成员不愿加班的处理方法

今天刚好去一家公司A面试，问到一些项目管理方面的问题。自已也想知道大家对这个问题的理解，故发一贴。
简单回顾一下对话：
A：底下人不愿意加班怎么办？
我：做为一个管理者，首先应该考虑公司和项目的利益和进度，在一些必需加班的情况下，为了完成项目和工作，一定要加班。我觉得首先公司上面要有一个态度，比如一定的激励机制、发项目奖金什么的。
A：奖金什么的不可能有。
我：我内心苦笑。说道：如果没有激励政策，安排的任务尽量适合每个人的特点，并且工作量尽量合理，让大家在技术上能够提升。然后经常和大家沟通交流。
A：有些人能完成，有些人不能完成怎么办？
我：如果是因为自身能力的原因，那么没有完成任务，一定要加班。在我的团队里，如果安排的任务完成了，下班了就可以回去，不必强制加班。
A：不是因为自身的原因，你比如说一个二、三千的，你懂的，刚毕业的，就是完成不了任务。而经验多点的就能完成任务。
我：这个可不一定，我之前的组里也有刚毕业的，他每天都能完成自已的任务，大多数时间都能按时下班。我觉得这是管理和任务分配上的问题。我不会让一个刚毕业的去做一个工作四五年工程师做的任务。安排任务前，我会做好工作难度和任务分解，合理安排。
（这个时候双方已经快有点争吵的味道了，哈哈。）
然后是双方有些观点分歧。
A：但是他们不是这样想的，他们觉得不是他们的能力问题。
我：又说了一小段差不多意思的话。
最后问题无解。
A：好吧，不吵了，我们回到其它问题。接着聊些别的。

我的观点：
1.公司最好有激励政策。
2.事前做好任务估算和分解，合理安排任务。
3.自身原因完成不了的，一定要加班。
等大家拍砖。

其实对于面试来说，我的谈话还是有些忽略：
就是当面临加班，面临成员遇到困难的时候，做为管理者，应该主动帮助成员分析问题、找出解决方案。并且调动大家互相学习、互相帮助。当时只顾着和他争吵了，还是太嫩了。哈哈。

评论

32 楼 whxhz 2011-01-19  

我们server的，大部分已成家，基本不加班。client的，大部分刚毕业，加班是常态。干不过他们啊，加班有公司晚餐吃，还能上网，空调。上面已经对我们server表示不满了

31 楼 harry_2013 2011-01-19  

peterwei 写道

robertpi 写道

这种公司还是不去为好，花最少钱办最大事情的典型压榨型公司。

哈哈，天下乌鸦一般黑。凑合着过吧。

天下乌鸦一个更比一个黑。

30 楼 woai122 2011-01-19  

感觉这个公司是在考验你的忍耐能力，而非你的工作能力啊
悲剧~

29 楼 bonny 2011-01-19  

呵呵，上次我也碰到过类似的问题。

我的回答是我很讨厌加班，但是如果项目非常重要，而且工期很紧，并且时间不是很长的话，可以考虑一些非常手段。根据我的管理经验，加班效果比较好一般发生在加班初期，长期加班效果不一定好，因为这时候下面开始有怨言，非暴力不合作等消极措施；缓解这种情绪的办法就是不断的刺激和激励——这也是成本。

我个人认为管理很简单，关键是奖罚分明。如果努力得不到合适的报酬，就会倾向于消极，如果懒惰得不到惩罚，还会自鸣得意到处宣传和传染。如果公司长期加班没有回报，每个人都会不满和抑郁，长期积累下来，不但加班的效果达不到，连正常上班，正常的企业人际关系氛围都会受到影响。。。。。

28 楼 peterwei 2011-01-19  

bonny 写道

peterwei 写道

cleanerje 写道

peterwei 写道

cleanerje 写道

回LZ：
解决这个问题很简单，也很“贱”，因为很多公司都这么干，而且效果很好。

根据同业水平，比如说，员工的薪水是3000元每人。那么你就给他们4000元。但唯一的要求是：加班到10点。

放心，很多人都是缺钱的，为了多得到33%的薪水，愿意多付出50%的劳动。
然后项目经理可以站在势的顶点：我们公司比别的公司薪水高一大截，不相干的滚蛋！

你这个方法很好，你给他5000，人家更不会说什么。但这基本上对很多公司来说是不可能的。

我的意思是说，用多给33%的工资来要求别人多工作50%的时间，公司赚了16.7%

我当然知道你的意思。当然会有这样的公司，但是很多公司还是只花成本价，让你自愿加班的。而且有些人并不希望多拿那点钱，把自已的时间和精力放进去。特别是年纪稍大点的，人家还有老婆小孩，还有家庭。

仔细去理解面试人员的问题，步步紧逼的条件设定，他的意图根本不是在加班。而是考虑公司利益和员工利益极端对立的情况下，你作为一个负责人的抉择。

你这些回答会让面试人员非常失望，不是因为你回答的不好，而是你根本无法理解他的意图，和管理层无法交流。

那你觉得应该怎么回答？怎么算理解他的意图，他的意图是什么？
我当然想到了这一层，所以我一开始就表明了我的观点：
A：底下人不愿意加班怎么办？
我：做为一个管理者，首先应该考虑公司和项目的利益和进度，在一些必需加班的情况下，为了完成项目和工作，一定要加班。

27 楼 bonny 2011-01-19  

peterwei 写道

cleanerje 写道

peterwei 写道

cleanerje 写道

回LZ：
解决这个问题很简单，也很“贱”，因为很多公司都这么干，而且效果很好。

根据同业水平，比如说，员工的薪水是3000元每人。那么你就给他们4000元。但唯一的要求是：加班到10点。

放心，很多人都是缺钱的，为了多得到33%的薪水，愿意多付出50%的劳动。
然后项目经理可以站在势的顶点：我们公司比别的公司薪水高一大截，不相干的滚蛋！

你这个方法很好，你给他5000，人家更不会说什么。但这基本上对很多公司来说是不可能的。

我的意思是说，用多给33%的工资来要求别人多工作50%的时间，公司赚了16.7%

我当然知道你的意思。当然会有这样的公司，但是很多公司还是只花成本价，让你自愿加班的。而且有些人并不希望多拿那点钱，把自已的时间和精力放进去。特别是年纪稍大点的，人家还有老婆小孩，还有家庭。

仔细去理解面试人员的问题，步步紧逼的条件设定，他的意图根本不是在加班。而是考虑公司利益和员工利益极端对立的情况下，你作为一个负责人的抉择。

你这些回答会让面试人员非常失望，不是因为你回答的不好，而是你根本无法理解他的意图，和管理层无法交流。

26 楼 snowflate_summer 2011-01-18  

首先天下乌鸦确实一般黑啊

其次我觉得要看造成加班的原因是什么，如果你给他的工作量超出了实际的能力，那就是你的问题了。
但像我最近遇到的，功能过一天要上线了，前面已经全部开发完成，测试也快完成，突然需求改动了，
那不加班都没办法了。

不过加班次数确实不易过多

25 楼 qingsha 2011-01-18  

高效率的工作8小时，成果完全可以超过加班，且这是良性循环。BS以加班为习惯并让手下跟着加班的项目经理。

24 楼 王者之剑 2011-01-18  

我觉得加班就是作秀，有时是做给领导看，有时是做给客户看。
我不认为有几个人能全力以赴工作8小时以上。
更不用说日复一日，年复一年。

反正我要集中精力，搞7，8个小时已经觉得非常累了。
再好的激励估计能每天连续工作16小时，不超过三天。

当然了，混得话，一天十几个小时，可以混一整年，除了困点儿，并不觉得有多累。

这个问题的两难处境就是：即便不加班，有的人也是混的。

楼主的想法我支持，让大家尽力按时完成任务，能不加班就不加班。

23 楼 peterwei 2011-01-18  

cleanerje 写道

peterwei 写道

cleanerje 写道

回LZ：
解决这个问题很简单，也很“贱”，因为很多公司都这么干，而且效果很好。

根据同业水平，比如说，员工的薪水是3000元每人。那么你就给他们4000元。但唯一的要求是：加班到10点。

放心，很多人都是缺钱的，为了多得到33%的薪水，愿意多付出50%的劳动。
然后项目经理可以站在势的顶点：我们公司比别的公司薪水高一大截，不相干的滚蛋！

你这个方法很好，你给他5000，人家更不会说什么。但这基本上对很多公司来说是不可能的。

我的意思是说，用多给33%的工资来要求别人多工作50%的时间，公司赚了16.7%

我当然知道你的意思。当然会有这样的公司，但是很多公司还是只花成本价，让你自愿加班的。而且有些人并不希望多拿那点钱，把自已的时间和精力放进去。特别是年纪稍大点的，人家还有老婆小孩，还有家庭。

22 楼 feifei_12 2011-01-18  

加班有用吗？一天24小时，白天上班3个小时，工作8小时，吃饭1小时，晚上睡觉8小时，这就20小时，总得上个厕所什么的吧，这是我们一天24小时做的。好，加班，加了一晚上，明天上班还有效率？？真不明白那些弱智是怎么想出加班这个好办法的。资源是固定的，总不能指望一天会有25个小时，除非人是机器。管好员工一天的8小时就够了，别指望加班会产生多余的产品，很简单，老板要我加班我会在正常的工作时间偷懒，不是吗？？

21 楼 cleanerje 2011-01-18  

peterwei 写道

cleanerje 写道

回LZ：
解决这个问题很简单，也很“贱”，因为很多公司都这么干，而且效果很好。

根据同业水平，比如说，员工的薪水是3000元每人。那么你就给他们4000元。但唯一的要求是：加班到10点。

放心，很多人都是缺钱的，为了多得到33%的薪水，愿意多付出50%的劳动。
然后项目经理可以站在势的顶点：我们公司比别的公司薪水高一大截，不相干的滚蛋！

你这个方法很好，你给他5000，人家更不会说什么。但这基本上对很多公司来说是不可能的。

我的意思是说，用多给33%的工资来要求别人多工作50%的时间，公司赚了16.7%

20 楼 peterwei 2011-01-18  

sunshineparasol 写道

韦老大厉害哈!

小子，速速私下报上名来。

19 楼 peterwei 2011-01-18  

cleanerje 写道

回LZ：
解决这个问题很简单，也很“贱”，因为很多公司都这么干，而且效果很好。

根据同业水平，比如说，员工的薪水是3000元每人。那么你就给他们4000元。但唯一的要求是：加班到10点。

放心，很多人都是缺钱的，为了多得到33%的薪水，愿意多付出50%的劳动。
然后项目经理可以站在势的顶点：我们公司比别的公司薪水高一大截，不相干的滚蛋！

你这个方法很好，你给他5000，人家更不会说什么。但这基本上对很多公司来说是不可能的。

18 楼 cleanerje 2011-01-18  

回LZ：
解决这个问题很简单，也很“贱”，因为很多公司都这么干，而且效果很好。

根据同业水平，比如说，员工的薪水是3000元每人。那么你就给他们4000元。但唯一的要求是：加班到10点。

放心，很多人都是缺钱的，为了多得到33%的薪水，愿意多付出50%的劳动。
然后项目经理可以站在势的顶点：我们公司比别的公司薪水高一大截，不相干的滚蛋！

17 楼 116427 2011-01-18  

原来是乌鸦的问题，哈哈

16 楼 TheNewBeginning 2011-01-18  

乌鸦* 写道

peterwei 写道

robertpi 写道

这种公司还是不去为好，花最少钱办最大事情的典型压榨型公司。

哈哈，天下乌鸦一般黑。凑合着过吧。

谁说天下乌鸦一般黑，其实一个比一个黑。

必须黑，一群黑乌鸦中，如果出现其他颜色的乌鸦，那么这只乌鸦将会很杯具。

15 楼 zcq100 2011-01-18  

解决办法，最好的是给钱或者调休，长期加班肯定有问题，要么早做打算。。

14 楼 perzer 2011-01-18  

peterwei 写道

A：奖金什么的不可能有。
我：我内心苦笑。说道：如果没有激励政策，安排的任务尽量适合每个人的特点，并且工作量尽量合理，让大家在技术上能够提升。然后经常和大家沟通交流。

没加班费，没调休，你当是义务劳动！！！

13 楼 乌鸦* 2011-01-18  

peterwei 写道

robertpi 写道

这种公司还是不去为好，花最少钱办最大事情的典型压榨型公司。

哈哈，天下乌鸦一般黑。凑合着过吧。

谁说天下乌鸦一般黑，其实一个比一个黑。