软件产品发布后出现重大质量问题，谁来负主要责任？开发人员...

有些大公司好像就是这样的，除了错，直接操作者一般只有百分之几的责任，百分之九十多都顺着链条传上去了，而且逐级加码。
不过，国企里面不一样，我们这儿，越往上责任越小。到了最高层，就是动动嘴皮子，下面的没做好就是执行力不行。反正责任不在下面，就在大环境，整个高层管理看起来就好像是鞠躬尽瘁了。
国企的诿过文化实在是太深入人心了。

如果一件事需要1个以上的人承担责任 这个公司的管理就形同虚设.

这样的公司 其实就是老板一个人在工作 那么他就必须对所有的事都负责.

管理严格的制造企业对于质量事故都是连坐制，出了事情，从上到下都扣。如果按照这种管理条例思想，软件产品发布后出现重大质量事故,质量部门、项目经理、检查人员都要来承担责任，项目组的质量奖金或者项目奖金都要被扣掉部分。如果是公司级的重点项目，主要承担任务的部门经理、开发总监也要承担责任。至于老板是不是要考核，那就看他自己对这事怎么看，是不是要发起一场运动，需要的话他自己会斩两个马谡，割发代首的。

重大质量问题，企业必须要做严厉的处理，即使没有制定管理制度和条例，出了事情就得有人承担，绝对的公平不可能，老板自己去想怎么去掌握平衡，怎么安抚相关人员。

首先是他倒霉，然后个各层的主管LEADER。
后边是开发人员，然后是测试人员。都有责任。

按照“谁受益，谁负责”的说法，如果项目成功了，得到利益的人之中，应该包括客户吧，所以客户也应该对项目失败负责。毕竟他从来没有在开发过程中，关心过项目的质量。

国内找一个负责任的客户，难啊。

即使是客户的责任，也不能算在客户头上，这正好是乙方献殷勤的最佳时机，当然我不是说软件本身整体上有重大的质量问题，有时候是客户自己弄出来的纰漏，乙方也最好帮客户背下黑锅，这样客户就会把你当自己人看，最好是能推到象什么IBM,SUN,ORACLE的身上去。

临发布时出问题，最大的责任是测试部门。

责任划分应该是制度问题

有些时候，你背是背不掉的。我随便举个例子，大家也不要对号入座，只当作个参考好了。西安某个项目，总共是不到10万的单子，客户开始的时候不肯多花时间和开发团队在一起，按照他们的需求都几乎做完了，他说不是他要的，不肯签字验收。这个责任，你怎么帮他背？难道为了拿回他拖欠的4万块，再投入8万块的人力去做？所以就只有把这个责任扔给客户，是谁的就谁负责：要么你接受现在这个不甚满意的系统，把剩下的钱马上付掉；要么你撕合同，我们整个系统你不要用。总之叫我们继续投入是不可能的，我们人工成本太高。结果客户还不是乖乖把钱付掉，拿着个不够满意的系统自己悔青肠子：谁叫你开始不好好配合把需求搞清楚呢？

这个也要看有没有，希不希望做后续的单子，如果通过这个小项目能够长期的得到某个客户，那也未尝不可。你吃亏客户也看得见，人心都是肉长的，关键是要建立良好而持久的关系，说不定哪天他就砸个100万的单子给你勒。