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一个事情,推进不顺,沟通一圈发现挺费力的,这时候讨论一个解法,即根据事情的合作相应的状态,列出核心关系人,去建立信任。   先自评一下,初始信任值多少,然后尝试去做一些事情,建立信任。   循着这个公式来。信任=(专业+可靠+亲密)/自我目的。   这和我们通常理解的信任建立也是一致的: 专业-有没有自己专业维度解决问题、推进事情落地的能力 可靠-做事和说话的方法方式是否靠谱以及给予人踏实感 亲密-能否愿意去分享自己的情绪感受状态、生活喜好或者弱点。给予弱点的分享是建立信任传递的善意
【每天学点管理】——组织管理之驱动下属 驱动下属,也就是“激励”,其原理即员工收到外部刺激,并以此作为行动的原因。 驱动方法 ● 『夸奖』人类具有社会性,自我认同感永远存在。夸奖是满足自我认同的行为,是最根本需求 tips1:特别没有权限决定下属待遇时,夸奖就变得尤为重要 ● 『反馈指导』选择对方能够理解的语言,多次进行反馈指导,双方相互理解加深,从而达到视点统一 tips2:一边观察下属表情、行为等反应,一边想办法对其进行刺激 ● 『提升信赖感』获得信赖重要条件是日常中与下属进行闲聊,拉进距离 tips3:如果不被信任,即便极力夸奖,对方也会无动于衷 ● 『设定目标』 ...
【每天学点管理】—— 关于建立学习型组织 要使企业茁壮成长,必须建立学习型组织,即将企业变成一种学习型的组织, 并使得组织内的人员全心投入学习,提升能力在本职岗位上获得成功。这五项修炼包括: 1.系统思维 2.自我超越 3.心智模式 4.共同愿景 5.团队学习 第一项,系统思维 企业和人类的其他活动一样,也是一种系统,也都受到细微且息息相关的行动所牵连,彼此影响着, 因此必须进行系统思考修炼。强调以系统思考代替机械思考和静止思考,并通过了解动态复杂性等问题 ,找出解决问题的高“杠杆解”。 第二项,自我超越 “自我超越”的修炼是深刻了解自我的真正愿望,并客 ...
【每天学点管理】——领导力2.0 领导力的内涵或许可以概括为下面两个方面: 1.真实和信任 2.不断地探求真实,不懈地建立信任 第一,领导者要体谅下属。领导者要满怀热情地关心下属,明白如何才能调动他们的积极性。 第二,领导者要将自己视为“首席解释官”。 领导者要通过自己的言语和行动为团队解释公司的使命和所需的行动, 让团队成员明白自己所处的环境,明白工作的意义何在。 第三,领导者腰围下属的前进道路扫除障碍。领导者要为下属清除官僚主义作风和其他愚蠢的桎梏。 第四,领导者要愉快地展示“慷慨基因”。下属取得了良好业绩之后, 领导者要慷慨地、公开地庆祝,可以发奖金、给与晋升或 ...
【每天学点管理】——沟通协调 沟通协调:简单的说就是 上下沟通达共识,左右协调求进步; 是每一位管理者需要具备的处理好上级、同级、下级等各种关系, 使其减少摩擦,能够调动各方面工作积极性的能力。 信任是有效沟通的基础,那么如何建立和维持信任? 【信任=(可信+可靠+亲密)/自私】 *可信:相信一个人说的话,因为他一直讲真话,而且他拥有专业技能,了解他讲的东西; *可靠:信任一个人会做他承诺的事情,而且相信他会做的很好; *亲密:相信一个人关心你的情绪和需求,相信他能为你吐露给他的事情保密, 比如你对同事的真实看法和工作中发生的事情; *自私:只在乎自己的利益, ...
【每天学点管理】——员工激励 激励就是把员工的“潜能”转变为“动能”的过程。换言之,就是调动人的积极性。 『激励』与『奖励』的区别 奖励是对员工的工作给予一定的表彰,或给予一定金钱、奖品、礼物等等, 是对结果加以表扬和鼓励的行为。如:发红包、奖金、送份礼品。 激励是从员工的内在动力出发,使员工在工作时充满热情,发挥他们潜在的能量, 是一种更深刻的激励员工工作的方式。 奖励侧重于事后,而激励贯穿事情的全过程。奖励是激励的一个方面。
【每天学点管理】——组织管理 组织管理,是促进组织中成员们的行为改变,简单说,就是“使人有干劲儿”;是构建优秀团队的核心。 2种方法——“人际沟通”与“制度设计与运用” 『人际沟通』利用个人与个人间的交流来驱动他人的方法 eg:领导向下属传达目标或指示、对工作成果进行评价、表扬、批评等都是这一方法的代表性手法。 『制度设计与运用』组织内制度试着通过组织构造、人事评价制度、 组织文化等组织系统驱动他人的做法 eg:遵循组织战略获得较大成果得到提升并出人头地,不遵循组织意愿则获得差评, 通过制定组织规则统一员工意识是常用例子。 『优劣势』 人际沟通,见效快,但 ...
【每天学点管理】——员工培养 参考书籍: 《奈飞文化手册》   分享topic: 保持强节奏沟通,培养基层员工的高层视角   分享观点:   ● 公司与其在各种培训项目上做巨大投入,不如真正向员工解释清楚业务是如何运作的。 ● 员工需要高层管理者的视角看事物,以便感受到自己与所有层级,所有部门都必须解决的问题有真正的联系,这样公司才能发现每个环节上的问题和机会,并采取有效措施。 ● 管理者需要花更多的时间就业务挑战和员工如何面对挑战展开更加清晰,公开,坦诚和持续的沟通,越是复杂的业务越需要强沟通节奏,这样不仅能帮助员工及时地提升绩效,灵活地调整工作目标,更有利于建立 ...
【每天学点管理】——目标管理工具之OKR参考手册:《Google OKR 员工手册》手册链接(建议收藏,反复看):https://kdocs.cn/l/sxhowuYJN推荐书籍:《重新定义公司:谷歌是如何运营的》《重新定义团队:谷歌如何工作》  
es 在数据量很大的情况下(数十亿级别)如何提高查询效率啊?   性能优化的杀手锏——filesystem cache 我们往 es 里写的数据,实际上都写到磁盘文件例如了,查询的时候,操作系统会将磁盘文件里的数据自动缓存到 filesystem cache 里面去。   es 的搜索引擎严重依赖于底层的 filesystem cache,你如果给 filesystem cache 更多的内存,尽量让内存可以容纳所有的 idx segment file 索引数据文件,那么你搜索的时候就基本都是走内存的,性能会非常高。
今天的分享主要介绍如何通过用户及商品画像来构建数字化体系,前面是整个内容的概述,然后从浅到深我们去挖掘和讲解其中的各个模块,由于时间的原因,我们会主要通过用户画像展开,对于重要或者有意思的商品画像相关的点会略做辅助性的介绍。 首先我们来看一下什么是 互联网公司的核心 。鄙人的浅见是围绕商品、供应链、物流、营销活动等的整个购物旅程背后的 用户体验 。
1、满意度到底是多少才好?考虑两个维度,一个是比竞争对手好一点;另一个是考虑那个“临界点”,即超过那个点,可能会带来企业利润的超常损失以及影响可持续性。想到俞军老师说的“体验都是有成本的”;还想到新加 ...
1管理的本质:效率 如何在有限的时间里获取最大程度的产出,也就是如何使生产率最大化 泰勒在《科学管理原理》一书中,清晰地阐述了获得劳动生产率最大化的四条原理: ·科学划分工作元素 ·员工选择、培训和开发 · ...
线下教培机构的用户增长模型 132 模型   1 指的是 1 个转化漏斗 3 指的是 3 个北极星指标 2 指的是 2 个核心抓手   1 个转化漏斗 1解决存量效率问题 线下教培机构的用户漏斗很简单, 就是“ 潜在”→“ 到访”→“ 转化”→“ 续费” / “口碑”。 漏斗对增长的意义是什么? 是 效率。   如果每一层的漏斗转化率都是20 % ,那么: 100 个新增好友( 潜在池) * 20 % 到访率 * 20 % 付费转化率 = 4 个付费用户 如果每个层级的转化率都能提升50 % (也就是说从20 % 提升到30 % ),那么, 同样还是100个新增好友: ...
DDO刻意发展的组织10条原则 这10条原则,如果都践行,不止刻意成长,也能快速成长。原创来自R.Kegan。     1. Better Me+Better You=Better Us(注释:基石规则)   2. “We didn’t hire you because we thought you were perfect, but because we thought you were good and could get better. ” “我们雇佣你不是因为你有多完美,而是因为我们觉得你还不错,在我们公司可以让你变得更好。”(注释:时刻保持空杯心态,看重成长和发展;从组 ...
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