成员不愿加班的处理方法

今天刚好去一家公司A面试，问到一些项目管理方面的问题。自已也想知道大家对这个问题的理解，故发一贴。
简单回顾一下对话：
A：底下人不愿意加班怎么办？
我：做为一个管理者，首先应该考虑公司和项目的利益和进度，在一些必需加班的情况下，为了完成项目和工作，一定要加班。我觉得首先公司上面要有一个态度，比如一定的激励机制、发项目奖金什么的。
A：奖金什么的不可能有。
我：我内心苦笑。说道：如果没有激励政策，安排的任务尽量适合每个人的特点，并且工作量尽量合理，让大家在技术上能够提升。然后经常和大家沟通交流。
A：有些人能完成，有些人不能完成怎么办？
我：如果是因为自身能力的原因，那么没有完成任务，一定要加班。在我的团队里，如果安排的任务完成了，下班了就可以回去，不必强制加班。
A：不是因为自身的原因，你比如说一个二、三千的，你懂的，刚毕业的，就是完成不了任务。而经验多点的就能完成任务。
我：这个可不一定，我之前的组里也有刚毕业的，他每天都能完成自已的任务，大多数时间都能按时下班。我觉得这是管理和任务分配上的问题。我不会让一个刚毕业的去做一个工作四五年工程师做的任务。安排任务前，我会做好工作难度和任务分解，合理安排。
（这个时候双方已经快有点争吵的味道了，哈哈。）
然后是双方有些观点分歧。
A：但是他们不是这样想的，他们觉得不是他们的能力问题。
我：又说了一小段差不多意思的话。
最后问题无解。
A：好吧，不吵了，我们回到其它问题。接着聊些别的。

我的观点：
1.公司最好有激励政策。
2.事前做好任务估算和分解，合理安排任务。
3.自身原因完成不了的，一定要加班。
等大家拍砖。

其实对于面试来说，我的谈话还是有些忽略：
就是当面临加班，面临成员遇到困难的时候，做为管理者，应该主动帮助成员分析问题、找出解决方案。并且调动大家互相学习、互相帮助。当时只顾着和他争吵了，还是太嫩了。哈哈。

评论

92 楼 wandou 2011-06-05  

上面我说的，并非是我全部认同的工作方式。
面试问这些问题，其实是比较扯淡能力。。。真的扯淡，对公司不利，但是对个人的职场生存能力，肯定有帮助。如果你愿意扯淡，陪你扯呗，谁怕谁啊。

91 楼 wandou 2011-06-05  

peterwei 写道

今天刚好去一家公司A面试，问到一些项目管理方面的问题。自已也想知道大家对这个问题的理解，故发一贴。
简单回顾一下对话：
A：底下人不愿意加班怎么办？
我：做为一个管理者，首先应该考虑公司和项目的利益和进度，在一些必需加班的情况下，为了完成项目和工作，一定要加班。我觉得首先公司上面要有一个态度，比如一定的激励机制、发项目奖金什么的。
A：奖金什么的不可能有。
我：我内心苦笑。说道：如果没有激励政策，安排的任务尽量适合每个人的特点，并且工作量尽量合理，让大家在技术上能够提升。然后经常和大家沟通交流。
A：有些人能完成，有些人不能完成怎么办？
我：如果是因为自身能力的原因，那么没有完成任务，一定要加班。在我的团队里，如果安排的任务完成了，下班了就可以回去，不必强制加班。
A：不是因为自身的原因，你比如说一个二、三千的，你懂的，刚毕业的，就是完成不了任务。而经验多点的就能完成任务。
我：这个可不一定，我之前的组里也有刚毕业的，他每天都能完成自已的任务，大多数时间都能按时下班。我觉得这是管理和任务分配上的问题。我不会让一个刚毕业的去做一个工作四五年工程师做的任务。安排任务前，我会做好工作难度和任务分解，合理安排。
（这个时候双方已经快有点争吵的味道了，哈哈。）
然后是双方有些观点分歧。
A：但是他们不是这样想的，他们觉得不是他们的能力问题。
我：又说了一小段差不多意思的话。
最后问题无解。
A：好吧，不吵了，我们回到其它问题。接着聊些别的。

我的观点：
1.公司最好有激励政策。
2.事前做好任务估算和分解，合理安排任务。
3.自身原因完成不了的，一定要加班。
等大家拍砖。

其实对于面试来说，我的谈话还是有些忽略：
就是当面临加班，面临成员遇到困难的时候，做为管理者，应该主动帮助成员分析问题、找出解决方案。并且调动大家互相学习、互相帮助。当时只顾着和他争吵了，还是太嫩了。哈哈。

好回答。
A：底下人不愿意加班怎么办？
沟通，让他们自愿加班。
如果问，他们不自愿怎么办？答：如果沟通能力强，要求合理，他们会自愿的。
请问下一步该如何问？如果要求不合理?
不合理，那么就讲歪理试试，如果员工被骗了，就可以让他们自愿加班，不过，我不认为这是好的方式。
如果讲歪理也不行，也没有奖金，怎么办？
欺骗员工，让他们以为有奖金，但是实际上是个误解。如果公司认同这种方式的话
。。。。

A：有些人能完成，有些人不能完成怎么办？
能完成的去帮助没能完成的。给能完成的人较好的考评，以后升职加薪优先。别告诉我连这样的肯定都不行。

能完成的不愿意帮助不能完成的怎么办?
委婉批评teamwork态度不合格。但是工作上还是予以肯定。做思想工作，请吃饭，说好话，连哄带骗。。。恩威并施。。。
A：不是因为自身的原因，你比如说一个二、三千的，你懂的，刚毕业的，就是完成不了任务。而经验多点的就能完成任务。
为什么要招聘那么多刚毕业的？减少数量，避免资源浪费。公司不是培训中心。
如果不行，给他们规定工作量，完不成，他们自己找人帮忙。公司帮助他们培训，学习，然后考核。
按照劳动法的规定，劳动者不能胜任职务，在培训调岗之后，仍然达不到要求，可以解除劳动职务。

A：但是他们不是这样想的，他们觉得不是他们的能力问题。
那就想办法让他们证明自己的能力。比如，两份差不多的工作，分配给两个人。让有意见的人先挑选，之后还是不能完成，可以说明问题了吧。以理服人。事实说明一切。他们觉得不是他们的问题，那是因为，管理者无法证明是他们的问题。

所有问题全部ok。需要吵嘛。。。太简单啦。。。

90 楼 showe 2011-03-09  

工作是 加班加班再加班
钞票是 不加不加还不加
给您两个字儿 跳槽
身体是自己的，或者才有意义，呵呵

89 楼 blake_lejp 2011-03-06  

很多中国公司就是把加班作为高效工作的法宝，没办法的。

88 楼 gigix 2011-03-04  

houxinyou 写道

老板都认为招人是很容易的事,你不愿意干,有人愿意干!
老板不会考虑换一批人所造成的培训时间和成本,只会在意每个月要给你多少钱工资.因为培训的时间和成本可以通过免费加班来补偿,这些都是下面中层的问题.而开工资是老板自己的问题!

那到底换一批人是不是真有那么多成本呢？

87 楼 houxinyou 2011-03-04  

老板都认为招人是很容易的事,你不愿意干,有人愿意干!
老板不会考虑换一批人所造成的培训时间和成本,只会在意每个月要给你多少钱工资.因为培训的时间和成本可以通过免费加班来补偿,这些都是下面中层的问题.而开工资是老板自己的问题!

86 楼 wfzhanga 2011-03-04  

顶楼主！
引：可悲的是总有一部分所谓成功的SB公司，在宣传自己的时候把加班视为成功的法宝，企业的文化。

给更多的SB老板一个压榨员工的理由，从此IT人就和加班挂上钩，在其他人眼里搞IT不加班就不正常。

85 楼 大易管理 2011-03-01  

自身能力没问题的情况下，要慎重选择公司！
在我的职业生涯中，有两个典型的选择。
第一个，当我工作第三年的时候，同时接到两家公司的OFFER，一家开的待遇是月薪6.8K，另外一家是3.6K，我选择了后者。在后者的公司中，半年之后，我拿到了月薪7K。
第二个，当我工作第七年的时候，也有两家公司供我选择，一家开的年薪是18W，另一家开的年薪是21W，我选择了前者。
本人一直工作在南京，读书也是在南京。不能一味的看薪资，做的安心、做的开心，大家投缘很重要！

84 楼 fireflyman 2011-02-27  

想起了那个操蛋的公司,天天让你加班,哪怕没事干.....

83 楼 gigix 2011-02-26  

peterwei 写道

A：底下人不愿意加班怎么办？
我：做为一个管理者，首先应该考虑公司和项目的利益和进度，在一些必需加班的情况下，为了完成项目和工作，一定要加班。我觉得首先公司上面要有一个态度，比如一定的激励机制、发项目奖金什么的。
A：奖金什么的不可能有。
我：我内心苦笑。说道：如果没有激励政策，安排的任务尽量适合每个人的特点，并且工作量尽量合理，让大家在技术上能够提升。然后经常和大家沟通交流。

你这说的是“如果成员愿意加班你怎么办”，而不是“如果成员不愿意加班你怎么办”
再动动脑筋想想

82 楼 don888g 2011-02-26  

一个团队有一定的经费是必须的，假如没有奖金，周末大家一块吃吃饭 唱唱歌，有时候比奖金更好一点。但公司效益好，公司赚钱了，也不能亏了员工！

81 楼 wu_yong988 2011-02-12  

peterwei 写道

RCFans 写道

等你做过几年管理就知道了，办法是有的，走长线（说白了就是骗人）：

对有野心的员工说：公司正在密切关注XXX项目，要提拔一些表现出色的人；员工受到激励，拼命干；

对有上进心的员工说：XXX项目是个大项目，机会难得，里面很多有挑战性的工作都是分配给你的，看你的了；

对啥都没有的员工说：公司给了你们机会，希望你们把握，不合格的话，按公司规定处理；

………………就是找到员工心里想要的。

当然，这样做的人，人品有问题。
也不能说人品有问题吧。管理的手段吧，在中国的环境下，在不能多给钱的情况下，只能靠这些了。

引用

公司正在密切关注XXX项目，要提拔一些表现出色的人；员工受到激励，拼命干；

以前的领导都是用这招对付我。

以前的和现在的领导都在用这招对付我。

80 楼 pch272215690 2011-02-12  

国内大公司带坏了头，例如华为。。。。

79 楼 抛出异常的爱 2011-02-08  

gj_gp 写道

看了前面这么多的贴子，大多以乙方项目开发加班的前提在分析，忽略了另一种情况，甲方给的工期短开发任务复杂而大，你一个项目经理在接到这种活时，只能无奈的要求加班，这时手下的人不愿加班时，怎么办呢？有人可以说用前面几位精点回复的办法啊！好的，第一个项目在你的努力下，坚持下来了，但随之而来的是二期、三期...，客户是上帝，你的老板不会因为你难办而放弃这个金主，任务下来了，已经在第一个项目中长期加班的手下，还会听从你的什么激励手段，愿意加班吗？作为一个中间层的你，这时肯定像电视剧双面胶中的儿子，两头大，哎，我现在就是这么一种情况。
向上面二老板已经汇报了这种现象，提醒他目前项目及团队存在的问题和面临的风险，但他也一样没有最终的决定权，牢骚可以发，客户还是要的，活仍旧要做，对于手下的人，他说了一个办法，为了稳定团队，分别调薪，每个谈谈，分别长一些，长到老大不满意了，老大会发话的。
在中国，甲方乙方总是不平等的，中国的软件行业是远没有国外同行的规范和可发展性，中国的IT人员，做甲方远比乙方有出路啊。

工业革命时期
工人工作时长达到14-16小时
........
当时没有法律保证条件下工人已经作到过的事
现在有法律保护下还自愿加班的人
你们是已经被买了身了?
还是你们是已经找不到其它工作了么?

78 楼 zean 2011-02-07  

基本上不顾员工感受，这在IT行业也是个普遍现象，我只能说这些公司的领导目光短浅，一个项目绝对不是靠一群新人加班，或者一个熟手带几个新人拼命就能做好的，也许在要求的时间能把活干完，但后续的维护往往很漫长、很痛苦，一个团队能做出好的东西，是需要成员在技术、业务上的不断积累和团队的长期合作形成的那种默契来支撑的，想找临时工赶任务的公司到头来往往还是要吃亏的。

77 楼 gj_gp 2011-02-06  

看了前面这么多的贴子，大多以乙方项目开发加班的前提在分析，忽略了另一种情况，甲方给的工期短开发任务复杂而大，你一个项目经理在接到这种活时，只能无奈的要求加班，这时手下的人不愿加班时，怎么办呢？有人可以说用前面几位精点回复的办法啊！好的，第一个项目在你的努力下，坚持下来了，但随之而来的是二期、三期...，客户是上帝，你的老板不会因为你难办而放弃这个金主，任务下来了，已经在第一个项目中长期加班的手下，还会听从你的什么激励手段，愿意加班吗？作为一个中间层的你，这时肯定像电视剧双面胶中的儿子，两头大，哎，我现在就是这么一种情况。
向上面二老板已经汇报了这种现象，提醒他目前项目及团队存在的问题和面临的风险，但他也一样没有最终的决定权，牢骚可以发，客户还是要的，活仍旧要做，对于手下的人，他说了一个办法，为了稳定团队，分别调薪，每个谈谈，分别长一些，长到老大不满意了，老大会发话的。
在中国，甲方乙方总是不平等的，中国的软件行业是远没有国外同行的规范和可发展性，中国的IT人员，做甲方远比乙方有出路啊。

76 楼 axgle 2011-02-03  

底下人不愿意加班怎么办？
--火星撞地球了怎么办?
加班,这是一个不正确的价值观,导致的非正常决策.

75 楼 coolbamboo2008 2011-02-02  

呵呵，唉，中国的企业真可悲

74 楼 seeckt 2011-01-28  

因为报价就是按人时或者人天或者人月算的，这个问题跟人月神话一样，没有科学方法的前提下，只有认为单位效率*时间=产出

73 楼 抛出异常的爱 2011-01-28  

madbluesky 写道

cleanerje 写道

peterwei 写道

cleanerje 写道

回LZ：
解决这个问题很简单，也很“贱”，因为很多公司都这么干，而且效果很好。

根据同业水平，比如说，员工的薪水是3000元每人。那么你就给他们4000元。但唯一的要求是：加班到10点。

放心，很多人都是缺钱的，为了多得到33%的薪水，愿意多付出50%的劳动。
然后项目经理可以站在势的顶点：我们公司比别的公司薪水高一大截，不相干的滚蛋！

你这个方法很好，你给他5000，人家更不会说什么。但这基本上对很多公司来说是不可能的。

我的意思是说，用多给33%的工资来要求别人多工作50%的时间，公司赚了16.7%

疲劳度增加，节奏不自觉的变慢，效率会降低，等等，综合算下来你的16.7%很有可能是个负数。
加班的氛围下，工作必定完成的没有想象力。

对于搬砖来 说多干 一个小时 就会多一小时的成果?
对于搬砖来说每天多搬十个小时会多出十个小时成果么?人类体力是有极限的.
对于作软件来说多干 一个小时会多一小时成果么?
对于作软件来说多干 十个小时会多十小时成果么? 人类脑力的极限更短(4小时应该就差不多了)

当然你的程序员干的是搬砖的活就没那么多问题了.