关于第五级领导的思考

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　　杨宏涛
　　著名管理大师吉姆.考林斯研究发现：能够由平凡走向伟大，而且持续成功15年以上的企业，它们的高层主管全部象一个模子打造。不论规模大小，不论是联系群众、处理危机或者保持企业稳定，消费性产业或工业，提供服务或产品，这些企业在进行转变时，都有第五级领导人掌舵。

　　第五级领导位于管理能力的最高层，也是企业从平庸走向伟大的必要条件。但在第五级之下，由第一级到第四级，还有各具要领的四级能力。想成为第五级领导人，除了要由第五级特质之外，其他四级也都必须具备。

　　第一级：能力强的个人。即透过才干、知识、技能以及良好的工作习惯，为组织做出生产力的贡献。

　　第二级：合作的团队成员，在团队的环境中，有效地与其他成员共事，帮助达成团队目标。

　　第三级：能干的管理者。运用员工与各种资源，有效率且有效益地追求既定目标。

　　第四级：有效的管理者。发动企业投入追求一个清楚而动人的愿景，激发组织向一流的绩效标准挑战。

　　第五级：第五级主管。籍由谦逊个性与专业意志力的矛盾组合，建立持久的成功企业。第五级领导有其阴阳两极，表现为谦逊的一面和专业意志的一面。

　　其中谦逊的一面为：
　　A， 谦逊为怀，躲避他人的奉承，从不自夸。
　　B， 行事沉稳而坚定，不仰赖个人魅力，籍由拉高标准来激发属下进步。
　　C， 不图个人，只为组织，挑选能够让企业在未来更加成功的继任者。
　　D， 企业表现失色时，望向镜中，归罪自己，从不将过时归因于其他人或外在因素，不会抱怨运气不佳。

　　专业意志的一面为：
　　A， 达成优异的企业绩效。
　　B， 为了追求最好的长期成效，以不畏艰难、毫不动摇的决心，推动必要的改革。
　　C， 为了建立经久不衰的成功企业而奠定各种标准；毫不妥协。
　　D，企业成功时，归因于其他人、外在因素以及运气。
　　由于第五级领导与其他因素之间，存在相辅相成的共生关系。因此，根据一下因素，切实遵行，便是走向第五级领导的起点。

　　人最优先：我们原以为，这些领导人的改革会先从愿景与策略开始。岂料他们全都以员工第一，策略其次，他们引进合适的人才，担任合适的职位，再淘汰不合适者。

　　“现实与信念”的掌握：曾经获得美国荣誉勋章地史塔贷尔将军，能够在越共俘虏营存活7年直到获救的原因，就是因为他始终坚持这两个相互矛盾的信念：第一，这是他一生当中最凄惨的时刻；第二，有朝一日，他的人生即将否极泰来。同样地，第五级领导人一方面与最严峻的现实环境奋斗，另一方面却仍然充满胜利的信心。现实与信念，他们永远同时掌握。
　　
　　“累积——突破”变速轮：从平凡到伟大的转变不会在一夜之间发生，而是有如推动一个巨大的变速轮。刚开始，推一下转一下，继续推它，逐渐转5下、10下，动能不断增加，直到“砰！”地到达突破点，轮子开始迅速滚动。

　　豪猪概念：狐狸什么都懂，可是每一样只懂一点，而豪猪许多都不懂，却很懂一件事。狐狸复杂而豪猪单纯。据研究显示，成功的转变要靠这种豪猪概念，领导人只要专心致力于“企业有什么世界级的领导力，资源如何运用，如何点燃员工的热情”三个环节上，于此无关的，一概略过。

　　科技加速器：一方面谨慎行事，避免一窝蜂赶搭科技列车，另一方面却要扮演先锋，大胆投资于经过选定、符合豪猪概念的新科技。选对新科技有如装上加速器，让企业的变速转动轮动能大增。

　　纪律的文化：由平庸便伟大的企业总会展现三种纪律：有纪律的员工、有纪律的思想、有纪律的行动。员工有纪律便不需要层级管理，思想有纪律便不需要官僚主义，行动有纪律便不需要过渡控制。