成员不愿加班的处理方法

今天刚好去一家公司A面试，问到一些项目管理方面的问题。自已也想知道大家对这个问题的理解，故发一贴。
简单回顾一下对话：
A：底下人不愿意加班怎么办？
我：做为一个管理者，首先应该考虑公司和项目的利益和进度，在一些必需加班的情况下，为了完成项目和工作，一定要加班。我觉得首先公司上面要有一个态度，比如一定的激励机制、发项目奖金什么的。
A：奖金什么的不可能有。
我：我内心苦笑。说道：如果没有激励政策，安排的任务尽量适合每个人的特点，并且工作量尽量合理，让大家在技术上能够提升。然后经常和大家沟通交流。
A：有些人能完成，有些人不能完成怎么办？
我：如果是因为自身能力的原因，那么没有完成任务，一定要加班。在我的团队里，如果安排的任务完成了，下班了就可以回去，不必强制加班。
A：不是因为自身的原因，你比如说一个二、三千的，你懂的，刚毕业的，就是完成不了任务。而经验多点的就能完成任务。
我：这个可不一定，我之前的组里也有刚毕业的，他每天都能完成自已的任务，大多数时间都能按时下班。我觉得这是管理和任务分配上的问题。我不会让一个刚毕业的去做一个工作四五年工程师做的任务。安排任务前，我会做好工作难度和任务分解，合理安排。
（这个时候双方已经快有点争吵的味道了，哈哈。）
然后是双方有些观点分歧。
A：但是他们不是这样想的，他们觉得不是他们的能力问题。
我：又说了一小段差不多意思的话。
最后问题无解。
A：好吧，不吵了，我们回到其它问题。接着聊些别的。

我的观点：
1.公司最好有激励政策。
2.事前做好任务估算和分解，合理安排任务。
3.自身原因完成不了的，一定要加班。
等大家拍砖。

其实对于面试来说，我的谈话还是有些忽略：
就是当面临加班，面临成员遇到困难的时候，做为管理者，应该主动帮助成员分析问题、找出解决方案。并且调动大家互相学习、互相帮助。当时只顾着和他争吵了，还是太嫩了。哈哈。

评论

52 楼 coconut_zhang 2011-01-20  

抛出异常的爱 写道

如果加班是目的.
我会说服组员加班的,方法手段.一般以恐吓为主

强哥，果然不同凡响

51 楼 抛出异常的爱 2011-01-20  

如果加班是目的.
我会说服组员加班的,方法手段.一般以恐吓为主

50 楼 xymeng0626 2011-01-20  

神经病，什么情况下都不应该加班。

49 楼 peterwei 2011-01-20  

mingjian01 写道

peterwei 写道

今天刚好去一家公司A面试，问到一些项目管理方面的问题。自已也想知道大家对这个问题的理解，故发一贴。
简单回顾一下对话：
A：底下人不愿意加班怎么办？
我：做为一个管理者，首先应该考虑公司和项目的利益和进度，在一些必需加班的情况下，为了完成项目和工作，一定要加班。我觉得首先公司上面要有一个态度，比如一定的激励机制、发项目奖金什么的。
A：奖金什么的不可能有。
我：我内心苦笑。说道：如果没有激励政策，安排的任务尽量适合每个人的特点，并且工作量尽量合理，让大家在技术上能够提升。然后经常和大家沟通交流。
A：有些人能完成，有些人不能完成怎么办？
我：如果是因为自身能力的原因，那么没有完成任务，一定要加班。在我的团队里，如果安排的任务完成了，下班了就可以回去，不必强制加班。
A：不是因为自身的原因，你比如说一个二、三千的，你懂的，刚毕业的，就是完成不了任务。而经验多点的就能完成任务。
我：这个可不一定，我之前的组里也有刚毕业的，他每天都能完成自已的任务，大多数时间都能按时下班。我觉得这是管理和任务分配上的问题。我不会让一个刚毕业的去做一个工作四五年工程师做的任务。安排任务前，我会做好工作难度和任务分解，合理安排。
（这个时候双方已经快有点争吵的味道了，哈哈。）
然后是双方有些观点分歧。
A：但是他们不是这样想的，他们觉得不是他们的能力问题。
我：又说了一小段差不多意思的话。
最后问题无解。
A：好吧，不吵了，我们回到其它问题。接着聊些别的。

我的观点：
1.公司最好有激励政策。
2.事前做好任务估算和分解，合理安排任务。
3.自身原因完成不了的，一定要加班。
等大家拍砖。

其实对于面试来说，我的谈话还是有些忽略：
就是当面临加班，面临成员遇到困难的时候，做为管理者，应该主动帮助成员分析问题、找出解决方案。并且调动大家互相学习、互相帮助。当时只顾着和他争吵了，还是太嫩了。哈哈。

一个疑问：那么你怎么认为你安排任务的时候是合理的？ 可能你认为合理，但是成员却不这样认为。如果一个分配任务的人分配了一个他认为是合理的任务给成员，成员却完成不了，这时候还不是一样要被加班？LZ 认为怎样解决这个问题？

做任务分解和评估的时候，成员是参与的。一般是根据以往的经验和具体情况进行评估。

48 楼 tyj06102000 2011-01-20  

对于一个项目管理者，加班不悲哀。悲哀的，是对于手下的弟兄们来说，加班已经成为一种习惯

强烈赞同这种说法！强烈反对习惯性加班

47 楼 地狱牢笼 2011-01-20  

peterwei 写道

robertpi 写道

这种公司还是不去为好，花最少钱办最大事情的典型压榨型公司。

哈哈，天下乌鸦一般黑。凑合着过吧。

去了意思

46 楼 mingjian01 2011-01-20  

peterwei 写道

今天刚好去一家公司A面试，问到一些项目管理方面的问题。自已也想知道大家对这个问题的理解，故发一贴。
简单回顾一下对话：
A：底下人不愿意加班怎么办？
我：做为一个管理者，首先应该考虑公司和项目的利益和进度，在一些必需加班的情况下，为了完成项目和工作，一定要加班。我觉得首先公司上面要有一个态度，比如一定的激励机制、发项目奖金什么的。
A：奖金什么的不可能有。
我：我内心苦笑。说道：如果没有激励政策，安排的任务尽量适合每个人的特点，并且工作量尽量合理，让大家在技术上能够提升。然后经常和大家沟通交流。
A：有些人能完成，有些人不能完成怎么办？
我：如果是因为自身能力的原因，那么没有完成任务，一定要加班。在我的团队里，如果安排的任务完成了，下班了就可以回去，不必强制加班。
A：不是因为自身的原因，你比如说一个二、三千的，你懂的，刚毕业的，就是完成不了任务。而经验多点的就能完成任务。
我：这个可不一定，我之前的组里也有刚毕业的，他每天都能完成自已的任务，大多数时间都能按时下班。我觉得这是管理和任务分配上的问题。我不会让一个刚毕业的去做一个工作四五年工程师做的任务。安排任务前，我会做好工作难度和任务分解，合理安排。
（这个时候双方已经快有点争吵的味道了，哈哈。）
然后是双方有些观点分歧。
A：但是他们不是这样想的，他们觉得不是他们的能力问题。
我：又说了一小段差不多意思的话。
最后问题无解。
A：好吧，不吵了，我们回到其它问题。接着聊些别的。

我的观点：
1.公司最好有激励政策。
2.事前做好任务估算和分解，合理安排任务。
3.自身原因完成不了的，一定要加班。
等大家拍砖。

其实对于面试来说，我的谈话还是有些忽略：
就是当面临加班，面临成员遇到困难的时候，做为管理者，应该主动帮助成员分析问题、找出解决方案。并且调动大家互相学习、互相帮助。当时只顾着和他争吵了，还是太嫩了。哈哈。

一个疑问：那么你怎么认为你安排任务的时候是合理的？ 可能你认为合理，但是成员却不这样认为。如果一个分配任务的人分配了一个他认为是合理的任务给成员，成员却完成不了，这时候还不是一样要被加班？LZ 认为怎样解决这个问题？

45 楼 haha1903 2011-01-20  

bonny 写道

呵呵，上次我也碰到过类似的问题。

我的回答是我很讨厌加班，但是如果项目非常重要，而且工期很紧，并且时间不是很长的话，可以考虑一些非常手段。根据我的管理经验，加班效果比较好一般发生在加班初期，长期加班效果不一定好，因为这时候下面开始有怨言，非暴力不合作等消极措施；缓解这种情绪的办法就是不断的刺激和激励——这也是成本。

我个人认为管理很简单，关键是奖罚分明。如果努力得不到合适的报酬，就会倾向于消极，如果懒惰得不到惩罚，还会自鸣得意到处宣传和传染。如果公司长期加班没有回报，每个人都会不满和抑郁，长期积累下来，不但加班的效果达不到，连正常上班，正常的企业人际关系氛围都会受到影响。。。。。

帅哥，我很是认同你的关点啊，呵呵。
仰视一下。

44 楼 haha1903 2011-01-20  

有的时候，不能完成任务的原因比较难于追溯。比较难分出是个人原因，还是工作量的确太大了。

我个人也没什么好办法，公司一般没有激励的话，我会考虑个人请大家吃顿饭什么的，当然不要太奢侈就好，便饭，便饭，仅仅用来表达我的态度。

精诚合作，一般的问题都是好解决的，大家其实都辛苦，一起受累，一起快乐就好了。

43 楼 汉唐铁骑破虏用刀 2011-01-19  

xunmi 写道

加班刚开始是可以提高一些效率，不过长期进行，就会让员工产生消极情绪和产品质量低下的现象，开发是脑力劳动，不是体力劳动。我认为楼主回答的不错，如果没有激励策略，只会一味地要求员工去付出自己的时间来完成公司的任务，只会让员工另择公司或不愿意承担任务。产生加班现象，首先反思的应该是管理者，是什么原因造成了任务必须要依靠加班来完成。

非常赞同！

42 楼 MichelleWang 2011-01-19  

我觉得需要加班大部分情况下是管理层急功近利导致的，尤其是国内的公司，无论大小，竟然以加班为荣。。这是IT人士的悲哀啊

41 楼 bxhwjs 2011-01-19  

我觉得，加班不是问题的重点。问题是有的人就是喜欢加班，而有的人不喜欢。把喜欢的人和不喜欢的人放在一起工作，这才是问题的重点中的重点，也是一切冲突的源头。

40 楼 peterwei 2011-01-19  

Checkmate 写道

从不相信所谓自身能力的问题,大家来上班都不是混日子的.
加班必须给加班费,这点居然都能搬到台面上来探讨.

顶。我内心里当然想着也是加班一定要给加班费。但是现实中又有多少人加班能拿到加班费了？调个休已经是不错的了。

39 楼 Checkmate 2011-01-19  

从不相信所谓自身能力的问题,大家来上班都不是混日子的.
加班必须给加班费,这点居然都能搬到台面上来探讨.

38 楼 muerjie 2011-01-19  

bonny 写道

peterwei 写道

cleanerje 写道

peterwei 写道

cleanerje 写道

回LZ：
解决这个问题很简单，也很“贱”，因为很多公司都这么干，而且效果很好。

根据同业水平，比如说，员工的薪水是3000元每人。那么你就给他们4000元。但唯一的要求是：加班到10点。

放心，很多人都是缺钱的，为了多得到33%的薪水，愿意多付出50%的劳动。
然后项目经理可以站在势的顶点：我们公司比别的公司薪水高一大截，不相干的滚蛋！

你这个方法很好，你给他5000，人家更不会说什么。但这基本上对很多公司来说是不可能的。

我的意思是说，用多给33%的工资来要求别人多工作50%的时间，公司赚了16.7%

我当然知道你的意思。当然会有这样的公司，但是很多公司还是只花成本价，让你自愿加班的。而且有些人并不希望多拿那点钱，把自已的时间和精力放进去。特别是年纪稍大点的，人家还有老婆小孩，还有家庭。

仔细去理解面试人员的问题，步步紧逼的条件设定，他的意图根本不是在加班。而是考虑公司利益和员工利益极端对立的情况下，你作为一个负责人的抉择。

你这些回答会让面试人员非常失望，不是因为你回答的不好，而是你根本无法理解他的意图，和管理层无法交流。

重要是沟通，及时了解员工的心理和需求，及时和相关主管领导沟通，维持一个合理的加班量，应该是没问题的

37 楼 peterwei 2011-01-19  

sunliao_first 写道

3.自身原因完成不了的，一定要加班。
这个我觉得不怎么合理，解释下什么叫“自身原因”

比如说刚毕业的，或者说技术不大好的，或者说对某些东西暂时不熟悉的。上面不可能给你的人都是十分nb的人。这时就要发挥主观能力性，向技术好的人请教，向上面反映困难，当然我管理的，肯定是每天跟踪进度的。这时我会陪他一起加班，协助他一起解决问题。你不能做不完，一下班就走人吧。这种加班，不是说把你一个人扔在那里不管。我觉得这是一个项目管理跟踪的问题。也许不大合理，但确是可行之道。

36 楼 sunliao_first 2011-01-19  

3.自身原因完成不了的，一定要加班。
这个我觉得不怎么合理，解释下什么叫“自身原因”

35 楼 anximujin 2011-01-19  

开发人员如果连续7个小时工作已经很累了。

懂得休息的人才可能懂工作

34 楼 cangyang 2011-01-19  

公司一天7个半小时，要是一直高效率人都有点受不了，我看还是减成6个小时高效率工作就好

33 楼 xixix2004 2011-01-19  

whxhz 写道

我们server的，大部分已成家，基本不加班。client的，大部分刚毕业，加班是常态。干不过他们啊，加班有公司晚餐吃，还能上网，空调。上面已经对我们server表示不满了

这就是很郁闷的事情了，上面的以“能不能加班”来判断一个人“给不给力”。

你们后面又是怎么做的?