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软件产品发布后出现重大质量问题,谁来负主要责任?开发人员...

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作者 正文
   发表时间:2005-08-01  
公司对软件产品的质量要求一向很高,基本上在本省业内算得数一数二,曾在2002年发布的一个系统通过了软件测评中心的高级确认,当时在省内还是唯一一件获此认定的软件产品,但是此次系统发布却产生了很大问题,在产品即将发布光盘刻录基本完成的时候突然发现很多问题,有界面上的、功能上的、甚至数据准确性上的,按测试组负责人的说法就是“简直就是没测过”,实在是不好说,好在经过一天一夜的反复测试修改,基本达到预期的发布水平,避免更大的影响;但是回过头来细想一下,这种问题该谁负责呢?当然作为参与项目的开发和测试人员,都难以逃避责任,但是谁来为该类问题负主要责任呢?

欢迎大家讨论……
   发表时间:2005-08-01  
项目经理
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   发表时间:2005-08-01  
只要有对于软件开发没有充分认识,因为过分乐观不顾底层人员反对而在不可能期限发布的,就应承担责任。
不管是项目经理还是领导层,当然也有可能是因为客户不成熟的原因。
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   发表时间:2005-08-02  
只说了问题,没有讨论原因。估计不会有人认帐的了,呵呵呵

但是项目经理有可能第一个死。
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   发表时间:2005-08-03  
看下项目的规模,中小项目的话,希望每个人都能意识到是自己的责任,从开发到测试到项目经理.

是不是有点共产主义的感觉?
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   发表时间:2005-08-03  
一天一夜就达到预期发布水平?

这样看来似乎问题都不大吧?
而且我觉得如果照流程走的话一天一夜肯定不够的
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   发表时间:2005-08-03  
我也觉得是.
一天一夜就够了吗. 这和"简直就是没测过"的说法差的也太多了吧.
不过就这个问题,我想:
1 编码是一件很个人的事情.
2 但大家都有责任对代码负责.
3 我还是认为一个软件产品最关键的部分是代码.
需求是另外一回事. 比如我们可以认为中国足球的大环境不好, 但世界杯小组赛踢成那个样子就是球员的问题
4 我想讨论责任的问题在小规模团队中会更贴近现实,如果是大的团队,恐怕就要上升到policy了
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   发表时间:2005-08-03  
这样问题的出现,最应该负责任的就是公司的最高决策者和管理者。质量首先是用户的满意度,所谓的软件评测只是一种辅助的手段,而且往往是骗人的把戏(特别是在中国)。
当出了这样的问题之后,自然会有一个替罪羊出现,但是管理和战略的问题不解决,类似的问题还会发生。而当这样的事情发生以后公司内部如果没有人对问题的根本原因有所察觉,那么很可能是因为最高领导和决策者自己本身就是一些不负责任的人。
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   发表时间:2005-08-03  
谁负责是一回事

但是是否会改进才是真正的问题.很多问题往往都是不了了之.让人心烦...
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   发表时间:2005-08-08  
出这样的问题应该是项目经理负责.

当然前提是项目经理 确实得到了有和责任相当的权利.

如果公司里责权混乱 那就是公司最高层的问题.
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