项目功能上线后发现错误，谁该负责？

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项目功能上线后发现错误，谁该负责？5

有位朋友在做薪酬方面的系统，项目组长负责业务需求但不懂程序开发，他负责其中的部分功能开发。

他最近遇到一个问题：
    组长接到一个新的薪酬计税需求，就简要的把如何计税的方法写个文档，便交给朋友去做。朋友对于哪些工资项应计税不大清楚，就问组长。系统是用了差不多十年了，期间的薪酬也变更过很多次。组长或许不清楚具体哪些工资项需计税的，也或许是懒得整理，就告诉他去复制另一个功能的计算应计税薪酬功能。朋友他没办法，只能照着组长怎么说就怎么做。

朋友他开发完后，组长跟另一个需求人员负责测试。尽管测试过程发现了不少问题，但经过修补，总算通过了他们及客户做的测试，并传到正式环境中供客户使用。

客户第一个月使用就发现了功能有问题，部分本应该免税的工资也进行计税了，但这些工资项在复制来源的程序就没有的。这是涉及钱的问题，客户要问起责来。到底谁应该承担责任呢？组长还是我朋友，还是一起承担责任?

另外，客户就是母公司，可以决定扣谁的工资。

    客户直接问组长，到底是谁造成这个错误。组长就答复是朋友做错导致的，其他任何人都不负有责任。可巧的是，朋友是外包人员（组长是不清楚的），工资也是那个公司统一发放的，跟工资和合同完全由外包公司管理的不一样的，但在另一个系统中计算。
    客户在正式员工名单中找不到朋友的名字，又借组长之口问朋友是公司的正式员工，还是跟哪个外包公司签的合同。朋友回复了组长，但同时问组长为啥问那个问题。组长知道即目的是要扣朋友的工资的，但就是没告诉他。
朋友是否应该生组长的气呢？

项目管理

2012年6月22日 18:12

fredman
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这东西是PL 和测试的问题。

2012年6月24日 10:48

Java_大猫
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组长、测试全部有责任，我不认为开发人员有责任。因为这个功能不是开发人员编写错误和理解错误造成的。
而是从需求上面就写错了。还有后面的测试，组长、需求甚至客户都进行了测试，但是没有发现问题。这些人不承担责任，反而让写代码的承担责任。甚至还坑了这个朋友。我认为应该绝交，不然指不定以后怎么坑人呢。而且我认为这位被扣钱的一定要去维护自己的权益。无论如何不要忍气吞声。不然以后所有开发出现问题，不论是谁造成的，都会被推到程序员头上。
建议保留好给开发人员的需求说明，能有让拷贝另一个功能的谈话记录就更好了。

2012年6月23日 18:22

魔力猫咪
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2条评论

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这是明显的需求不明导致代码实现错误，如果真像你说的那样，那么组长应该是负主要责任，因为你朋友在遇到不明的地方主动去问了那个不负责任的组长，然后这组长竟然随便复制一下来敷衍你朋友。哎，不知道这样的人怎么能胜任组长的。而且，事后上面追责下来，竟然不让你朋友有知情权，幸好你朋友跟他不是一个公司的，不然下个月发工资的时候，还不知道工资是怎么被扣的呢，到时候，肯定要跟那组长大闹的。

2012年6月22日 20:52