这次苹果做的有点儿过分了

客服回应 iPhone4信号门确为硬件缺陷

根据最早曝光iPhone4真机的国外网站 Gizmodo的报道，该网站收到了来自苹果维修服务AppleCare的回应。AppleCare 表示，日前苹果官方提出的iPhone 4软件升级计划，只会让手机的信号显示更精确，但并不会解决 iPhone 4的天线问题。

此外，AppleCare针对苹果iPhone4的信号问题给出的回应具体内容是：
    1、是当手握到iPhone 4手机左下角的死穴 (Dead spot)时，信号会受到影响；
    2、改变手握iPhone 4的方式，避免接触那个死穴(Dead spot)。
    3、购买苹果推出的保护套；
    4、未来会推出iPhone 4的软件升级方案，并不会解决收讯问题，但它会让信号显示变得更精确。

因此，在基本上确认软件升级方式不能解决iPhone4信号问题之后，Gizmodo还发起了用户要求苹果免费加赠手机套的联署活动。但是，很显然这除了为用户节省一些费用之外，并不能彻底解决iPhone 4信号缺陷问题。

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