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关于第五级领导的思考

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  杨宏涛
  著名管理大师吉姆.考林斯研究发现:能够由平凡走向伟大,而且持续成功15年以上的企业,它们的高层主管全部象一个模子打造。不论规模大小,不论是联系群众、处理危机或者保持企业稳定,消费性产业或工业,提供服务或产品,这些企业在进行转变时,都有第五级领导人掌舵。

  第五级领导位于管理能力的最高层,也是企业从平庸走向伟大的必要条件。但在第五级之下,由第一级到第四级,还有各具要领的四级能力。想成为第五级领导人,除了要由第五级特质之外,其他四级也都必须具备。

  第一级:能力强的个人。即透过才干、知识、技能以及良好的工作习惯,为组织做出生产力的贡献。

  第二级:合作的团队成员,在团队的环境中,有效地与其他成员共事,帮助达成团队目标。

  第三级:能干的管理者。运用员工与各种资源,有效率且有效益地追求既定目标。

  第四级:有效的管理者。发动企业投入追求一个清楚而动人的愿景,激发组织向一流的绩效标准挑战。

  第五级:第五级主管。籍由谦逊个性与专业意志力的矛盾组合,建立持久的成功企业。第五级领导有其阴阳两极,表现为谦逊的一面和专业意志的一面。

  其中谦逊的一面为:
  A, 谦逊为怀,躲避他人的奉承,从不自夸。
  B, 行事沉稳而坚定,不仰赖个人魅力,籍由拉高标准来激发属下进步。
  C, 不图个人,只为组织,挑选能够让企业在未来更加成功的继任者。
  D, 企业表现失色时,望向镜中,归罪自己,从不将过时归因于其他人或外在因素,不会抱怨运气不佳。

  专业意志的一面为:
  A, 达成优异的企业绩效。
  B, 为了追求最好的长期成效,以不畏艰难、毫不动摇的决心,推动必要的改革。
  C, 为了建立经久不衰的成功企业而奠定各种标准;毫不妥协。
  D,企业成功时,归因于其他人、外在因素以及运气。
  由于第五级领导与其他因素之间,存在相辅相成的共生关系。因此,根据一下因素,切实遵行,便是走向第五级领导的起点。

  人最优先:我们原以为,这些领导人的改革会先从愿景与策略开始。岂料他们全都以员工第一,策略其次,他们引进合适的人才,担任合适的职位,再淘汰不合适者。

  “现实与信念”的掌握:曾经获得美国荣誉勋章地史塔贷尔将军,能够在越共俘虏营存活7年直到获救的原因,就是因为他始终坚持这两个相互矛盾的信念:第一,这是他一生当中最凄惨的时刻;第二,有朝一日,他的人生即将否极泰来。同样地,第五级领导人一方面与最严峻的现实环境奋斗,另一方面却仍然充满胜利的信心。现实与信念,他们永远同时掌握。
  
  “累积——突破”变速轮:从平凡到伟大的转变不会在一夜之间发生,而是有如推动一个巨大的变速轮。刚开始,推一下转一下,继续推它,逐渐转5下、10下,动能不断增加,直到“砰!”地到达突破点,轮子开始迅速滚动。

  豪猪概念:狐狸什么都懂,可是每一样只懂一点,而豪猪许多都不懂,却很懂一件事。狐狸复杂而豪猪单纯。据研究显示,成功的转变要靠这种豪猪概念,领导人只要专心致力于“企业有什么世界级的领导力,资源如何运用,如何点燃员工的热情”三个环节上,于此无关的,一概略过。

  科技加速器:一方面谨慎行事,避免一窝蜂赶搭科技列车,另一方面却要扮演先锋,大胆投资于经过选定、符合豪猪概念的新科技。选对新科技有如装上加速器,让企业的变速转动轮动能大增。

  纪律的文化:由平庸便伟大的企业总会展现三种纪律:有纪律的员工、有纪律的思想、有纪律的行动。员工有纪律便不需要层级管理,思想有纪律便不需要官僚主义,行动有纪律便不需要过渡控制。 
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