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锁定老帖子 主题：联想，笔记本质量差，客服也差
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| 作者 | 正文 |
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发表时间：2009-04-08
xiogxiog 写道 这个只能说明联想的服务态度是有问题，要尽量满足客户的合理要求嘛，你就给人家随便换个内存，这明显是不科学的的嘛，万一换内存还不行咋办呢，再换？再不行，再换？有个头没有阿，这样做只能是既增加自己的成本，又增加客户的抱怨，人家再给你一宣传，又是个损失，最好就是把一台经过检测的没有问题的机器交给客户，这样既节省时间又赚了名声，多好啊，成本上也不会有什么损失，整机拿回去，拆成零件，去掉不好的部分，其他的再用贝，怪不得联想现在遇到的危机阿，由此可见一斑，客户才是上帝，你忘了这个的话，就是你两个柳传志回来，也不见得会把联想带起来 。
唉，都是没做过生意的人啊，不知道什么叫成本，是吧。 |
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发表时间：2009-04-08
my friend前两天用3K人民币买了个联想的G530，安装XP系统时出现蓝屏，Call客服中心，技术人员回答要改BIOS的设置，就不会蓝屏了。改了后果然没蓝屏了，看了楼主的帖子，担心某一天突然蹦出一个蓝屏
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发表时间：2009-04-08
xyh 写道 my friend前两天用3K人民币买了个联想的G530，安装XP系统时出现蓝屏，Call客服中心，技术人员回答要改BIOS的设置，就不会蓝屏了。改了后果然没蓝屏了，看了楼主的帖子，担心某一天突然蹦出一个蓝屏
修改ATHI设置 好像是支持讯盘的一个设置 你不用担心蓝屏 |
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发表时间：2009-04-08
3k的本
质量和成本是正比的 |
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发表时间：2009-04-08
homo 写道 翻来覆去就是很抱歉，只能修这样敷衍消费者的话。
说实在的，我真没看出来客服差在哪里？而且根据你说的，似乎也没收费维修吧？ hocus 写道 你怎么就不能接受。你是有洁癖还是有处女情结？
有道理 |
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发表时间：2009-04-08
homo 写道 出厂就有内存质量问题，非用户使用造成，这个联想自己也认定。这跟7天15天3个月有多少关系？
有多少人买了电脑第一次出现蓝屏就去找厂家的？ 无语了，总要有个时间限制，难道终身包换？ |
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发表时间：2009-04-08
xyh 写道 my friend前两天用3K人民币买了个联想的G530，安装XP系统时出现蓝屏，Call客服中心，技术人员回答要改BIOS的设置，就不会蓝屏了。改了后果然没蓝屏了，看了楼主的帖子，担心某一天突然蹦出一个蓝屏
这个 难道是sata模式的问题？ tp装系统要改成ide 装好了安好sata驱动再改回去（当然系统自带sata就没这个问题了） 否则记得好像也是蓝屏。 |
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发表时间：2009-04-08
内存1G的话装VSTA当然是很容易蓝屏的。。。
我的BENQ也出过类似的问题，平时操作的时候，线程别太过于频繁就不会了。。。 |
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发表时间：2009-04-08
就是开了个IE7，和MSN，一个聊天窗口。一天2到3次。
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发表时间：2009-04-08
最后修改：2009-04-08
生若娴静 写道 内存1G的话装VSTA当然是很容易蓝屏的。。。
我的BENQ也出过类似的问题，平时操作的时候，线程别太过于频繁就不会了。。。 Benq服务质量更不行，我的本半年内坏了3次，都是一个毛病，楞给我修过了质保期，服了。 买Benq的本就是撞大运，一旦维修，100%修不好，就是在凑活。 |
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