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研发管理

翻译新闻 《反制“项目破坏者”》手册

2013-01-23 16:07 by 副主编 wangguo 评论(25) 有11362人浏览
之前我为有志成为“项目破坏者”的开发者制作了一个手册(见《“项目破坏者”手册》),据某些无节操的学习者透露,这些招数屡试不爽。但这也成为了项目管理人员的噩梦。因此,尽早识破这些破坏者的阴谋,并进行有效的防破坏,是项目转败为胜的关键。

以下是为项目管理者以及希望项目成功的开发人员准备的一些攻略,帮助你有效反制项目破坏者。即便项目中没有破坏者,这些招数也值得你掌握,因为这些都是一些好的项目开发习惯。

知己知彼,百战百胜

要想成功遏制破坏者的行为,你必须对他们有充分的了解。如果你能找到破坏动机,就更好了。但是有时候等你掌握了这些信息再进行反制,就已经晚了。最好的方式是,假装采取行动打击破坏性行为,看成员的反应,然后找出真正的破坏者。

文档

对付破坏者的头号武器是文档。总是把项目决定记录下来(即使其他人在做正式的会议记录,你也要将重要的决定记在自己的笔记本上)。在项目开始时,无法得知谁会是破坏者,所以,在一开始就养成随时记录文档的好习惯。

确保清晰地记录每个项目步骤行动要点,包括负责人和截止日期。在会议纪要中,每个决议应该有一个行动要点,以确保这些决议能够实施。这非常重要,因为动作要点很容易跟进。在接下来的会议中,应该要求项目成员报告最新的进展情况,并记录下来。

通常,破坏者的首个迹象会是拖延分配给自己的任务。当他被识破时,文档、会议记录将会成为有力的证据。

明确会议议程和决定

确保会议有一个明确的议程,并在会议前告知大家。确保在会议上作出正确的决定,并记录下来。

破坏者通常会干扰任何决定,或者会将会议中正讨论的重要问题引向其他方面。但是,一个明确的会议议程和一个强大的主持人将会确保会议有序进行。

必要的时候,制造点小冲突

如果你别无选择,只能制造一点冲突。在这种情况下,不要犹豫,尽可能早的冲突是最简单的。时间越长,冲突可能暗中壮大,如果到时候爆发将会很糟糕。

避免冲突

这与上一条建议相反。上一条是说在别无选择时制造点小的冲突。而破坏者的行为没有严重影响到项目时,冲突就没必要了。

明智地使用谦虚的话来避免冲突

项目破坏者会纠结于一些边缘问题,并在这上面浪费宝贵的项目时间。他会很强势地问一些非常难的问题或一些无厘头的问题,这时候如果你也很强势,势必会造成冲突。那么,试着谦虚一点,这样,有可能会令破坏者不好意思,而不再在这一环节上下手。

比如以下讨论:
引用
破坏者:如果用户在姓氏字段中输入数字,会发生什么?
开发人员:这都怪我,我没考虑到这种情况,但是,这会不会比用户拼写错误更有风险呢?
破坏者:也许……不会吧!(开始不好意思)
开发人员:防止用户输错名字将会非常困难的,不如我们就跳过它,相信用户,好吗?
破坏者:也许你是对的,让我们继续吧。

但是也不排除破坏者会继续刁难,比如:
引用
破坏者:如果用户在姓氏字段中输入数字,会发生什么?
开发人员:这都怪我,我没考虑到这种情况,但是,这会不会比用户拼写错误更有风险呢?
破坏者:我们有责任防止用户输错。数字不是姓氏的一部分。
开发人员:是不是数字是特殊情况,错别字、其他错误就不是了?
破坏者:但是姓氏中确实不应该出现数字,我们必须对它们进行检查。
开发人员:花时间来检测数字是个好主意,但是其他拼写错误就不检查了?
破坏者:检测数字应该不难?
开发人员:的确不难,但需要花费时间来实现。
破坏者:网上应该有标准的代码。你必须学会在互联网上搜索现有的解决方案。我认为这是常识,你得有所进步!

这种情况怎么办?冲突马上要爆发了。你可以找上一级领导,让他来决断了。前提是,你要确保上一级领导跟你的想法一样。

在项目中孤立破坏者

如果破坏者没有上面例子中所说的那样强势和挑衅,并缺乏安全感,那么可以在项目中撇开他,这是一个很好的策略,没人喜欢被晾到一边,特别是缺乏安全感的人。

权力至关重要

破坏者要想成功破坏一个项目,最起码他在项目中要有一些话语权或者背后有靠山。如果他都没有,那么完全没必要担心。

如果破坏者有一定的权力,而你没有足够的力量来对付的话,那么你要确保你背后有一个组织支持你。如果在你指出破坏者之前,破坏者请管理者来干涉,并将你定性为麻烦制造者,这种情况就非常糟糕了,其实我也不知道怎么办。

最终,告诫大家,如果有人想破坏项目,他会想尽一切办法,除了以上这些对策外,你能做的还有“见招拆招”。对此,你有什么好的提议呢?

原文:The Project Counter-Sabotage Handbook
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评论 共 25 条 请登录后发表评论
25 楼 dohkoos 2013-08-16 21:12
为什么这些人会成为项目破坏者,因为他们太有空闲时间了。要是他们都累的跟狗一样,他们还会向你提出这些低级问题吗?

而且如dongzhumao86所说:这些破坏者通常都是项目管理者,权力比项目成员大得多。
这里说的所有反制手段都是欠佳的。
24 楼 dongzhumao86 2013-02-16 10:47
引用
破坏者要想成功破坏一个项目,最起码他在项目中要有一些话语权或者背后有靠山。如果他都没有,那么完全没必要担心。


其实面临这些问题的大多都是项目管理者:开发经理、项目经理、项目主管之类,多少比项目成员的权力大一些,不管是决策上,还是日常工作上,我想如果能够有效的利用这些权力,同时结合一些比较好的手段,对于所谓的“项目破坏者”来说都不成问题。
23 楼 andilyliao 2013-02-05 16:48
我认为面试环节更重要,面试的时候很需要看面试者是否符合团队文化,如果团队没有所谓的文化那就不要谈反制了,自己就是个破坏者。
22 楼 ayaga 2013-01-30 10:32
ayaga 写道
我也写了一篇《土鳖反制“项目破坏者”》手册
http://ayaga.iteye.com/blog/1779173


我觉得原文的更大意义在于:提醒管理者要提防项目破坏者。
21 楼 ayaga 2013-01-29 15:56
我也写了一篇《土鳖反制“项目破坏者”》手册
http://ayaga.iteye.com/blog/1779173
20 楼 guoxiangfei 2013-01-28 13:49
extrazhou 写道
记录的确是个好方法,不过我想补充一下,有时候这个破坏者非常隐蔽。我遇到的这种隐蔽是,不工作时,可以说是容易相处的人,工作时特别投入,技术经验丰富,但是控制欲望极其强烈,喜欢指示下属反复修改。手下开发人员努力应付,结果和更大的领导需求大相径庭,于是反复修改,每个项目都是如此。究竟是上级领导表达能力差还是这个pm有意为之。我是忍受了很久才确定pm是破坏者。这种破坏者,尤其是控制欲强烈类型的,基本性格固执,最好的方法是远离之。这是我从业多年来遇到的最强,最折磨开发的破坏者。


有同样的经历,其中不乏 有些经历是那些PM的练手经历,整天屁事不做,只玩弄心机
19 楼 guoxiangfei 2013-01-28 13:47
嗯嗯
extrazhou 写道
记录的确是个好方法,不过我想补充一下,有时候这个破坏者非常隐蔽。我遇到的这种隐蔽是,不工作时,可以说是容易相处的人,工作时特别投入,技术经验丰富,但是控制欲望极其强烈,喜欢指示下属反复修改。手下开发人员努力应付,结果和更大的领导需求大相径庭,于是反复修改,每个项目都是如此。究竟是上级领导表达能力差还是这个pm有意为之。我是忍受了很久才确定pm是破坏者。这种破坏者,尤其是控制欲强烈类型的,基本性格固执,最好的方法是远离之。这是我从业多年来遇到的最强,最折磨开发的破坏者。

18 楼 iDogDogDog 2013-01-28 10:56
写这个手册的人,才是真正的项目破坏者!
17 楼 gdpglc 2013-01-28 09:22
我现在想,不应该使用 “项目破坏者” 这样的表达。这是在制造团队矛盾。
16 楼 extrazhou 2013-01-26 21:26
liweiandy 写道
我个人认为,作者眼中的破坏者并不知道或认为自已是个破坏者,如果你想反制项目破坏者,不是孤立他,而是合理使用他(让他做确当的事),项目组的团结更重要,有容乃大。

哈哈,说得非常准确,我也是好久才确定这部分人真心不是故意作恶的。往往这部分人,非常难团结,我遇到的是顽固,甚至能虚假接受别人意见,在开发中,又利用权力推行自己已被否决方案的人。
15 楼 extrazhou 2013-01-26 21:07
记录的确是个好方法,不过我想补充一下,有时候这个破坏者非常隐蔽。我遇到的这种隐蔽是,不工作时,可以说是容易相处的人,工作时特别投入,技术经验丰富,但是控制欲望极其强烈,喜欢指示下属反复修改。手下开发人员努力应付,结果和更大的领导需求大相径庭,于是反复修改,每个项目都是如此。究竟是上级领导表达能力差还是这个pm有意为之。我是忍受了很久才确定pm是破坏者。这种破坏者,尤其是控制欲强烈类型的,基本性格固执,最好的方法是远离之。这是我从业多年来遇到的最强,最折磨开发的破坏者。
14 楼 gdpglc 2013-01-26 07:39
管好项目破坏者是管理者的责任。项目破坏者本身的目的很可能也是做好项目,但却在破坏。因此,引导、规劝、行政处罚是主要办法,实在不行只能弃之不用。当我这是对于有行政权力的人了。
如果自身没有话语权,也真没办法,有时很可能出问题的是领导。

所以一个项目组要由一个技术水平高的人来带领才行。
13 楼 musicbox95351 2013-01-25 16:45
孙燕姿的《一起走过》中的歌词很好“把自己角色扮演好,全力以赴每一秒,和我的家人,和我的朋友,向着目标,手牵手,一起走到!"
12 楼 gdpglc 2013-01-25 10:43
liweiandy 写道
我个人认为,作者眼中的破坏者并不知道或认为自已是个破坏者,如果你想反制项目破坏者,不是孤立他,而是合理使用他(让他做确当的事),项目组的团结更重要,有容乃大。

11 楼 liweiandy 2013-01-25 10:41
我个人认为,作者眼中的破坏者并不知道或认为自已是个破坏者,如果你想反制项目破坏者,不是孤立他,而是合理使用他(让他做确当的事),项目组的团结更重要,有容乃大。
10 楼 flex_莫冲 2013-01-24 17:35
破坏者怎么好像测试的角色啊。那是测试人员的工作。必然要挑刺。但是轻重缓急是程序员或项目经理控制
9 楼 Devin.Chenzx 2013-01-24 16:32
此文作者心胸一定非常狭隘~个人意见
  


8 楼 wangguo 2013-01-24 13:50
laogao3232 写道
权利打错了,是权力。
看来根本没多少人知道权力和权利的关系。

已改,笔误
7 楼 laogao3232 2013-01-24 13:40
权利打错了,是权力。
看来根本没多少人知道权力和权利的关系。
6 楼 gdpglc 2013-01-24 12:34
难为作者了。

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