交大３女生开「欲换团」成媒体宠儿，却不见它解决问题

  最近台湾有个新网站叫「欲换团」，这是另一个「换客」网站，让人「以物易物」，从网址可看出它还在交大里，由三名交大传播与科技学系的女生所创立。 这之所以一个很有趣的新创网站，是因为据Yahoo!奇摩上上周的搜寻排行榜显示，「欲换团」这个字的搜寻热门度高高挂在排行榜的第三名！这类排行榜常由 一些「xx工专」或「政治人物」名词充斥，前者常常是裸照外流，后者常是哪个政治人物撂下名言一夕爆红，排行榜很难得的出现一个正统的「网站」，而且是一 个很清新大学生网站。

为何突然爆出这么多人查「欲换团」这个关键字？原来，在5月19日~25日，它一再的被新闻媒体提及，包括电视 新闻。一瞬间，四处都看到关于「欲换团」的新闻，观众看了新闻，就到搜寻引擎搜寻「欲换团」。据报导说，「欲换团」的会员数大约不到1000位左右，当时 已有800个商品成交，这是被报导前的数字，但报导后、登上搜寻排行榜前三名后，为它至少带来每日十万人次以上的流量。我查了一下，依物品序号显示，目前 「欲换团」站内却大约「只」有3154个商品。

登上媒体是多少网站梦寐以求的事！但登媒体以后只带来3154个商品，我认为效果不彰。

有趣的是，上周，好几位朋友与我提起「最近好像有个换东西的网站，很红耶！」。我就问，那是e1515吗？还是交换网2.0？

我形容给他们听，他们眉头一皱，咦，不对不对，「是三个交大女生创的。」

名字忘了，事件忘了，好像只记得，「三个交大女生创的」。

然 后大家都觉得，「欲换团」好酷好酷，因为报导提及好几个「实例」，譬如这篇写的，「想吃芭乐的，拿手边有一个多余的手机套短时间成交」，「拿一件看不顺眼 的裙子，上网交换到一顿晚餐，因为对方来宿舍取货顺便帮她把晚餐都买来」，这篇也写，有人「以白糖及越光米，换来一杯咖啡兑换券」，有人「用卫生棉换芭 乐」，有人用「帽子换来一双鞋」…。这些案例打中我每个朋友的「哇」，当然也打中新闻记者的「哇」。这些都是「新闻点」。

或许，「三个女生」也是「新闻点」，或许如雷贯耳的「交大」也是「新闻点」。现在在Yahoo!奇摩或Google查「三个交大女生」，头几笔资料都是「欲换团」！但，「新闻点」可不可以换算成「甜蜜点」？如果可以，就算是十比一的这样「汇率」都算划算！

但， 记者们不知道的是，「欲换团」早已经不是新的网站。 「换客」这个点子，早就存在一阵子，在台湾，竞争者就包括e1515、交换网2.0、拼奇网等等，而中大型网站也早就推出类似的如Kijiji的「以物易 物区」、露天拍卖的「以物易物区」；大陆则有易物网、易物趣。前面已经有「前人」，那，「欲换团」有没有提出新的做法？还是只有「学习」并以「噱头案例」 吸引舆论？譬如「许愿池」一字，就可嗅到一股浓浓的火药味，因为放眼当今所有有提供商品的网站，少数使用「许愿池」一字的似乎就只有另一个换客网站 e1515。看完「欲换团」会发现，它似乎并未提出太多新的解决法，连「以环保、惜福为理念」好像也早已是换客网站的诉求，唯一提出的解决法就是它帮其他 换客网reach到大众媒体，所以，现在大家都看到「换客」网站了，都认识这个新点子了。

我对于「抄袭的点子」比较反感一点点，我的 看法是，网路这么大，不认为大家就只能想到这些点子。当然，网路上面人人有机会，后进者就算是东抄西拉依然能被使用者看到，尤其得到主流媒体的注意。但， 大众从「认识它」，到「使用它」还有很大差距，不信你去问问常常上主流媒体的网站，有因为频上媒体而会员破20万的来跟我讲一声！除非，本身有设计强烈的 「一传百、百传万」的机制，或者，已经解决那个最大的问题。

对于「换客」来说，这个待解决的问题就是──你有东西换，我也有东西换， 但，真的换得成吗？换得成什么有意义的东西吗？换得成，你高兴、我开心，双双拿出第二样、第三样、第四样东西……。 「欲换团」发生在学生宿舍，加上新鲜感与幽默感，初步的换成率相当高，但，拿到外面去是否还有这么高的换成率？等热潮过后，学生跑去玩其他东西，是否还有 这么高的换成率？

在台湾，另一个换客网站e1515号称为「台湾第一换客网站」。写到这里必须自我揭露，「以物易物网」创业家我本就 认识，所以「欲换团」联络不上的情况下我就先来问问这位e1515的创业家。这位创业家说，e1515这点子，是创业家在前年的10月想到的，是否也是受 「启发」不得而知，去年初才找到团队开始做，创办人一共4位，分别为程式工程师、网站设计，另外两位做客服与对外联系，做不到3个月即完成，并于去年4月 开站。不过，e1515的媒体露出显然远远不如「欲换团」，只在「台达电电子报」、「网擎电子信箱」曝光过，并接受过「国立教育电台」的专访，但目前 e1515的会员人数，竟号称已达到12000人，线上有效物品数为25000样，我去网址检查过此数字，几乎每三、四个至少就有一个有效产品，以目前产 品序号高达66000个的情况来看，这个产品总数是有可能的，也就是说，e1515目前商品数是「欲换团」的10倍。当然这样比又不太公平，毕竟 e1515已成立了一年又两个月，而欲换团才刚开两个月，鹿死谁手还不知道。

但我觉得，e1515蛮有意思的是，他们从一开始，就试 着「解决问题」。他们抓到一个重点：换客网就是要「换成功」才设的，而每个人的「供」、「需」皆有不同，若一个换客网站只能「一对一」、「你给我，我给 你」，恐怕困难！像「芭乐换手机套」这种事情，噱头一阵，却不见得是长长久久，因此， e1515一开始就着手研发他们所谓的「聪明交换法」，所谓「聪明交换法」，就是能「多方交换」 ，这张图可以说明一下，这是目前独步台湾所有换客网站的。

e1515坚不透露，他们的「聪明交换法」是怎么写的？这个问题并不 trivial。比方说，会员Ａ提供一个新品想交换，站内只有Ａ、Ｂ、Ｃ三个会员，站方必须先检查Ｂ会员有没有Ａ想要的东西，也要检查Ｃ会员有没有Ａ想要 的东西，若找到Ｂ有，但Ｂ要的东西却并不是Ａ提出的那个，那又要针对Ｂ想要的东西，到Ｃ那边去找找看，找到了以后，再看看Ｃ想要的东西Ａ是不是刚好是Ａ这 个。三个会员听起来还ok，但若是3万个会员呢？算不完哪！另一种写法是「抓头抓尾」，先查Ａ想要的谁有，再看谁想要Ａ的东西，然后中间想办法串串串起 来。 e1515显然已经彻底研究过各种方法，最后研出一个演算法，在e1515开始使用，并已经在申请专利中。 e1515显然一开始就将「聪明交换法」列为首要目标，特别表示，「这个网站成立的核心是聪明交换法，因聪明交换法我们觉得可行才开始弄网站。」

换 客市场这么大，不敢说接下来谁会胜出。谁都有东西可换，加上环保观念大家不丢只送，我还知道，另外至少有一个团队也即将也踏入此行列，先帮他们保密。现在 只能说，使用者最大，User is King，谁能帮他们解决问题，只要一天带来几个满意的使用者，就算「没记者甩你」，也可能会爆红。创业家该想的，并不是找「梗」找「点」来抢上媒体版 面，而是如何「解决问题」，这是我个人的一点浅见。