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怎么写需求10

不知道怎么吧从客户那里理解的需求交给开发人员。

项目管理

2009年2月24日 22:19

索马里海盗
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采纳的答案

怎么能把事情讲清楚就怎么写，不必拘泥于形式，写完还可以电话沟通吗

2009年3月03日 16:09

huangtut
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这其实就是个需求收集的过程，把需求收集好后进行整理，然后交与开发人员。

收集需求：
1。组织头脑风暴会议
头脑风暴会议是一个简短的集体会议，与会人员畅所欲言，主持人带领大家进入秩序并优化会议结果。以下是一些基本的规则：
清晰确定会议对象入手
尽可能引导鼓励大家发言
让你的想象力翱翔
在你收集信息的时候不允许评论或者评论
信息一旦收集，就要从新整理和组合

2。访谈用户
面对面访谈是非常主要的手机需求的方法，但是你不要觉他是唯一可能的方法，也许你可以不同的方式进行。准备一个提纲来应对不同情况吧。除非你自己在使用这个系统，那么你需要努力去理解用户的问题并正确清晰的表达出来。

跟客户交流时，要将需求快速的纪录下来，然后鼓励用户去说服提高他们，并重复这些需求。马上去做、保持小、立刻改正。最好能够从你设计的结构上开始，杜绝从流程上修正。

3。发送问卷
能够提供许多分析统计信息，然而需要问题清晰便于回答

4。在对应行业环境下工作
与用户一起工作可以帮组你理解之前一直反对的解决方案。当你发现之前你是错的话，你就会反省你的错误。即使这样不能完全进入对方的工作，但至少可以容易理解一些问题。

5。学习类似的系统
竞争对手的产品可能会很好地解决用户的问题，你要用心投入时间在市场上的该类产品，即使他试图解决一些微不足道的问题，他们通常可以提供给你一些有价值的思路。

6。分析建议和问题报告
纪录并保留顾客提出的关于产品的建议，然后用这些记录作为和另一些用户讨论的话题。通过这种直接的方式，你应该能够获得一些需求，如果没有，也要留下来备用。

7。和支持团队谈话
8。学习由用户所作的改进
9。观察不期而遇的用户
10。引导workshops
11。给股东演示原型

区分正式需求和非正式需求，非正式需求需要一个流程使之组织化