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怎么对待这样的问题

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   发表时间:2009-04-27  
shim 写道


一些杂七杂八的事,有些事情电话中一两句就说清楚了的,要求以文档方式答复。


不要害怕文档,文档有一天能救你的命,打个比方,有了文档,可以很容易认定过错方(一般过错方都在懒惰的国企),这些就是证据啊,如果你没有证据,只是打了电话,翻脸不认人的事情就多了,你吃不了兜着走的,就算没有文档,你也要发E-mail,千万别电话,将来会吃亏

shim 写道

哎,现在就是一个人独守空房。
最烦的是整天被他们电话烦,

这个很可怜,一个人。。

shim 写道

最烦的是整天被他们电话烦,

我座机现在贴满了各省电话,有的时候突然半年前的项目就来电话了(你不敢想象,他们想起这个项目一直没有测试完,希望我半夜3点和他们联调。。。。。。)
时间长了,我就习惯国企的行为方式了
看你这么惨,再说个故事,以前为国企作项目,要增加一个存储过程的sql,希望看下表结构,国企sb dba说:我没这个权限,得请示上一级。3个月后,我是在无奈,直接找总负责人,才把这个事办了。期间,我看见此sb dba每日聊天,喝茶,上网qq,3点下班
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   发表时间:2009-04-27  
国家部门就那样  形同虚设~~ 你要习惯一下
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   发表时间:2009-04-27  
发现真正的问题症结,然后对症下药。主要是沟通。。。
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   发表时间:2009-04-27  
同意一楼的观点,假如你在pm的位子上 是有点难办,但是需要与公司的领导协商,让他们协助
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   发表时间:2009-04-28  
iaimstar 写道
shim 写道


一些杂七杂八的事,有些事情电话中一两句就说清楚了的,要求以文档方式答复。


不要害怕文档,文档有一天能救你的命,打个比方,有了文档,可以很容易认定过错方(一般过错方都在懒惰的国企),这些就是证据啊,如果你没有证据,只是打了电话,翻脸不认人的事情就多了,你吃不了兜着走的,就算没有文档,你也要发E-mail,千万别电话,将来会吃亏

shim 写道

哎,现在就是一个人独守空房。
最烦的是整天被他们电话烦,

这个很可怜,一个人。。

shim 写道

最烦的是整天被他们电话烦,

我座机现在贴满了各省电话,有的时候突然半年前的项目就来电话了(你不敢想象,他们想起这个项目一直没有测试完,希望我半夜3点和他们联调。。。。。。)
时间长了,我就习惯国企的行为方式了
看你这么惨,再说个故事,以前为国企作项目,要增加一个存储过程的sql,希望看下表结构,国企sb dba说:我没这个权限,得请示上一级。3个月后,我是在无奈,直接找总负责人,才把这个事办了。期间,我看见此sb dba每日聊天,喝茶,上网qq,3点下班

果然很有国家部门的风范
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   发表时间:2009-04-28  
jundy 写道
发现真正的问题症结,然后对症下药。主要是沟通。。。


问题症结?这种项目问题症结多半是当时合同签的“太不平等”。没什么可沟通的。
走为上策。
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   发表时间:2009-04-29  
你又不是项目经理,又不是你负责。

关你屁事,有能力就让他们领导把项目验了。
要改东西先列计划,一个一个做,拿多少工资干多少活,
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   发表时间:2009-04-29  
国家部门的项目就应该按照国家部门的规格来办
可能有些事情要按照潜规则吧
感觉同技术层面的事已经挂不上钩了
该松土的还是得去松土,领导们吃那套
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   发表时间:2009-04-29   最后修改:2009-04-29
mock1234 写道
我感觉问题主要出在你们的项目设计和管理的质量验证能力上,不然,你说客户的领导不睬你们,为什么客户方的底下的人却总是找你们的麻烦呢?

说白了,首先是你们产品自身麻烦不断(需求理解不得要领或者质量低劣),而没有能力保证交工质量的情况下又急着收钱,结果自相矛盾,更加不想去搞好质量了。如果需求理解准确并且产品质量好,忙着发展其他客户还来不及呢,早就对这一个客户“当机立断”了!



在技术方面问题不大,他们也这样评价,全国各省的情况我们不敢说做得最好,但也是中上了。
还有其它省份准备来参考我们做的成果的说法
平时工作量主要是数据源提供方数据结构进行了变动,他们不会以视图方式提供,或者有些表后期根本没了啥的。

不过其实这些都不是最重要的,因为国企弄的这种东西大都没啥用户量的。
他们为什么要做没啥用户量的项目我就不想在这说了。

kunee 写道
你又不是项目经理,又不是你负责。

关你屁事,有能力就让他们领导把项目验了。
要改东西先列计划,一个一个做,拿多少工资干多少活,


其实我没有想改变啥,也就是那天心情不怎么爽,在这论坛上发泄了一通而已,算是对国企的强烈不满吧。

pedestrian_I 写道
国家部门的项目就应该按照国家部门的规格来办
可能有些事情要按照潜规则吧
感觉同技术层面的事已经挂不上钩了
该松土的还是得去松土,领导们吃那套


潜规则这事就不要在这多说了,小心ZF xxxx掉。


最搞笑的是听说有一个省份第二期都上了,第一期还没验收。

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   发表时间:2009-04-29  
mock1234 写道
如果你觉得没有技术方面的事情可做了,跟客户方底下的人打交道就根本无需烦恼才对。

“平时工作量”还是自身项目需求理解就根本与客户理解完全相反造成的。你把客户的需求不当需求,而当作是事后帮忙,你们两家是互打嘴仗,难怪客户不付钱。


同他们争吵确实是我个人情绪问题。

也不是不把他们需求当需求,我们开始很积极配合的。

08年三月份提验收申请,说等一部门系统升级完成就提验收。那部门是在08年10月份升级完成。
后来到10月份,那部门升级没完成。

后来又说今年3月份,后来又说....
到目前为止,那部门系统尚未升级完成,

其实这些都不重要,因为我们用到他们系统的东西就是一个web页面链接而已,并且这东东根本不在合同范围内,
是后来他们看到其它省份弄就叫我们加。

现在他们的说法是不敢第一个验收,其实全国已经有省份验收了的。

所以有时候听到他们这种根本不是理由的拖确实郁闷就会争吵两句。
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