订票助手开发者：用自己的方式来让世界公平一点

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2013-01-21 10:02 by 副主编 WnouM 评论(47) 有13492人浏览

12306 订票插件

由于春运，回家的火车票一票难求，因此催生了一批抢票软件、订票助手，甚至金山、奇虎360、搜狗纷纷推出绑定了抢票插件的浏览器。这些插件为用户抢票带来了一些便利，但是也有媒体和用户指出，这对于不会使用电脑或插件的用户非常不公平。有报道称，金山被铁道部“约谈”，工信部也叫停了各互联网公司的抢票插件。

这到底公平不公平？看订票助手的开发者倪超（微博：http://t.qq.com/ccfish）如何说。

原文内容如下：

从头到尾，我都是本着帮人的原则、用科技带来便利的原则来的，没有一点利益色彩，和各方的合作也都是完全免费的，没有利益的瓜葛。然而这种想为人带来便利、节约操作和时间，被称为不公平。其实我很想问，那这个世界的公平，到底在哪里？

让所有人一起在那里点查询刷新吗？那为什么有些人一顿饭吃掉上三五万，你蹲在路边吸溜吸溜吃泡面的时候没有感觉不公平？

关于订票助手的，写点什么纪念吧

关于订票助手，说点什么吧，怎么说也坚持这么久了。

订票助手最初的出现是为了挤上网站。因为最初上12306是个体力活，需要输入用户名密码验证码，然后系统告诉你人多，然后你再输入用户名密码验证码，如此反复。这样的好处是，当你最终挤上去的时候，你也为成功地锻炼了自己手指的灵活性，对于一个还要忙工作混饭吃的人，这很明显是个让人崩溃的事情。而现代科技的发展就是要解决这类问题。所以助手出现了。

在登录问题不再那么拥挤、提交不再那么让人崩溃之后，我开始考虑让功能更加完善，如能按自己的意愿过滤查询结果，自动挑选符合你要求的车次和席别。

然后才是一点自动化，比如自动帮你点预定，自动帮你提交等等。

自动刷新则完全是为了刷票量身打造，因为等待放票，或没抢到票时，你需要去反复地点，难道让所有人都这样反复点就公平了？那你为啥不让所有人都走路回家？那样更公平。

在助手的所有设计中，都尽量遵守着铁道部的规定，不是用很暴力的方式。

比如铁道部的查询必须5秒才能重试，在之前的版本中我甚至限制为六秒，不允许低于六秒。出现网络错误也是隔三秒才重试。甚至铁道部说不让你排队，我就老实跟用户说禁止排队，不过咱可以再试试。

有很多人给我提过要求建议，比如说验证码自动填写之类的。我给他们的回复都是，且不说实现手段，就算一行代码就能实现的，我也不会去加的。

为什么，因为这样就会成为完全的机器化，到时候就会变成比赛谁的电脑多了谁的电脑更变态了。

所以我一直遵守的原则就是，可以用高科技提供便利减轻自己的时间投入，但是不能破坏游戏规则。但是孰料这种便利也会成为破坏游戏规则的说法。

那为什么你们不关闭整个网上订票让他们都去排队？排队其实还不够公平，因为你可能因为你前面的那个人买票比较墨迹，结果最后一张票被别人买走了，是否就是一种公平？

而我在开发的整个过程中，都贯彻着一个功能化的观点，就是丰富和完善铁道部网站的功能。

其实还幻想过，倘若有一天他们发现助手的功能不错，他们也许会直接集成到网站里，然后我就可以不用再去弄了。

当然，现在想起来真的是幻想，因为把网站如何做得更好更人性化更方便，可能不是他们的出发点吧。

而从头到尾，我都没有想过要靠助手本身赚一分钱，始终免费发布，始终免费更新，不管我是花了多少时间去维护和更新的，从来不向别人索取一分钱好处，只是开了捐助的页面，权当给自己的报酬，有没有收入都无所谓。

甚至经常有人问我说，是不是捐助后拿到的版本更好一点更强大一点，我都会很斩钉截铁地说不会，完全一样，只是上面会说我谢谢你而已。然后我还会对他们说，不要为了功能来捐助，捐助不是为了这个目的来的。

很多朋友都很支持我这样的态度，他们会主动要捐助，甚至想要发动别人捐助。我对他们说，不要逼别人捐助，那样就丧失本来的意义了。

所以，从头到尾，我都是本着帮人的原则、用科技带来便利的原则来的，没有一点利益色彩，和各方的合作也都是完全免费的，没有利益的瓜葛。

然而这种想为人带来便利、节约操作和时间，被称为不公平。其实我很想问，那这个世界的公平，到底在哪里？让所有人一起在那里点查询刷新吗？那为什么有些人一顿饭吃掉上三五万，你蹲在路边吸溜吸溜吃泡面的时候没有感觉不公平？

当然，事已至此，我也不想说什么了。

TDB的关怀已让我感到厌倦，一个上午N个电话过来关照，甚至要来探望你。我不怕这么说，你们都这样做了，还怕别人知道吗？

当然，对铁道部最大的失望却是，这一年中，没见到12306在查票的便利性方面有过丝毫改进，而是始终在为自己而博弈。曾经幻想他们有天会找我说看到助手里有些功能他们需要，然后想借助手的代码去实现，然后我会很高兴地给他们。

但现在看来，原谅我的年少无知，你们利益的博弈永远大过天的。

只是想到有那么多人买不到票，还眼巴巴地在电脑前一遍又一遍地点击着查询希望奇迹会出现，我却没法帮他们从这种痛苦的事情中解脱，便充满了委屈。

是吧。在中国，你想帮自己，可以。你想帮很少人，可以。但是你想帮很多很多人的时候，好像心有余而力不足。

助手始终是我一个人的东西。一个人的力量是十分渺小的。

我不想去骂人，不想去骂铁道部。知道他们已经被骂的麻木了。猎豹做的病毒营销视频看得我鸡皮疙瘩满地滚，看似十分没节操的样子。其实，未必是在胡编。

就这样吧，息事宁人。

敢吼铁道部派出所的我，写下这些的时候，却哭了。

烟花易冷。

来自: 搜狐IT

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47 楼 aws 2013-01-28 15:59

让所有人一起在那里点查询刷新吗？那为什么有些人一顿饭吃掉上三五万，你蹲在路边吸溜吸溜吃泡面的时候没有感觉不公平？

每次看到这种毫无逻辑关系的傻逼言论就觉得好笑

46 楼 tomqyp 2013-01-23 22:34

骂吧，骂吧，咱也就这点本事了，运能只有这么多骂铁道部有用么？

45 楼 yejq 2013-01-23 20:14

http://v.youku.com/v_show/id_XNTA1NjAzNDE2.html

44 楼 bhdweb 2013-01-23 13:10

为啥都只说农民工是弱势群体，而我们这些IT民工就不是呢。原因不会就是因我们会电脑，他们不会吧。。

43 楼 forchase 2013-01-23 10:22

为啥铁道部现在处于风高浪急还这么能撑，看来背后的shi力不可小觑啊

42 楼 freezingsky 2013-01-23 09:52

光骂铁道部是没用的，因为它是个组织，不是个人。如果要骂，就要指名道姓的骂，才有效果。
另外，这世界上的公平从来不是民众在说，那是那些所谓的国家机器在说。
还有，最脑残的是，自己的设计有N多问题，不想着怎么解决，却四处以国家机器的名义要求别人不使用，这不是脑残是什么？一个铁道部，如此。一个政府如此，有意思？

41 楼 zhglhy 2013-01-22 17:28

支持作者！

40 楼 zhglhy 2013-01-22 17:27

39 楼 velna_007 2013-01-22 16:47

其实最根本的问题是城镇化进程中资源过度集中在一二线城市，农村平均收入过低
要是大多数人都可以在各自的城市找到收入相当的工作，谁愿意跑那么远。。。

38 楼 wangbing9577 2013-01-22 15:29

stef831018 写道

个人观点：抢票程序没有建立所谓公平，反而使得矛盾更加激化和突出。
如果有一天这套抢票程序真的覆盖所有人群，覆盖到弱势群体，每个人都有条件使用，会使用，那么也许可能就所谓公平了，但其实又回到了问题原点，大家都一样....这个问题最核心的原因是资源有限，抢票程序这种做法无非是让矛盾换个位置，实质上并不可能解决矛盾，而且你的这种做法直接的后果是剥夺了农民工等弱势群体买票的自由，实质上牺牲了一个群体的利益去满足了另一个群体，您觉得这样就公平了？
这个世界如您文中所说的富人99%是不会坐火车的，他们不是买不到票最直接的祸首，但是买不到票的直接原因是铁路资源有限，与其感慨所谓的不公平，不如祈祷引进新的方式改革铁路。
另外据铁道部相关消息，热门路线的票基本开卖1分钟之内全部售完，这其中估计抢票程序占了多数资源，有意思的是使用了抢票程序，未必也能抢到票，您自己建立的所谓公平被自己的抢票程序击败了！

为了对使用算盘的人公平，就要放弃发展计算机？！
所谓的为了公平的提法本身就是伪命题。
助手并未限制农民工等其他人员的使用，何来对他们不公？没有订票助手就公平了么？
技术的发展是为了提高效率，是为了让生活更便利。阻止享受技术带来的便捷才是不公。改善农民工的境遇，让他们也能跟上时代的发展才是最大的公平。

37 楼 Mamingy 2013-01-22 14:30

其实还是铁道部的体制问题。

36 楼 nwangwei 2013-01-22 13:18

fuguanhua 写道

首先，感谢作者，虽然我使用该软件没有抢到过票，但一定有人成功过；还特别赞一下作者的分享精神。但谈到的所谓“公平”原则，或谈到12306应该技术上如何优化、或谈到应该给阿里系去做等问题，我觉得作为“程序员”，我们想法太天真了：真以为技术在中国能改变公平的问题吗（吐槽上海铁道局新闻发言人），试想如果铁道部内部想作假，外网登录者在高峰时段、热门线路上的请求都作延时、或过滤处理（这应该不难实现吧），而铁道内部网络请求优先级更高，再牛的插件你能抢到票吗？另外，只要肯花钱，铁道部一定会找到技术高手，优化系统整体性能达至准阿里级别，也许他们现在就有这样的高手或实力，只是有意不为之而已，因为如果那样，矛盾、舆论点如何转化？因此，面对春运火车票这一紧缺资源，这压根不是技术问题，是我们无法了解或我们都早已熟悉的中国式问题。

不要说阿里，秒杀非常简单的，全内存操作就行了！铁道部的技术要求比淘宝难度高多了，是瞬间几十万上百万的并发。但12306确实官僚确实效率低下确实不是技术问题。

35 楼 allloveend 2013-01-22 12:35

github网站被封了，难道没人为IT人喊冤吗？

34 楼 allloveend 2013-01-22 12:33

firefly2008 写道

确实对更加弱势的群里太太不公平了，那些数量众多的农民工有多少会用电脑，人家卖票口还没咋放票呢，就被网上这帮人给抢得差不多了。看来老铁得再想想办法才行。

一部分电话卖，一部分网上卖，一部分窗口卖，你的善良铁道部也有。

33 楼 caojiawang 2013-01-22 11:32

其实我们都忽略了问题的根源，订票助手的产生是铁道部满足不了中国人民多年来的订票需求，我记得是从2008年新闻说2012年解决订票难的问题，如今2013了。天朝tan官弄的钱建几十条铁路都够了，归根结底：体制问题。

32 楼 simple1024 2013-01-22 10:33

唉，取消春节，就会少很多事儿了。

31 楼 firefly2008 2013-01-22 10:18

NM github 我也访问不了。是哪个蓄生封的？干嘛不封微软的windows 呢。好像还有一个什么source 的网站也是封了，蓄生！！

30 楼 zfiscool 2013-01-22 09:59

我会跟你说预订个票联系人半天出不来，手动填吧点完提交订单什么反应也没有按钮都是灰的只有刷新页面重新来过这几个亿都喂了狗了？

29 楼 armstrong311 2013-01-21 22:01

天一写道

同志们，github被封了！

有木有高手能黑掉GXB。。。。我已无力骂娘。。。。

28 楼 hlylove 2013-01-21 20:19

给阿里做又如何，票少人多还不是先来先得，后来的没票。

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