成功人士从不相信自己「最棒」，而是相信自己「能做到」

这期的BusinessWeek有篇专题长文「Why Failures Can Be Such Success Stories」 ，提到了成功人士的特质。它的重点其实只是想带出后面八个伟人的故事 ，我对那八个美国伟人没啥兴趣，倒是它的引言让我非常激动！

它，解开了我心中的千古难题。

这篇文章引用了知名心理学家史丹佛教授Albert Bandura的理论，这位教授在1970年代便提出这个理论。他说，成功人士的重要特质之一是「self-efficacy」 ，这个字在台湾似翻成「自我效能」，但我认为也可翻成「自我灵验」 或「自我信效」较为对味。

为什么要起用这么一个新字？显然，心理学家希望将这个他所发现的新成功特 质，与一般认为的「自信心」(self-confidence)与「自尊心」(self-esteem)加以区别。自信心，就是一个大致上的「自我相 信」，相信自己很美，相信自己很行，相信自己无论如何都比别人棒！而「自尊心」，就是爱自己，认为自己很高贵，比别人都高贵，比世界上所有人都高贵！

但心理学家发现，真正成功的人，并不需要特别的「自信」或「自尊」 ！

这些成功的人，在他们还是不起眼的小子的时候，它们只是深深相信，他们能「做到这件事」 ！他们不是相信「自己这个人很棒」，而是相信「自己能『做』到这件事」。他们相信，自己不怎么样没关系，自己不如人也无所谓，重要的是，他会相信，「自己」可以让一切「灵验」 ，自己可将眼前这件事情做好！

我认为自己长得真的不好看，也觉得自己不是一个领导人，更觉得自己不是样样都行。别人说，奇怪，你很不错啊，你是将才啊，你应该更有自信一点！不必这么客客气气！再狠一点的就说，「你这样连基本自信都没有，要怎么成功？」

所以，我的的确确是一个没有自信的人，但没有自信的人，难道就不能成功吗？

可以！而且很多成功人士都不是有自信的人，但他们却有 「自我灵验」！心理学家说，没自信人仍潜在着极强的成功特质，因为他就是认为：

「我虽笨，但我可以做成这件事！」

「我虽丑，但我偏偏就是可以做到那件事！」

「我虽穷，但我无论如何都可以做到这件事！」

这些拥有高度的「Self-efficacy」的人，总是认为「成事不在天，而在我本人」 。我拥有每一分的控制权，决定这件事是否会做成功，我自己相信这件事靠「自我」就可以「灵验」 ！

因为有这种把握，所以，虽然一走出去，匡啷，掉了下去！跌个四脚朝天。因为他相信，所以他爬起来继续走！

有趣的是，反而是太有「自信」的人，不见得可以「持之以恒」 。 他或许就是太有自信，所以当他做了一阵子，发现这件事怎么好像一直碰壁，他就会拍拍屁股站了起来，认为「此处不留爷，自有留爷处」、「我这么一尊尊贵的人 为何要在这里穷搅和」、「这件事不适合我做，我换件事情做吧」。于是这个人就无法「继续走」，无法持之以恒，而「持之以恒」当然也是成功人士的另一个关键 特质。

这段其实才是那篇BusinessWeek报导的重点，报导说，持之以恒可以让一个人学习到「如何成功」，他们分析八个伟人 ，发现每个成功的人在他成功之前，都曾经有过至少一个「大失败」 ，这点，也呼应昨天与相当成功的网络创业家的对话，提到他曾经「走过最深的谷底」，趴在地上了，现在又站了起来。重点是，为何经过大大小小的失败还能站得起来，再去撞墙一次，就是因为「自我灵验」。

相信自己的双手，让任何信念灵验！

此外，这篇文章也顺便说明「自我灵验」的下面还可分支出两个子理论：

一个是「管理灵验」 （managerial efficacy）。这点，心理学家特地做了一个实验，将商学院学生分成两组，要他们开始做以计算机仿真经营一家公司的状况。在Ａ组，研究人员骗他们，这 个计算机仿真主要是在测试「你当前天生的管理能力」。在Ｂ组，研究人员骗他们，这个计算机仿真主要是在测试「你在过程中学习并完成最后目标的能力」。这样 测试下来，研究人员发现，两组学生明明实力相当，Ａ组在仿真过程中竟然做得不怎么样，很多决定都做错了；而Ｂ组却呈现非常有系统的、非常有效率的思考。Ａ 组与Ｂ组的学生们的自信、自尊都差不多，但是在实验中被告知的「efficacy」不同，Ａ组没有掌控，Ｂ组有所掌控。最后结论是说，「自我灵验」这种东 西除了让人持之以恒，也真的让人可以在工作上的质量本身就比它人高，而和「自信」不同的是，「自我灵验」这个东东，似乎不是天生或经儿时培养而决定，就算 是成人，也随时会被影响。就算是成人，也还可以加强「自我灵验」的心理能力。

另一个是「组织灵验」 (organizational efficacy)，这是一个组织中，大家一起「自我灵验」的程度。既然刚刚说，这个「自我灵验」可以靠后天来改变，甚至到了办公室再来改变，那我们就有机会训练一个组织，让里面每个人都充满了「自我灵验」的特 质。心理学家理出三个可能让大家相信这间公司或自己能办到的特质：一、公司本身从前就一直成功。二、若没有成功，至少有一个很棒的竞争对手在前面供追赶。三、若没有一个很棒的竞争对手，至少要有一个一直很乐观且给正面回应的领导人。

嗯，没错。不过，大家上班族，care的还是自己，个人的「自我灵验」还是最重要的。虽然文章彻头彻尾都没提到，一个人到底要如何在后天再培养出这个「自我灵验」的特质，但对我来说，这答案已经很清楚了 。

就只是一个「相信」 罢了。

相信自己，不容易。这是天生的特质，没自信就是没自信。但，相信自己的一双手，一双这么真实的双手，有这么难吗？相信自己一双手，人定胜天，只是一个心态的转换而已。相信自己对这件事有100%的掌控。成事不在天，不在他人，全在自己 ，这只是一个心态的转换而已－－只要是人间的事情，有什么不可能？

美丑无法改变，学历无法改变，人生已经过的这些年也都无法改变，我就是我，我们就是我们，不可能有什么改变，但SO WHAT？ 我们在计算机旁边贴上标语、我们每天早上大声念三次、我们对自己搥胸顿足──

自我灵验！自我灵验！自我灵验！

天灵灵，地灵灵，只要相信，相信自己能做到这件事，相信就算是笨蛋，也有出头的一天！

评论

2 楼 nunaleon2003 2010-04-09  

怎么感觉像传销里面的一套了？

1 楼 dracularking 2009-08-13  

great self-efficacy