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转载新闻 戴尔消极处理错价门被罚百万 限期出新补偿

2009-07-30 18:25 by 正式记者 icyheart 评论(0) 有3555人浏览
7月30日消息,台湾戴尔公司接连两次在自家的购物网站上错标售价,吸引大批网友下单抢购,但却没有积极处理赔偿订单,台北市消保官认为,戴尔补偿方法没有诚意,依消保法,开罚100万台币,不排除连续开罚。

  有关人士消息透露,开罚100万台币并非处罚的全部,有关方面今天将提出更严厉且积极的作为,不排除连续重罚,要求戴尔正视消费者权益。

  戴尔前天回函,强调并无错误,“不接受市府建议七五折的补偿方案”,坚持发折价券。消保官陈柏菁批评,戴尔态度消极,不仅毫无诚意解决,且不接受合理补偿方案,无视消费者,决定开罚。

  陈柏菁说,错标事件后至今消保官接到1400多件申诉案件,投诉消费者之多创近两年来单一申诉案件之最。

  消保官私下表示,他们怀疑戴尔刻意错标,但实际是在宣传,当时就发文给带戴尔要求说明。

  至于是否会协助消费者提起集体诉讼,陈柏菁指出,市府会提供消费者必要的协助。

  台湾戴尔公司昨天仍强调已拿出最大的诚意跟消费者沟通,“截至目前为止,我们没有收到消保会正式的裁决书,因此无法对这件事做出响应”。

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