修正bug的iOS 8.0.1更新被发现存在严重bug，苹果紧急取消了更新。 已安装的用户如遇到问题可通过 iTunes重新安装 iOS 8.0。用户投诉称， iOS 8.0.1更新关闭了无线功能、让TouchID指纹传感器失效。在这一软件故障发生之前，有顾客报告将iPhone 6 Plus装在裤袋里，在坐下时不小心将其折弯，而有人徒手将手机掰弯的视频则在社交媒体上快速传播.
近日来, 许多 iPhone 6/6 Plus 用户深受新手机折弯变形的困扰, 也有团队进行了 iPhone 6/6 Plus 的测试. 结果显示 iPhone 6 Plus 更容易受到此问题影响. 现在 Twitter 和一些媒体已经将此称为 iPhone 6/6 Plus 的 "折弯门". 对此苹果尚未公开表态, 但是 The Next Web 报道, 他们今天询问了苹果技术支持, 结果显示苹果很重视这一问题.
苹果技术支持的人员说, 在 iPhone 6/6 Plus 正常使用过程中, 如果机身弯曲, 那么苹果的保修更换政策是这样的: "这 100% 依靠 Apple Store 天才吧工作人员视觉检验, 如果在苹果的维修指导政策覆盖范围内, 就可以保修. 不然的话, 就是付费维修."
记者进一步询问有关 "维修指导政策" 的详情, 技术支持人员表示, 苹果并没有向他提供相关信息. 不过记者可以更加详细谈一下自己遇到的故障, 并且可以转接给更高一级的售后人员. 记者婉拒. 报道结尾总结, 苹果已经严肃对待 "折弯门" 这一问题.
记者已经联络苹果公关团队, 询问更多有关官方对 "折弯门" 保修的态度. 目前看来, 一些已经折弯的 iPhone 6/6 Plus 有机会在 Apple Store 得到更换, 前提是并非像 YouTube 上的测试视频一样蓄意造成的. 至于中国的 iPhone 6/6 Plus 用户, 恐怕得等到国行上市以后, 才有机会保修了吧.
在苹果要创下销售记录的同时，这两件事让苹果非常尴尬。
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1 楼 sweat89 2014-09-26 10:27