iPhone 4信号问题和诚信问题

虽然我不关心jobs打算怎么处理，因为即使不做任何处理iphone4各方面综合依然是目前最好的智能手机，在没有绝对的竞争对手出现之前大家还是会继续选择苹果，不过以下survey结果貌似还绝大部分人不满意这样的处理方式

54% say Apple should do a recall of iPhone 4
http://blogs.techrepublic.com.com/hiner/?p=5375&tag=content;leftCol

不满意，因为iPhone 4的信号问题比别的智能手机严重。68.7% 3,491
http://survey.tech.sina.com.cn/result/48386.html?f=1

2-3千人我不觉得有什么代表性

而且竟然有新浪的5225个投票，我很怀疑这些人有没有用过iphone 4



还有，召回一般是进行维修和更新，我不知道能够退货为什么要召回。对某一个个人而言，如果不满意，退货绝对是比召回更好的解决方案。




我不否认iphone 4是存在着信号问题，但我好像没有看到其他手机厂商给出苹果这样的解决方案。

乔布斯是一个追求完美的人，我猜测，他极有可能是不知道信号问题的，如果知道的，以他的性格不大可能发布这个产品。

很高兴得到potian的观点，一直好奇想听听大家意见的就是这个

Jobs是知道这个问题的。在新闻会上他也承认了，不过只是APPLE不认为这会是大问题，因为当前绝大多数的SMART PHONE都有这个问题，而且大家也用的挺好，用户并不是十分在意这个。

Jobs是追求完美的人，不过他更是一个市场导向的人，这从在alldigital里面的采访说道IPAD和IPHONE实际的先后关系也可以看出来。他完全会推出一个不成熟的产品来争取时间引导市场。用户的先入为主的体验是最重要的，第一个就是一个市场后来者的标竿。

IPONE推出没有3G，IPAD推出没有多任务，MAC AIR推出有散热问题，这些缺陷其实给APPLE多6个月都不会是问题，但是市场无法再给APPLE 6个月－如果它期望成为SMARTPHONE、tablet、thin laptop的标竿的话。

回到这个天线问题，其实根本就不是一个问题。我也算是这个行业的人，每款手机都有几百个ISSUE，即使是在沃达丰这样的全球客户上市的许多知名厂商的知名手机，你去看内部ISSUE LIST 也是一版一版的，唯一的区别是critical/blocking issue 才会考虑必须修复才能上市。

PS. Jobs的沟通、宣讲能力确实超一流，这次短短的35分钟的presentation又是再一次的体现，推荐做市场的能够把JOBS从03年后每一次的SPECIAL EVENT / MAC WORLD / WWDC 的主题演讲都反复看几遍，对自己绝对是提升几个档次的好教材。

一耳光扇在potian脸上

我怎么没感觉打我耳光了

追求完美和推出非完全成熟产品的时机好像并不冲突，绝大多数产品都不可能一开始就完全成熟，不管软件还是硬件

苹果没有了乔布斯会如何？很期待。。

纠正一下，我下了一个错误的论断，Jobs本人到底知不知道这个事情，确实没人知道。在新闻会上，Jobs说的是we knew..那么底线很清楚了，APPLE在测试的时候，是已经测出来这个ISSUE了，但是并没有当一回事情，因为这个ISSUE 是一个很普遍的。

从Jobs新闻会上先传递的几个信息，连贯一下看这个事情我的理解大致如下：

1. APPLE事先已经测试出这个ISSUE了
2. APPLE和AT&T通过了这个ISSUE，并且批准上市，因为这个ISSUE在以前的上市机型上也出现过，因为这个ISSUE导致的返修率和掉话率在APPLE和AT&T接受范围内。
3. APPLE上市IPHONE 4时并没有料到会有这么一处，比如会变成连一个IPHONE 4都还没上市，IPHONE普及率非常低的国家的主流媒体报道，还有网络民意调查直指消费者不满的情况出现 （非常有趣的一个调查）

从这个角度和自己的工作经验看，我是赞同potian说jobs本人可能不知道这个ISSUE的。Jobs是CEO来的，不是APPLE或者AT&T的测试工作师。这点破事情肯定不会到JOBS决策的层面。但是我还有另外一个观点就是，即使JOBS知道这个事情，而且最后由他来决策，他也会选择上市的。

我觉得现在网上的讨论非常奇怪，一个点大的东西就要求APPLE的CEO出来解释，出来道歉。这其实也是苹果自己把自己那些用户给惯的，娇生惯养的，正一个没见过市面的样子。

我觉得这是苹果面临的最大问题。老乔的身体估计也就能再撑个3年，现在已经能看出来，老乔也已经把苹果的战略规划做好了，苹果的路该怎么走，3－5年后的市场应该是什么样子、行业是什么样子、苹果应该是什么样子，我相信他自己和他的团队都清楚。但是他的个人烙印在苹果刻的太深了，接班人的问题会是一个坎。

我没看出来这点，只是感觉他觉得用户都是傻子，公然卖拐。
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