关于驰骋工作流引擎工作质量考核

需求\设计\实现\配置\应用

关键字： ccflow 工作质量考核 时效考核

需求背景:

我们把在工作流程引擎中的考核分为两种模式，一种是时效考核、另外一种是质量考核。

时效考核就是对用户的操作进行时间点的记录，然后按照一定的规则进行计算出来该人员提前、超时、逾期完成工作的情况进行量化的评分，这种考核模式完全依靠计算机来自动准确无误的完成。应用此模式能够对工作效率进行完整的监督评价、也可以进行对数据分析、及时地调整岗位、及时地抽调人员、让单位的人员布局更加合理。

工作质量考核就是对相关人员对当前参与的以前人员的工作的质量（做的好坏、认真、符合要求）进行工作质量评价，这种考核模式需要人员主观的认定、检查、评价、评估。

这里仅仅研究工作质量考核，对于时效考核清参考其它的章节。

工作质量考核的原则与需求：

1，工作质量考核首先是一个后面的工作节点考核前一个工作节点、不能跳跃考核其他的节点。

2，我们把考核人对应的节点叫做考核节点、被考核人考核的节点叫被考核点。

3，根据上述的结论、所以考核节点与被考核节点是相联结的、并且考核节点在后。

4，工作质量考核需要在4个字段的输入： 被考核人的编号、被考核人名称、被考核人得分、评分说明。

5，根据节点的运行类型不同，如下两个组合的考核点才有效。
a 被考核点是普通节点，考核点是普通节点
b 被考核点是普通节点，考核点是分流点节点

C 被考核点是子线程节点，考核点是合流点节点
d 被考核点是合流节点，考核点是普通节点
6，分析以上的组合类型得出如下两种考核模式:
考核点的数据输入在主表上(a,b,d模式)，考核点的数据输入在从表上(c模式)。

7，如果流程撤销发送，该节点上的质量考核数据要删除，退回则没有影响。

8，如果流程被物理删除，此流程上所有的质量考核数据都要根据workid删除。

Ccflow的设计:

Ccflow 创建了一个表WF_CHEval，来存储这些质量考核数据、因为涉及到质量考核各个单位的应用就很难抽象，所以ccflow 目前还没有对此表的数据展现、利用进行更高级的挖掘与利用，如何利用此表数据进行为单位服务是二次开发的事情，ccflow仅仅负责把数据的输入填充到该表里。

此表的结构如下:

Ccflow的实现、配置:

现在以一个demo流程事例来说明如何配置质量考核:

第一步：把考核节点在节点属性里配置：

第二步：在合流节点的明细表汇总表里增加系统工作质量考核字段:

建立一个明细表后，插入列组：

插入后效果：

第三步：在最后一个节点上设置质量考核的字段，并在节点属性里标记该节点是质量考核节点。

新建字段分组：

选择后系统就会自动增加如下4个质量考核数据采集字段，其中被评估人员编号与名称都是只读的，流程在运转过程中因为，您已经标记了该节点是质量考核节点所以ccflow就会把上一个节点操作人员的信息放在这里。

当您发送给此节点后，ccflow就会想WF_CHEval 表里插入一条数据, 如果您撤销了发送，此数据将会被删除，如果流程物理删除则会根据workid删除。

第四步：测试并运行流程

这里只看第3，4两个考核点。

最后节点的工作质量考核数据采集

第4步骤：查看质量考核数据知否被正确的写入WF_CHEval 表。

质量考核数据与实效考核数据时做好考核系统的基础。