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成员不愿加班的处理方法

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今天刚好去一家公司A面试,问到一些项目管理方面的问题。自已也想知道大家对这个问题的理解,故发一贴。
简单回顾一下对话:
A:底下人不愿意加班怎么办?
我:做为一个管理者,首先应该考虑公司和项目的利益和进度,在一些必需加班的情况下,为了完成项目和工作,一定要加班。我觉得首先公司上面要有一个态度,比如一定的激励机制、发项目奖金什么的。
A:奖金什么的不可能有。
我:我内心苦笑。说道:如果没有激励政策,安排的任务尽量适合每个人的特点,并且工作量尽量合理,让大家在技术上能够提升。然后经常和大家沟通交流。
A:有些人能完成,有些人不能完成怎么办?
我:如果是因为自身能力的原因,那么没有完成任务,一定要加班。在我的团队里,如果安排的任务完成了,下班了就可以回去,不必强制加班。
A:不是因为自身的原因,你比如说一个二、三千的,你懂的,刚毕业的,就是完成不了任务。而经验多点的就能完成任务。
我:这个可不一定,我之前的组里也有刚毕业的,他每天都能完成自已的任务,大多数时间都能按时下班。我觉得这是管理和任务分配上的问题。我不会让一个刚毕业的去做一个工作四五年工程师做的任务。安排任务前,我会做好工作难度和任务分解,合理安排。
(这个时候双方已经快有点争吵的味道了,哈哈。)
然后是双方有些观点分歧。
A:但是他们不是这样想的,他们觉得不是他们的能力问题。
我:又说了一小段差不多意思的话。
最后问题无解。
A:好吧,不吵了,我们回到其它问题。接着聊些别的。

我的观点:
1.公司最好有激励政策。
2.事前做好任务估算和分解,合理安排任务。
3.自身原因完成不了的,一定要加班。
等大家拍砖。

其实对于面试来说,我的谈话还是有些忽略:
就是当面临加班,面临成员遇到困难的时候,做为管理者,应该主动帮助成员分析问题、找出解决方案。并且调动大家互相学习、互相帮助。当时只顾着和他争吵了,还是太嫩了。哈哈。
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评论
92 楼 wandou 2011-06-05  
上面我说的,并非是我全部认同的工作方式。
面试问这些问题,其实是比较扯淡能力。。。真的扯淡,对公司不利,但是对个人的职场生存能力,肯定有帮助。如果你愿意扯淡,陪你扯呗,谁怕谁啊。
91 楼 wandou 2011-06-05  
peterwei 写道
今天刚好去一家公司A面试,问到一些项目管理方面的问题。自已也想知道大家对这个问题的理解,故发一贴。
简单回顾一下对话:
A:底下人不愿意加班怎么办?
我:做为一个管理者,首先应该考虑公司和项目的利益和进度,在一些必需加班的情况下,为了完成项目和工作,一定要加班。我觉得首先公司上面要有一个态度,比如一定的激励机制、发项目奖金什么的。
A:奖金什么的不可能有。
我:我内心苦笑。说道:如果没有激励政策,安排的任务尽量适合每个人的特点,并且工作量尽量合理,让大家在技术上能够提升。然后经常和大家沟通交流。
A:有些人能完成,有些人不能完成怎么办?
我:如果是因为自身能力的原因,那么没有完成任务,一定要加班。在我的团队里,如果安排的任务完成了,下班了就可以回去,不必强制加班。
A:不是因为自身的原因,你比如说一个二、三千的,你懂的,刚毕业的,就是完成不了任务。而经验多点的就能完成任务。
我:这个可不一定,我之前的组里也有刚毕业的,他每天都能完成自已的任务,大多数时间都能按时下班。我觉得这是管理和任务分配上的问题。我不会让一个刚毕业的去做一个工作四五年工程师做的任务。安排任务前,我会做好工作难度和任务分解,合理安排。
(这个时候双方已经快有点争吵的味道了,哈哈。)
然后是双方有些观点分歧。
A:但是他们不是这样想的,他们觉得不是他们的能力问题。
我:又说了一小段差不多意思的话。
最后问题无解。
A:好吧,不吵了,我们回到其它问题。接着聊些别的。

我的观点:
1.公司最好有激励政策。
2.事前做好任务估算和分解,合理安排任务。
3.自身原因完成不了的,一定要加班。
等大家拍砖。

其实对于面试来说,我的谈话还是有些忽略:
就是当面临加班,面临成员遇到困难的时候,做为管理者,应该主动帮助成员分析问题、找出解决方案。并且调动大家互相学习、互相帮助。当时只顾着和他争吵了,还是太嫩了。哈哈。

好回答。
A:底下人不愿意加班怎么办?
沟通,让他们自愿加班。
如果问,他们不自愿怎么办?答:如果沟通能力强,要求合理,他们会自愿的。
请问下一步该如何问?如果要求不合理?
不合理,那么就讲歪理试试,如果员工被骗了,就可以让他们自愿加班,不过,我不认为这是好的方式。
如果讲歪理也不行,也没有奖金,怎么办?
欺骗员工,让他们以为有奖金,但是实际上是个误解。如果公司认同这种方式的话
。。。。

A:有些人能完成,有些人不能完成怎么办?
能完成的去帮助没能完成的。给能完成的人较好的考评,以后升职加薪优先。别告诉我连这样的肯定都不行。

能完成的不愿意帮助不能完成的怎么办?
委婉批评teamwork态度不合格。但是工作上还是予以肯定。做思想工作,请吃饭,说好话,连哄带骗。。。恩威并施。。。
A:不是因为自身的原因,你比如说一个二、三千的,你懂的,刚毕业的,就是完成不了任务。而经验多点的就能完成任务。
为什么要招聘那么多刚毕业的?减少数量,避免资源浪费。公司不是培训中心。
如果不行,给他们规定工作量,完不成,他们自己找人帮忙。公司帮助他们培训,学习,然后考核。
按照劳动法的规定,劳动者不能胜任职务,在培训调岗之后,仍然达不到要求,可以解除劳动职务。

A:但是他们不是这样想的,他们觉得不是他们的能力问题。
那就想办法让他们证明自己的能力。比如,两份差不多的工作,分配给两个人。让有意见的人先挑选,之后还是不能完成,可以说明问题了吧。以理服人。事实说明一切。他们觉得不是他们的问题,那是因为,管理者无法证明是他们的问题。

所有问题全部ok。需要吵嘛。。。太简单啦。。。
90 楼 showe 2011-03-09  
工作是 加班加班再加班
钞票是 不加不加还不加
给您两个字儿 跳槽
身体是自己的,或者才有意义,呵呵
89 楼 blake_lejp 2011-03-06  
很多中国公司就是把加班作为高效工作的法宝,没办法的。
88 楼 gigix 2011-03-04  
houxinyou 写道
老板都认为招人是很容易的事,你不愿意干,有人愿意干!
老板不会考虑换一批人所造成的培训时间和成本,只会在意每个月要给你多少钱工资.因为培训的时间和成本可以通过免费加班来补偿,这些都是下面中层的问题.而开工资是老板自己的问题!

那到底换一批人是不是真有那么多成本呢?
87 楼 houxinyou 2011-03-04  
老板都认为招人是很容易的事,你不愿意干,有人愿意干!
老板不会考虑换一批人所造成的培训时间和成本,只会在意每个月要给你多少钱工资.因为培训的时间和成本可以通过免费加班来补偿,这些都是下面中层的问题.而开工资是老板自己的问题!
86 楼 wfzhanga 2011-03-04  
顶楼主!
引:可悲的是总有一部分所谓成功的SB公司,在宣传自己的时候把加班视为成功的法宝,企业的文化。

给更多的SB老板一个压榨员工的理由,从此IT人就和加班挂上钩,在其他人眼里搞IT不加班就不正常。

85 楼 大易管理 2011-03-01  
自身能力没问题的情况下,要慎重选择公司!
在我的职业生涯中,有两个典型的选择。
第一个,当我工作第三年的时候,同时接到两家公司的OFFER,一家开的待遇是月薪6.8K,另外一家是3.6K,我选择了后者。在后者的公司中,半年之后,我拿到了月薪7K。
第二个,当我工作第七年的时候,也有两家公司供我选择,一家开的年薪是18W,另一家开的年薪是21W,我选择了前者。
本人一直工作在南京,读书也是在南京。不能一味的看薪资,做的安心、做的开心,大家投缘很重要!
84 楼 fireflyman 2011-02-27  
想起了那个操蛋的公司,天天让你加班,哪怕没事干.....
83 楼 gigix 2011-02-26  
peterwei 写道

A:底下人不愿意加班怎么办?
我:做为一个管理者,首先应该考虑公司和项目的利益和进度,在一些必需加班的情况下,为了完成项目和工作,一定要加班。我觉得首先公司上面要有一个态度,比如一定的激励机制、发项目奖金什么的。
A:奖金什么的不可能有。
我:我内心苦笑。说道:如果没有激励政策,安排的任务尽量适合每个人的特点,并且工作量尽量合理,让大家在技术上能够提升。然后经常和大家沟通交流。

你这说的是“如果成员愿意加班你怎么办”,而不是“如果成员不愿意加班你怎么办”
再动动脑筋想想
82 楼 don888g 2011-02-26  
一个团队有一定的经费是必须的,假如没有奖金,周末大家一块吃吃饭 唱唱歌,有时候比奖金更好一点。但公司效益好,公司赚钱了,也不能亏了员工!
81 楼 wu_yong988 2011-02-12  
peterwei 写道
RCFans 写道
等你做过几年管理就知道了,办法是有的,走长线(说白了就是骗人):

对有野心的员工说:公司正在密切关注XXX项目,要提拔一些表现出色的人;员工受到激励,拼命干;

对有上进心的员工说:XXX项目是个大项目,机会难得,里面很多有挑战性的工作都是分配给你的,看你的了;

对啥都没有的员工说:公司给了你们机会,希望你们把握,不合格的话,按公司规定处理;

………………就是找到员工心里想要的。

当然,这样做的人,人品有问题。
也不能说人品有问题吧。管理的手段吧,在中国的环境下,在不能多给钱的情况下,只能靠这些了。
引用
公司正在密切关注XXX项目,要提拔一些表现出色的人;员工受到激励,拼命干;

以前的领导都是用这招对付我。


以前的和现在的领导都在用这招对付我。
80 楼 pch272215690 2011-02-12  
国内大公司带坏了头,例如华为。。。。
79 楼 抛出异常的爱 2011-02-08  
gj_gp 写道
看了前面这么多的贴子,大多以乙方项目开发加班的前提在分析,忽略了另一种情况,甲方给的工期短开发任务复杂而大,你一个项目经理在接到这种活时,只能无奈的要求加班,这时手下的人不愿加班时,怎么办呢?有人可以说用前面几位精点回复的办法啊!好的,第一个项目在你的努力下,坚持下来了,但随之而来的是二期、三期...,客户是上帝,你的老板不会因为你难办而放弃这个金主,任务下来了,已经在第一个项目中长期加班的手下,还会听从你的什么激励手段,愿意加班吗?作为一个中间层的你,这时肯定像电视剧双面胶中的儿子,两头大,哎,我现在就是这么一种情况。
向上面二老板已经汇报了这种现象,提醒他目前项目及团队存在的问题和面临的风险,但他也一样没有最终的决定权,牢骚可以发,客户还是要的,活仍旧要做,对于手下的人,他说了一个办法,为了稳定团队,分别调薪,每个谈谈,分别长一些,长到老大不满意了,老大会发话的。
在中国,甲方乙方总是不平等的,中国的软件行业是远没有国外同行的规范和可发展性,中国的IT人员,做甲方远比乙方有出路啊。

工业革命时期
工人工作时长达到14-16小时
........
当时没有法律保证条件下工人已经作到过的事
现在有法律保护下还自愿加班的人
你们是已经被买了身了?
还是你们是已经找不到其它工作了么?
78 楼 zean 2011-02-07  
基本上不顾员工感受,这在IT行业也是个普遍现象,我只能说这些公司的领导目光短浅,一个项目绝对不是靠一群新人加班,或者一个熟手带几个新人拼命就能做好的,也许在要求的时间能把活干完,但后续的维护往往很漫长、很痛苦,一个团队能做出好的东西,是需要成员在技术、业务上的不断积累和团队的长期合作形成的那种默契来支撑的,想找临时工赶任务的公司到头来往往还是要吃亏的。
77 楼 gj_gp 2011-02-06  
看了前面这么多的贴子,大多以乙方项目开发加班的前提在分析,忽略了另一种情况,甲方给的工期短开发任务复杂而大,你一个项目经理在接到这种活时,只能无奈的要求加班,这时手下的人不愿加班时,怎么办呢?有人可以说用前面几位精点回复的办法啊!好的,第一个项目在你的努力下,坚持下来了,但随之而来的是二期、三期...,客户是上帝,你的老板不会因为你难办而放弃这个金主,任务下来了,已经在第一个项目中长期加班的手下,还会听从你的什么激励手段,愿意加班吗?作为一个中间层的你,这时肯定像电视剧双面胶中的儿子,两头大,哎,我现在就是这么一种情况。
向上面二老板已经汇报了这种现象,提醒他目前项目及团队存在的问题和面临的风险,但他也一样没有最终的决定权,牢骚可以发,客户还是要的,活仍旧要做,对于手下的人,他说了一个办法,为了稳定团队,分别调薪,每个谈谈,分别长一些,长到老大不满意了,老大会发话的。
在中国,甲方乙方总是不平等的,中国的软件行业是远没有国外同行的规范和可发展性,中国的IT人员,做甲方远比乙方有出路啊。
76 楼 axgle 2011-02-03  
底下人不愿意加班怎么办?
--火星撞地球了怎么办?
加班,这是一个不正确的价值观,导致的非正常决策.
75 楼 coolbamboo2008 2011-02-02  
呵呵,唉,中国的企业真可悲
74 楼 seeckt 2011-01-28  
因为报价就是按人时或者人天或者人月算的,这个问题跟人月神话一样,没有科学方法的前提下,只有认为单位效率*时间=产出
73 楼 抛出异常的爱 2011-01-28  
madbluesky 写道
cleanerje 写道
peterwei 写道
cleanerje 写道
回LZ:
解决这个问题很简单,也很“贱”,因为很多公司都这么干,而且效果很好。

根据同业水平,比如说,员工的薪水是3000元每人。那么你就给他们4000元。但唯一的要求是:加班到10点。

放心,很多人都是缺钱的,为了多得到33%的薪水,愿意多付出50%的劳动。
然后项目经理可以站在势的顶点:我们公司比别的公司薪水高一大截,不相干的滚蛋!

你这个方法很好,你给他5000,人家更不会说什么。但这基本上对很多公司来说是不可能的。

我的意思是说,用多给33%的工资来要求别人多工作50%的时间,公司赚了16.7%


疲劳度增加,节奏不自觉的变慢,效率会降低,等等,综合算下来你的16.7%很有可能是个负数。
加班的氛围下,工作必定完成的没有想象力。

对于搬砖来 说多干 一个小时 就会多一小时的成果?
对于搬砖来说每天多搬十个小时会多出十个小时成果么?人类体力是有极限的.
对于作软件来说多干 一个小时会多一小时成果么?
对于作软件来说多干 十个小时会多十小时成果么? 人类脑力的极限更短(4小时应该就差不多了)

当然你的程序员干的是搬砖的活就没那么多问题了.

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