德鲁克日志读后感之八十

引用

三月二十三日  电子商务的强大功能

销售不再与生产环节相挂钩，而是和分销渠道紧密联系在一起。

电子商务对于信息革命的重要意义，不亚于铁路对工业革命的意义。铁路突破了距离的制约，而电子商务则是消除了距离。因特网使得企业能够把不同的经营活动联结在一起，并且在各个领域内取得大量实时信息。这些信息既可能是公司内部的，也可能是面向公司外部的供应商、分销商和顾客。这也进一步加速了公司的“瓦解”过程。

但是，电子商务的强大功能在于向消费者提供种类繁多的产品，不论这种产品的生产商是哪家企业。代表性的例子包括Amazon.com（亚马逊网上书店）和CarsDirect.com（美国著名的在线汽车直销商）等。电子商务有史以来第一次将销售和生产分离开来，使得销售不再与生产环节相挂钩，而是和分销渠道紧密联系。没有任何一个电子商务网站，会将自己的业务范围局限于仅仅推销一个生产商的产品和品牌。

行动指南：

你的企业在运作模式上，是更靠近亚马逊网上书店，还是更靠近当地的传统书店？如果是后者的化，你应该规划好如何使用电子商务，以求“东山再起”。

摘自：

彼得·德鲁克《未来社会的管理》（Managing in the Next Society）
《未来社会》（The Next Society）（美国Corpedia德鲁克教育培训课程）

评注：

本篇日志源自《未来社会的管理》第1部分“信息社会”的第1节“超越信息革命”和第4节“电子商务是最重大的挑战”。“未来社会”原文是The Next Society，翻译为“下一个社会”更能体现德鲁克对自己判断的自信。

火车和飞机拉近了世界的距离，互联网最终消除了世界的距离。说消除也许还为时尚早，但是在商务领域，世界还从来没有这么小过。 电子商务早已不再是未来社会的幻想，已经不知不觉中成为人们生活的一部分。从丝绸之路到Ebay、淘宝，从古希腊猜测地球是圆的，到弗里德曼《世界是平的》，网络展现出来的力量还在不断地让人们惊奇。

德鲁克认为电子商务将销售和生产分离开来，使得销售和分销渠道联系更加紧密。沃尔玛、家乐福、国美、苏宁等传统零售商，也是销售和生产相分离的典型。对于电子商务来说，多元化经营成本更低。亚马逊从卖书起家，到现在已经有3000多万种商品和服务。当当书店，现在也兼营数码、服饰和家居产品。

生产和销售相分离是一种趋势。海尔、长虹、美的等家电巨头，严重依赖于专业的营销渠道；大大小小的零售商，很少去自建厂房生产商品。就是信息行业本身，这种分工合作的趋势也非常明显。电子商务让世界变小，带来了更多机会，同时也加剧了商业竞争，逼迫企业更加专注于构建自己的核心竞争力。当当网从书城变成商城，是顺其自然的扩展；如果去投资建立纺织厂，就很可能是一步险棋。

网络营销应该是电子商务的组成部分之一，国内企业说电子商务，很多时候说的都是网络营销。企业提供的产品和服务，总要通过营销手段，才能去满足用户的需求。不怕酒不香，就怕巷子深，还有什么能比网络更适合忽悠的呢^_^

轻视互联网，轻视电子商务，企业难以生存，管理者也会举步维艰。