CMMI概述

一、概述
1、CMMI全称是Capability Maturity Model Integration, 即软件能力成熟度模型集成。

2、CMMI分5个级别
（1）CMMILevel 1，完成级。在完成级水平上，企业对项目的目标与要做的努力很清晰，项目的目标得以实现。
（2）CMMILevel 2，管理级。在管理级水平上，企业在项目实施上能够遵守既定的计划与流程，有资源准备，权责到
         人，对相关的项目实施人员有相应的培训，对整个流程有监测与控制，并与上级单位对项目与流程进行审查。
（3）CMMILevel 3，定义级。在定义级水平上，企业不仅能够对项目的实施有一整套的管理措施，并保障项目的完
         成；而且，企业能够根据自身的特殊情况以及自己的标准流程，将这套管理体系与流程予以制度化。
（4）CMMILevel 4，量化管理级。在量化管理级水平上，企业的项目管理不仅形成了一种制度，而且要实现数字化
         的管理。对管理流程要做到量化与数字化。
（5）CMMILevel 5，优化级。在优化级水平上，企业的项目管理达到了最高的境界。企业不仅能够通过信息手段
          与数字化手段来实现对项目的管理，而且能够充分利用信息资料，对企业在项目实施的过程中可能出现的次品
          予以预防。能够主动地改善流程，运用新技术，实现流程的优化。

 

3、PMI 知识领域（PMI，Project Management Institute，美国项目管理协会）

 

二、项目管理基础
1、基本概念
 （1）项目：指为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。一次性是指每一个项目都有明确的开始和结束的
     日期,当项目的目标达到时项目结束，或当有明确信息表明项目的目标无法达到时项目被终结。
 （2）项目管理：指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和技术，使项目能够实现项目需求。
 （3）渐进明细：指伴随着项目的进行，当有更加细化和具体的信息以及更加准确的估算适用时，对计划的连续性
     改进和细化。
 （4）利益相关者：受到项目成功或积极或消极影响的任何人或团体。

2、项目阶段

 

3、项目潜在的问题通常与下列所述相关
（1）客户的期望
（2）客户的能力
（3）双方对需求的共识
（4）范围变更
（5）风险管理
（6）质量
（7）准确的估算
（8）运维的需求
（9）资源可获得性
（10）项目启动
  (11)明确的角色和职责
  (12)没有高层的支持
  (13)变更控制
  (14)关键人员离职

4、关于项目经理
（1）项目管理的4项关键因素
   1.1范围：在项目开始之前，巩固需求，确保需求变更是可控的，确保对需求达成共识。
   1.2时间：时间是项目从开始到结束的生命时间，与项目成本有着直接的关联。
   1.3成本
   1.4资源：人力资源与软硬件 

（2）项目经理担当对项目的单点联系

 

 

（3）项目经理作为个体，对以下几点负责：
     3.1 计划并组织工作
     3.2 管理项目的日常活动
     3.3 将项目交付至客户
     3.4 识别潜在的利益相关

 

5、项目管理技能
（1）领导力
（2）沟通的能力
（3）解决问题的能力
（4）谈判的能力
（5）对组织的影响力
（6）导师的风范
（7）技术专长

 

6、15个项目管理工作职能
  (1)评估项目需求
  (2)确定项目的范围
  (3)识别并评估风险
  (4)识别利益相关者，决策者以及向上提报的程序
  (5)识别依赖关系
  (6)制定应急计划
  (7)估算项目时间要求
  (8)编制任务明细列表（工作分解结构）
  (9)确认并追踪项目的关键里程碑
  (10)参与项目阶段的审核
  (11)编制初步的项目管理流程图
  (12)确定所需的资源和预算
  (13)保障所需资源
  (14)管理变更控制过程
  (15)报告项目状态

 

7、项目经理的职责
（1）计划项目
（2）对项目三项限制进行管理（进度，成本，范围）
（3）组织项目
     3.1组织项目团队
     3.2建立系统以对项目目标和状况进行记录和沟通
     3.3建立项目计划和流程来控制项目
（4）根据以下几点来进行项目管理和指导：
      4.1跟踪项目进度和成本性能指标
      4.2跟踪项目的财务表现
      4.3评估并管理项目的风险
      4.4处理在项目过程中发生的问题
      4.5根据合同来跟踪供应商的表现
      4.6建立并维护项目团队的士气
      4.7保持与利益相关者的沟通
      4.8跟踪团队成员的表现
      4.9运用变更控制过程来管理范围
（5）按照已定义的过程来定义，组织和管理项目-确保客户的满意度

 

8、运用正式项目管理的优点
（1）更好的控制财务，硬件以及人力资源
（2）提高客户满意度
（3）缩短开収时间
（4）降低成本
（5）更高的质量以及可靠性
（6）更高的利润率
（7）生产能力的改进
（8）更好的内部协调
（9）更高的员工士气

9、项目怎样才能成功
（1）高层的支持
（2）用户的参与
（3）富有经验的项目经理
（4）明确的商业目标
（5）最小化的范围
（6）标准的软件基础结构
（7）明确的的需求
（8）正式的方法论
（9）可靠的项目估算