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软件产品发布后出现重大质量问题,谁来负主要责任?开发人员...

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   发表时间:2005-11-18  
partech 写道
gigix 写道
有些时候,你背是背不掉的。我随便举个例子,大家也不要对号入座,只当作个参考好了。西安某个项目,总共是不到10万的单子,客户开始的时候不肯多花时间和开发团队在一起,按照他们的需求都几乎做完了,他说不是他要的,不肯签字验收。这个责任,你怎么帮他背?难道为了拿回他拖欠的4万块,再投入8万块的人力去做?所以就只有把这个责任扔给客户,是谁的就谁负责:要么你接受现在这个不甚满意的系统,把剩下的钱马上付掉;要么你撕合同,我们整个系统你不要用。总之叫我们继续投入是不可能的,我们人工成本太高。结果客户还不是乖乖把钱付掉,拿着个不够满意的系统自己悔青肠子:谁叫你开始不好好配合把需求搞清楚呢?

这个也要看有没有,希不希望做后续的单子,如果通过这个小项目能够长期的得到某个客户,那也未尝不可。你吃亏客户也看得见,人心都是肉长的,关键是要建立良好而持久的关系,说不定哪天他就砸个100万的单子给你勒。


还没等到100万的单子出现,自己就倒闭了,这样的公司,国内比比皆是。
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   发表时间:2005-11-18  
Archie 写道
还没等到100万的单子出现,自己就倒闭了,这样的公司,国内比比皆是。

钱是跟着人走的,赢得了朋友就赢得了钱。赢得了朋友,有时候丢掉的单子,自己还会回来,你信吗? 
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   发表时间:2005-11-18  
引用
这个也要看有没有,希不希望做后续的单子,如果通过这个小项目能够长期的得到某个客户,那也未尝不可。你吃亏客户也看得见,人心都是肉长的,关键是要建立良好而持久的关系,说不定哪天他就砸个100万的单子给你勒。

这种“后续的单子”的风险更大,一来不知道什么时候还有第二单,二来即使有第二单他的价钱会参照第一单,而且他们的业务人员还是和第一单一样,结果你还是照样亏。
商务是商务,不要指望业务方能怎么体谅,公司亏损损失的是自己。

又发散了,你们继续。
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   发表时间:2005-11-18  
一蓑烟雨任平生 写道
引用
这个也要看有没有,希不希望做后续的单子,如果通过这个小项目能够长期的得到某个客户,那也未尝不可。你吃亏客户也看得见,人心都是肉长的,关键是要建立良好而持久的关系,说不定哪天他就砸个100万的单子给你勒。

这种“后续的单子”的风险更大,一来不知道什么时候还有第二单,二来即使有第二单他的价钱会参照第一单,而且他们的业务人员还是和第一单一样,结果你还是照样亏。
商务是商务,不要指望业务方能怎么体谅,公司亏损损失的是自己。

又发散了,你们继续。

我赞同。小生意做不好,大生意恐怕更难做。而且公司有必要维持自己的专业形象,不教客户牵着鼻子走,生意都明来明走,虽然可能损失一些机会,终归是有利的。
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   发表时间:2005-11-18  
一蓑烟雨任平生 写道
这种“后续的单子”的风险更大,一来不知道什么时候还有第二单,二来即使有第二单他的价钱会参照第一单,而且他们的业务人员还是和第一单一样,结果你还是照样亏。
商务是商务,不要指望业务方能怎么体谅,公司亏损损失的是自己。

又发散了,你们继续。


这个也不是那么绝对,主要看对方是不是有钱的主,例如移动、电信之类,只要关系拉上了,什么时候对方恩惠一个大单也说不准。
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