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近年来“用户体验”被越来越多的提及和讨论，情感化设计，体验式设计，交互设计，UI，UE，UX这些跟用户体验相关的词汇如今也成为了我们谈论产品时的日常用语。确实，产品、用户体验与我们的生活息息相关，也在影响着我们的思想和交流方式。那 用户体验到底是什么？产品和用户体验之间到底存在怎样的联系？产品又该怎样去提升用户体验？本文将针对用户体验的相关问题进行探讨。一，用户体验的前世今生 “用户体验”这个词最早被广泛认知是在上世纪90年代中期，由设计师唐纳德·诺曼（Donald Norman）提出。用户体验概念认为”一个良好的产品能同时增强心灵和思想的感受，使用户拥有愉悦的感觉去欣赏、使用和拥 ...
产品的源头是需求。一切伟大产品的实现都是从需求管理开始的。敏捷开发中的需求管理大致分为三个阶段：需求调研，需求分析和需求确认。
需求调研阶段
产品立项后，产品经理便开始了和需求打交道的漫长过程。第一步就是需求的调研工作。需求调研的质量，会直接影响到后续产品设计的工作。产品经理可以从以下渠道来调研需求：
（需求的来源）
1.从产品定位出发
从产品定位出发指的是，产品经理应当对自己的产品有足够认知和把控。简单来说，就是我的产品是为了满足哪些人的哪些需求而做的。每款产品必定有其核心价值，基于此考虑往往能得到一些核心需求，摒除价值不大的需求。
敏捷开发是快速迭代，快速交付的开发模式。这也就要求迭代周期内任务量不宜过大，以保证在预期内能够按时完成开发计划。敏捷开发中怎样保证开发任务的适宜呢？答案是任务分解。而任务分解的前提则是需求确认。
敏捷开发中的需求确认
我们都知道需求的来源渠道很多（如用户调查问卷，用户访谈，客户服务人员/商务人员的反馈，产品的技术交流群，用户使用数据分析等，甚至还有一部分来源于产品经理对产品的定义，以及对技术的把握和对竞品的分析），通常产品经理收集到的用户故事需要经过分析筛选整理，形成最初的产品需求。此时的产品需求算是草稿状态的产品需求。产品经理通过发布计划会议对初步的产品需求进行讲解传达，由敏捷团队 ...
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我们都知道，CRM是通过对企业业务流程的全面管理来理顺客户关系，降低企业成本。CRM对企业业务流程的管理主要包括：
一）沟通管理
销售人员通过记录与客户的沟通内容、建立日程安排、查询预约提醒、快速浏览客户数据，回溯客户维护全过程，有效缩短工作时间，也保留了原始的客户资料和数据。
二）合同管理
到达合同签订阶段，销售人员就可以在CRM中创建合同了。CRM中合同的管理，包括合同编号，购买的产品，成交金额，主要条款，起止时间，签署人等一相关信息一目了然。
（然之CRM中在合同中点击回款即可记入回款信息）
三）回款管理
合同完成后，就到了回款阶段。回款管理包括回款方式，回款时间，回 ...
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什么是燃尽图
燃尽图（burn down chart）是在项目完成之前，对需要完成的工作任务的一种可视化表示。理想情况下，该图表是一个向下的曲线，随着项目任务的逐渐完成“烧尽”至零。
燃尽图常常用于敏捷开发中，作为项目进 ...
什么是燃尽图燃尽图（burn down chart）是在项目完成之前，对需要完成的工作任务的一种可视化表示。理想情况下，该图表是一个向下的曲线，随着项目任务的逐渐完成“烧尽”至零。燃尽图常常用于敏捷开发中，作为项目进展的一个指示器。
如何解读燃尽图
燃尽图是一个坐标图。呈现的是随着时间推移而剩余的工作量。燃尽图的元素：横坐标：sprint的工期（以天计算）。纵坐标：sprint 内剩余任务的总预计工时（以小时标记）。计划曲线：理想情况下的任务进展曲线（上图中的蓝色线），作为参考之用。实际曲线：任务的实际进展曲线（上图中的红色线）。燃尽图就是每天将项目中所有任务剩余工时的总和计算一下，形成坐 ...
禅道
作为优秀的国产开源项目管理软件，禅道集产品管理、项目管理、质量管理、文档管理、组织管理和事务管理于一体，完整覆盖了研发项目管理的核心流程。禅道的设计理念在于提供一体化的解决方案，流程图完整呈现了项目管理的全过程。
项目研发的全过程管理是一个极其复杂的流程，在实际应用中，禅道又可以单独作为需求管理，项目任务管理，bug管理工具来使用，因此，禅道的操作流程可以分为多个小的管理流程。
从需求管理的角度出发：
从项目任务管理的角度出发：
从bug管理的角度出发：
JIRA
JIRA是集项目计划、任务分配、需求管理、错误跟踪于一体的商业软件，被广泛应用于缺陷跟踪 ...
对于小公司、创业公司来说，一般固定资产比较少，现金流动比较频繁，你可能觉得最近业务不错，日日入账不少，但是到月底你会发现，可能你的账上并没有多少钱。于是你纳闷了，what？我的钱都去了哪里？有过创业经历的 ...
考勤管理是一个公司基础的事务性工作，需要涉及到员工每日考勤情况，月末考勤统计，考勤数据关联绩效，工资发放几个相关的步骤，工作量大而繁琐。正是由于传统的考勤管理极其耗费精力，企业纷纷转向了自动化考勤，实现了考勤管理的快准狠。
快！
传统考勤以卡片考勤和指纹考勤居多，员工每天打卡2-4次。除了无法杜绝的代打卡问题，排队打卡延误问题，传统考勤还需要专人进行核查，月末的考勤统计工作更需要花费考勤统计员相当多的时间精力。
自动化考勤主要是指通过考勤软件（一般是指OA 协同办公 软件）来自动记录考勤情况，而不需要过多人员干预的考勤方式。员工登陆考勤系统进行考勤，月末自动生成统计报表，相关人 ...
随着企业内部信息化管理的重要程度越来越高，我国OA协同办公产品近年来得以快速发展。其中开源办公产品因为其开源免费的特性受到众多中小企业的喜爱。下面就来说一说那些开源协同产品中的优秀代表们。NO.1：然之协同开发语言：然之协同以ZPL协议开源发行，采用PHP+MYSQL语言开发。功能模块：然之协同由客户管理（CRM）、日常办公、财务记账、文档管理、项目管理、团队分享、应用管理等模块组成，各模块下又分为多个功能点，基本囊括了的各种场景。然之系统还集成了自主研发的聊天工具喧喧及多种第三方WEB应用，应用统一管理，操作简便。推荐理由：和市面上其他的协同产品相比，然之协同更专注于提供一体化、精简的解决 ...
我们比较熟知的软件项目管理方法是瀑布。其基本流程是需求-> 设计->开发->测试。基本假设只要把每一个环节都做正确，那么最终得到的结果也是正确的。瀑布开发有非常成功的案例，比如微软。但从总体来讲 ...