Yes PPG商标遭查封 首家衬衫电子商务模式神话成泡沫[转载]

没有工厂，没有实体销售门店，仅仅凭呼叫中心和互联网，还有铺天盖地的平媒、电视广告，不足1年半的时间内，PPG已经跻身国内衬衫市场前三甲。不得不承认，PPG是令人啧啧称奇的，它开创了国内服装企业商业新模式，围绕在它头上的光环也因此越来越亮：商业神话、服装业的戴尔、“轻公司”样板……

　　然而几乎在同时，不绝于耳的消费者抱怨、此起彼伏的账款债务纠纷、令人不解的ppgsale.cn打折网站，让我们意识到：PPG遇到麻烦了。更重要的是，由于宣传浮夸的“不实”、对产业链掌控的“不力”、对市场前景估计过高的“不智”、跟风企业蜂拥而上的“不幸”，“YES PPG”神话能持续多久被打上了大大的问号。

　　神话背后的现实

　　甫一露面，PPG便以绝对强势的营销方式抢占了人们的眼球和钱袋。但在记者的采访中却发现，这个貌似“广告金主”的企业，却与消费者、广告商、加工厂等市场中的上下游方发生多起纠纷，甚至有些时候，自己说过的话都很难“自圆其说”。

　　NO.1消费者不满意 产品问题多多

　　黄云(化名)是上海某报社的发行主管，去年底，在家中订阅的《南方周末》上看到PPG衬衫的促销广告。“广告中这样宣称，满4件送1件。当时我在PPG网站上看了一下衬衫的图片，觉得还可以，所以就通过他们的网站花375元订购了5件，其中两件是免烫的衬衫。”

　　在订购的过程中，黄云就觉得PPG在玩小花招，“广告中宣称有3折，还有29元的衬衫，但我浏览网页后发现并没有如此优惠的衣服。不过在订购时也没有多想，5件衬衫中最便宜的一件为60元。”

　　收到PPG公司快递过来的衬衫之后，黄云却发现问题更加严重，“收到货的第二天，我将衬衫先洗了一遍，消除衣服上的甲醛味，洗了之后却发现两件号称是免烫的衬衫变得非常褶皱，其他三件更不必说了。而且实物和网站的图片相差太大，图片上的衬衫看起来挺有厚实感，实际上却很薄，而且颜色看上去也不如图片上的鲜艳。”

　　至于众多消费者抱怨的衬衫尺寸偏大的问题，黄云也遇到了，订购的5件衬衫中，3件为39码，2件为40码，“一直以来我都是穿39或者40码的衬衫，但两件40码的PPG衬衫我根本没法穿，衣服太肥、袖子太长。”

　　看着到手的衬衫出现一大堆问题，黄云拨打了PPG公司的客服热线表示想退货，但客服人员却表示特价商品不能退货，好说歹说之后对方才同意可以换货。去年12月30日，黄云将衬衫通过邮局寄回给PPG公司，5天之后黄云又打电话过去询问，对方表示没收到包裹，“我当时很生气，5天时间包裹肯定已经送达PPG公司，所以我就跟客服人员表示将去邮局查查，看包裹到底有没有送达。对方也许看到我很较真，1个小时之后主动给我回电，表示包裹已经收到并将尽快换货。经过这一次的不痛快经历，我再也不会买PPG衬衫了。”

　　NO.2

　　合作方频频“分手” 追债反而被打

　　不但消费者对PPG产品颇多怨言，记者采访后发现，一些代工厂、广告公司等合作伙伴也因PPG公司拖欠账款，而与后者分道扬镳，PPG公司并因此多次成为法庭上的被告。

　　一直以来，PPG都拒绝透露关于代工厂的信息，大家所知道的只是PPG目前一共拥有7个成衣供应商。记者几经周折终于了解到，江苏虎豹集团曾给PPG公司代工过，其外贸业务五部专门负责PPG衬衫的加工业务。江苏虎豹外贸业务五部一位不愿透露姓名的女士接听了记者电话：“我们目前正和PPG公司打官司，在上海已经开了两次庭，因为他们不按合同付给我们加工费。案件到目前为止还没有结束，我们将出示更多的证据，不过详细的信息我不能告诉你。”

　　对于PPG拖欠多少加工费、江苏虎豹何时不再给PPG代工等问题，这位女士没有明确回答，只是表示，“去年10月份我休完产假回到公司，那个时候已经与PPG没有合作了。”

　　江苏虎豹与PPG的债务纠纷正进行得如火如荼，而上海唐神广告传播有限公司与PPG公司的前身——上海佩吉电子商务有限公司的广告费官司早在去年1月就已经二审完毕，判定佩吉向唐神支付93万多元的广告费。“但是我们至今没有拿到钱”，唐神广告公司经理江翰对记者表示，“2005年的12月，佩吉委托我们在上海电视台和东方电视台各频道投放PPG电视广告，广告费总额在100万元左右，对方后来只付给我们7万元。”

　　为此，唐神公司采取多种方式索讨广告费余款。甚至在去年9月的《上海电视》上刊登律师告示，恳请社会公众提供上海佩吉电子商务有限公司财产线索，以便法院强制执行上海佩吉电子商务有限公司财产。但至今未果。

　　“佩吉就是PPG公司的前身，为了了解PPG公司的真实财产情况，我曾到他们公司所在地去暗查，却被他们给打了。”江翰说道。

　　NO.3

　　清仓甩卖 打破“七日库存神话”

　　去年12月，不少手机用户接到了PPG公司的促销短信：“PPG年终特卖，17-31日特价3-5折，最低价29元，满4件送1件！ www.ppgsale.cn”。这样的短信内容的确很有诱惑力，但仔细一想，已经省去了传统门店、工厂投资等成本的低价PPG衬衫为何还要出年底促销这样的“俗招”呢？

　　PPG公司自己给出了答案。1月7日，记者登录www.ppgsale.cn，网页上用红色字体标示：“清仓活动已经结束，请继续访问 www.ppg.cn”。原来PPG公司推出“寿命”仅半个月的ppgsale.cn的目的就是为了清仓，那么又产生另外一个疑问：PPG一直号称库存周转天数只有7天，而传统服装销售企业的库存周期在三个月左右，低库存的PPG为何要年底清仓呢？

　　分析人士顾讯表示：“PPG号称库存周转天数仅在7天，我认为这不可能做到。可能由于广告对销售的提升力没有达到预期效果，从而出现了产品滞销和库存积压。”

　　除了对ppgsale.cn感到质疑，分析人士也对PPG去年的销售业绩有所怀疑。去年中期，PPG公司高层曾对外宣称，2007年的营业额将冲刺到10-15亿元。按照一件衬衫150元的价格计算，10-15亿元的销售额需要660万件到1000万件的销售量来支撑。然而PPG同时称，每天的销售量1万件。如此算来，PPG衬衣一年的销售量在365万件左右，离660万件尚有不小的差距。

　　嘉兴罗马制衣有限公司是PPG的代工厂之一，负责PPG衬衫加工业务的吴小姐对记者表示：“我们是从去年5月份开始为PPG加工衬衫，他们下的第一单是6万件，到目前为止我们总共为PPG加工了30万件左右的货物。”假设每个代工厂的出货量相差无几，那么以罗马制衣提供的数字来计算，每个代工厂的年出货量在45万件左右，7家代工厂年出货量为315万件，离660万件的预期销量差距更大。

　　PPG商标被查封了？

　　“PPG商标被查封了，因为这件事到现在还没有真正结束，其他的事情不好说。”上海光明律师事务所俞建国律师告诉记者，俞律师代理上海唐神广告传播有限公司处理与PPG公司前身——上海佩吉电子商务有限公司之间的债务纠纷。

　　记者随后致电唐神广告公司，该公司的律师对记者表示：“PPG的商标是已经被查封了，这是事实。”

　　大红大紫的PPG商标居然被查封了，这无疑是令人震惊的消息。

　　“商标查封在处理债务纠纷中是很常见的做法，在债务纠纷中，债务人的商标会被当作无形资产加以查封。查封期间未经法院同意不得做出商标出让、转让、质押等行为，但并没有明确禁止商标的许可使用。比如去年初，上市公司ST华塑因为拖欠银行2000万元贷款没有归还，法院查封了ST华塑多个商标，查封期限从2007年3月至2008年3月止。”一法律人士表示。

　　PPG公司的办公地址在上海青浦徐泾，记者拨打了青浦区工商局的电话，对方表示：“PPG公司虽然是在青浦区办公，但是企业注册是在闸北区工商局办理。”

　　记者随后采访了闸北区工商局商标广告科的电话，接线人员表示：“没有听说PPG商标被查封的消息。”

　　记者就PPG商标被查封等相关问题发函至PPG公司市场部，欲进行采访，但至截稿时为止，对方仍未有回应。

http://www.chinaventure.com.cn/tzzx2.aspx?id=30997

就我购物的体验来看，不至于象文中所说啊。

我感觉还好啊

本打算买的，听朋友说质量不好。。就算了。

我买了一件,感觉还不错.

貌似对质量问题的投诉还是比较多的。估计是统一的质量管理没有做好，不同加工商不同批次的质量都有差异。从而导致有些用户的体验比较差。
而且，对于质量问题，感觉上ppg也好，第三方也好，还是停留在成品的检测这个理念上，早赶不上时代了

一言中的。

南方周末有记者为PPG还写过一篇软文，就在十一月或者十二月的报纸中。

对于PPG模式报道最深入的一篇文章是去年6月《IT经理世界》上的“轻公司”。
http://finance.sina.com.cn/leadership/case/20070605/16493662937.shtml

我对PPG模式产生兴趣也是在读了这篇文章之后。我并不认为这篇文章是一篇纯粹的软文。PPG通过在供应链管理上的创新，创造了一种衬衫行业新的业务模式，甚至被某些人看作是一个神话。

哪些部分可以外包出去，哪些必须要由自己承担而且下大力气做好，看来PPG没有把握好。
和大多数网络消费一样，消费者在网上买衬衣，也是一种体验，产品的质量是这种体验最重要的部分。

以前一位在国外服装厂做质检的朋友告诉我，有一次他们的客户在一件服装上发现了一个没有剪掉的线头，因此拒绝了一批服装，他们因此损失了20多万$。他在国内看到相同品牌的服装，因为是在国内生产，品质要比国外的工厂生产出来差很多。最多在国内卖一卖，是不可能出口的。

国内的服装企业质检水平很低，这是一个至今没有解决好的问题，PPG并不是一个个案。

谁做过外贸的，调查下出厂的出口价和内销价差距是多大。

ps：你就1000块要做个企业网站，要功能多，要好看，美工也要原创，程序还要从头开始写。。。。。估计做的人早喝风去了吧。