九城被指落井下石 “魔兽”漏洞让玩家买单

第九城市和暴雪娱乐联合推出的最新账号保护器“《魔兽世界》安全令牌”已正式发售。“防盗措施”本应是游戏公司保护玩家虚拟财产的一项服务措施，如果游戏公司都把服务措施“出售”给玩家，拿自身“漏洞”去赚钱，难免有落井下石之嫌。

新闻事件

今年1月10日，“《魔兽世界》安全令牌”开始启动限量预订活动，于今年1月31日截止，为期22天。产品本身售价为50元“安全令牌”及10元的运费，共计60元整。所有玩家都可以通过登录官方网站的“安全令牌预订系统”以预先支付一张点卡的形式进行订购。

今年7月31日-8月22日，《魔兽世界》安全令牌的第二批预订开启，玩家需要通过网上银行支付60元进行预订。

今年10月21日，《魔兽世界》官方网站正式宣布“安全令牌”线下购买启动，同时公布了国内经销商名单，这表明该产品的线下市场零售业务正式开始。

然而这一次，官方却并没有明确标明产品的市场定价。

50元商品已炒至逾百元

“《魔兽世界》推出了一个游戏防盗用的产品，叫做‘安全令牌’。但这个产品居然还要钱！九城公司的网站和《魔兽世界》的官方网站都不怎么卖，都是让各个地区的经销商代理销售，原本50块钱的东西现在已经炒到100多了。”玩家小岳给记者打来电话反映了这一情况。

在记者进一步询问下，小岳告诉记者：“作为一名玩家几年来已经饱受‘盗号’这种恶行的摧残， 连自己最基本的利益都得不到保障。我们玩家日夜煎熬练出来的人物转瞬之间成为别人囊中之物，自己在感到伤心之余也对游戏中的种种漏洞感到悲哀。”他还向记 者透露，许多玩家在账号被盗后都会给游戏公司的客服打电话，但回答不是“您肯定中了什么木马”就是“您的资料和密码在某某地方被别人窃取了”。

这难道就真的和游戏公司没有一点关系吗？此外他还表示，游戏公司为玩家推出新的防护措施固然 是好，但是要收取几十元甚至上百元的费用，似乎有些不近情理。作为一名玩家，已经花钱在玩游戏上了，难道账号就没有一点保障？还要再去花更多的钱去保护账 号？游戏公司应该好好反思反思，为玩家考虑一下了。

为此，记者专门登录了国内最大的交易网站“淘宝网”进行搜索，结果让记者感到十分惊讶。该产 品的搜索结果约有154个，售价从69元到130元不等，大部分商品的定价都在75元至85元之间。记者通过观察还发现了一个有趣的现象，就是报价低的货 品邮费高，而报价高的货品都是免邮费的，正应了一句老话，“背着抱着一边儿沉”。

商家为“1元”精打细算

在魔兽世界的官方网站里，公布出来的经销商名单几乎遍布全国各地，记者粗略地统计了一下，总数大概有几百个。其中广东省内的经销商最多，达到了78家之多，北京市的经销商也有25家。

为了弄清楚“安全令牌”的平均零售价，记者以玩家身份电话联系了几家经销商。首先打通的是北 京西站地下文化广场经销商吴先生的电话。他透露，他的零售价是75元人民币左右，而他的进价是71元，每件商品能赚4元。而后，记者又假借批发之名问其能 不能再便宜，他回答说：“价钱是不能再低了，因为拿不到一手货源，我的上货价就比较高。”而后记者又给名单中的另外两个经销商打电话进行询问，这两家的回 复是出奇的一致，都是说：“单买、批发都一样，80元，一点不能便宜。”

至此，记者在听了几家经销商的话之后，仍然是一头雾水，因此又拨通了第4家经销商的电话。这 家经销商的摊位是在中关村鼎好电子城内，无论是地理位置还是顾客流量，情况似乎都要好于其他几个地方。记者同样以买家和进货者的身份对该摊位负责人进行暗 访，在经过一番交谈后他说：“我这里的货是很充足的，要多少都有。单买80元，要批发的话50个起步，每个给你算70元。”这样一来，70元的价格就比之 前的71元低了1元钱。

企业获利可达6亿元

然而这款产品的利润真的就这么低吗？怀着这个疑问，记者亮明身份采访了北京规模较大的一家名 为“中青博远”的经销商。负责人程先生对记者介绍说：“我10月份从九城公司里进了500个‘安全令牌’，价格是50元一个，然后再以60元的价格向二级 批发商出售。因为产品刚上市，市场需求量又比较大，所以500个很快就卖完了。”当记者问到目前市场状况如何时他说：“现在不行了，一天也就卖几十个。各 地方货源都比较充足了，我也就不再从九城公司拿货了，在外面拿货也是50元一个。”

针对此事，九城公司的官方回答是：“‘安全令牌’是从保护用户账号角度出发，并不是以获取销 售利润为目的，所以我们几乎是以成本价对外销售。并且购买‘安全令牌’的50元花费将在这些用户购买并绑定使用‘安全令牌’的3个月之后，在5个月之内以 游戏时间的形式全额返还”。如此冠冕堂皇的回答似乎难以遮掩其真实目的。

采访过后，记者在私下里也算了一笔账：《魔兽世界》在全球有超过1100万的活跃玩家，如果 其中的500万个玩家购买产品，那么游戏公司就能收获3亿元人民币；如果是人人都买呢？那么总价就会超过6亿元。而一级批发商的拿货价是50元一个，出售 价是60元一个，以一天卖出30个计算，一天的赢利就是300元。

一个月按30天计算，总赢利就是9000元钱，可算得上是一笔不小的收入了。而二级批发商们 以每个60元的价格买入，再以70元的价格卖出，从中赚取的利润几乎与一级批发商相同。再说零售商，就算是按70元的价格买进，普遍卖到80-90元，甚 至更高，可想而知一个月下来的收入是相当可观的。然而从50元到90元，这中间的40元钱由谁来承担呢？显然是都算在了玩家头上。

产品技术含量很低

身为公司网络技术工程师，又是《魔兽世界》玩家的魏先生对此也有着自己的看法，“从官网的技 术描述上看，这样的产品技术含量应该是比较低的，对于九城这样的公司在技术上应该不难实现”。在与魏先生交谈的同时记者也打开了《魔兽世界》官方网站的相 应页面，记者看到该页面中介绍了“安全令牌”具有60秒密码自动更新、密封防水经久耐用、小巧玲珑携带方便、独立运行无须连接、品牌保证精心打造五大特 点。

仔细观察后，似乎也只有第一条“60秒密码自动更新”与技术有关。据魏先生介绍，“每60秒 的时间令牌就会生成一个惟一的、与安全服务器同步的6位数字访问号码，并且在登录后立即失效”。就是用“安全令牌”自身的编码与游戏服务器上的个人账号进 行绑定，二者同步进行每60秒钟的更新。“安全令牌”本身也只是具有现实功能和提供编码的功能。

作为玩家的魏先生也对该产品的收费表示不满，“我觉得这种措施应该是免费的。为玩家提供一个 安全的游戏环境是每一个游戏公司应尽的义务。因为游戏本身的防护措施没有做好，推出新的防护措施是理所应当的，为什么要把价格转嫁到玩家身上呢？如果这样 的服务都要玩家自己花钱承担，那我很难想象今后的游戏市场会不会因此变得更加利益熏天”。在他看来，开始制定的60元零售价就应该是官方定价，而现在的情 况是九城公司本身不直接销售产品，在全国各地设置经销商，并把价格炒到了130元一个。说明游戏公司还是想获得利益，而没有彻底地为玩家、用户考虑。