要为将来的打法改变做一些准备。还望大家不吝赐教。



我基本上明白了你的处境了。"流水真的都把我的人流的剩下小兵了,您说我的心能不滴血吗?"就是你现在的处境,也是你公司的处境。
其实公司发展到百人左右进入了一个关键的时期。不管怎么说,这个时期的公司应该生存下来。至少也有5年的存活期了吧。
但是这个规模,要大不大,要小不小。抗风险的能力其实很低的。如果领导人头脑发热很容易盲目的扩展,遇到一点风险就可能过不去。规模就会减少。还可能会出现大批量的离职等。

从你的贴子所描写的来看,你们的公司和团队的管理还是处理一个低的水平。完全靠人治。没有法制的概念。
公司走到了这个规模就一定要开始法制了。不能再人治管理。否则怎么能维持这样的规模?
当你带10个人的时候,你用感情,用个人的信用去管理或让别人跟随你是可以的。但是当你带20人,带50人的时候,这一套是不够用的。

首先,如果想着留人是留不住的。而是想到任何人都可以走,但是有人可以马上接替

要把核心的目标抓住,团队最核心的目标是什么?短期,中期,长期。
先要把这个搞明白,多与老板沟通啊。有些不是自己就能想明白的。

二、加强立法。(即规范化,不要生搬硬套别人的经验。别的公司的制度不一定适合你。)
在新员工培训,晋升制度,绩效等等都需要有一套可行,可用的制度。

三、靠团队来做事,而不是靠个人。

如果明天你的最得力的人走了,但是马上就可以上来一个可用的人上来接替。并且干得一点不比前任差。
你就成功了。



十分感谢您的留言,顺便说下您的头像上的姑娘挺好看的。

但是这个贴子我要再想想再回复。虽然我看过之后已经想了快两周了。法制。。。
0 请登录后投票
   发表时间:2009-06-03  
yiding_he 写道
黑暗浪子 写道

补充一点,我经常看到有好的公司管理制度,却执行不到位。因此任何好的制度都需要人积极有效的执行。不是弄出一套可用的制度就万事大吉了,还要有在公司内部试运行的一段缓冲时间,让人看看这套东西是否很好的被执行,被愿意执行,被执行的到位。

脱离现状、无法执行的制度不是好制度。积极性是制度产生的效果的一部分。


感谢您和黑暗浪子对这个贴子的关注。


你们说的也都有道理。制度的建立,推广,确实是个事啊。 从哪一方面优先做,又如何去做呢?
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