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骤然间变得无能:德鲁克日志之六月七日

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在我所见的组织中,最大的资源浪费莫过于失败的晋升。

为什么一些过去10年,甚至15年中表现优异的员工,会突然间变得无能?原因就在于:他们虽然晋升到更高的职务上,却依然沿用以往他们成功并获得晋升的工作方式。他们在骤然间变得无能,并非因为他们失去了原有的能力,而是因为他们没有做对事情。

在新的工作岗位上,需要的并非是特别的知识或禀赋,而只是需要将精力集中在新的挑战、新的工作和新的任务上。

行动指南:

在新的岗位上,切莫照搬旧工作中使你成功的方式,而是应该扪心自问:“为了使新工作富有成效,我应该做些什么?”

摘自:

彼得·德鲁克《德鲁克论亚洲》(Drucker on Asia)

评注:

如何奖励优秀员工,第一感觉就是晋升。加官进禄,是古今中外延续了几千年的标准动作,自然有其存在的必然性和合理性。饥寒交迫的时候,可以靠朴素的“大块吃肉、大碗喝酒”招揽人才。一旦吃饱喝足,就要赶紧排定座次。屁股有了交椅,腿脚才能安生。

晋升有什么副作用吗?管理学家劳伦斯.彼得发现了很有意思的“彼得原理”: 组织总是提拔在某个岗位上很称职的人员,也总是倾向于把他提拔到不称职的岗位上去。彼得原理也称为“向上爬”原理,本来踏踏实实站得挺稳,爬到高处反而心虚腿软。

彼得原理有多种表述方式。比如毛_泽_东说“卑贱者最聪明、高贵者最愚蠢”,从奴隶到将军,从平头百姓到身居高位,智商会急剧下降。又比如嘲笑高位者沐猴而冠,以为带上高帽子,猴样就变成了人样,这几乎是人身攻击了。

德鲁克的表述最温和:升职者会突然变得无能。因为晋升后,工作内容变了。以往赖以成功的工作套路,不再适合新职位。适应新工作需要时间,但企业和同僚,都不太给晋升人员充分的适应时间。木秀于林,也不见大风等待树木长大才摧残吧,世间哪有这种好事儿。

优秀员工必须得到奖励,晋升是必不可少的手段。现代企业确实是彼得所说的“层级组织”,彼得原理也是层级组织的一种必然现象。但是,如果因为彼得原理而人为地阻碍员工晋升,就是典型的因噎废食了。好比人最终都要死去,总不能推论出人不该出生吧。

彼得原理,更多是一种警醒。对上级管理者来说,需要了解晋升的副作用,需要给晋升人员足够的时间和空间、足够的宽容和支持。听之任之,甚至煽风点火,晋升者往往就会被摧之折之了。

对晋升者来说,新的工作岗位不光带来荣耀,也暗藏很多陷阱。德鲁克认为也没什么大不了的,“只是需要将精力集中在新的挑战、新的工作和新的任务上”,如此而已。
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