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互联网
美国科技博客网站GigaOM近日撰文指出,Twitter上周五宣布了多项计划,意欲加强对用户的控制,同时拓展创收渠道。但业内人士普遍认为,Twitter此举恐怕会激怒第三方开发者,令Twitter生态系统面临用户大批流失的风险,进而重蹈Myspace覆辙。

以下为文章全文:

危险信号

Twitter上周五在一篇博文中谈到了未来计划,并暗示这些计划不见得会涉及第三方服务和应用,这一消息在科技行业引发了轩然大波。

虽然Twitter称这份声明只是一个旨在标准化Twitter用户体验的举动,但Twitter生态系统的开发者和其他参与者很显然都将此举视为一个警告信号,尤其是Twitter还在上周五宣布终止与LinkedIn的合作关系。种种迹象表明,Twitter希望尽量将其网络控制在自己手中,这样一来,Twitter可以更为轻易地从中获利,但这一策略也存在着重大风险。

Twitter消费产品团队主管迈克尔•斯派(Michael Sippey)在其博客中详细介绍了“扩充的Twitter消息”(expanded tweets)等功能。一旦链接包括在Twitter消息中,这项功能便可以显示更多来自GigaOM、《纽约时报》等媒体的信息。斯派说,Twitter希望将这个项目的服务范围扩大至更多出版商,同时提供相关工具令他们可以在其网站上显示扩充的Twitter消息和其他功能。

但他还明确指出Twitter生态系统以外的开发者将面临一个重大风险:

引用
我们已经开始更为全面地向合作伙伴推行我们的“开发者规定”(Developer Rules of the Road),未来几周我们将就如何使用Twitter API推出更为严格的指导方针。

生态系统

Twitter的态度给许多开发者敲响了警钟,他们担心Twitter将会关掉任何一款第三方应用或服务。Hacker News网站上的一位开发者称,他认为Twitter正试图关闭第三方服务,以便让他们“可以向能给其带来滚滚财源的用户群灌输一种单一、无聊的文化,这将使得用户体验急剧恶化。”

Turntable.fm的开发者乔纳森•库普菲尔曼(Jonathan Kupferman)说:“Twitter似乎会无情地消灭任何与其有利益冲突的开发者应用。”

这并不是Twitter第一次令开发者社区感到担忧。2011年,Twitter曾围绕Twitter API的使用推出了新规,同时对于那些违规开发者的处罚缺乏人情味,未提出任何警告就禁止开发者登录,此举遭到了业内人士的强烈批评。当时,一位评论人士批评Twitter正在“摧毁”Twitter生态系统。

失去价值

2010年,Twitter收购了一款名为Tweetie的应用,但由于处理与第三方开发者关系的做法欠妥,Twitter也曾遭到猛烈批评。智能推荐引擎Hunch创始人克里斯•迪克森(Chris Dixon)表示,Twitter的“所作所为就像是一个手持乌兹冲锋枪的醉鬼,”让开发者不要妨碍其开发Twitter应用,致使许多曾经向Twitter生态系统投入时间和金钱的企业和投资机构纷纷逃离这个生态系统。

部分业内观察人士指出,为了控制其生态系统,构建可持续发展的业务模式,Twitter这样做也是不得已而为之,同时第三方开发者无权享受优待,因为他们完全可以从Twitter API和资源中获得回报。

然而,Twitter长期用户表示Twitter所作所为是对其他所有服务和应用的背弃,这些服务和应用帮助Twitter打造了一个成熟的品牌,令其可以从中获利。正如路透社记者约翰•阿贝尔(John Abell)上周五所指出,用户在Twitter上发现的大部分价值来自于该网站与其他服务的联系。他写道:“Twitter的价值正在于其与其他网络的连接。切断这些连接显然是历史的倒退。”

重蹈覆辙

这种专注于控制用户和创收的做法的确存在着风险,正如一位网友在Hacker News上面所指出的:限制用户访问和显示其Twitter消息的方式,不管是通过推行严格的API规定,还是像终止与LinkedIn合作的举动,都有可能激怒让Twitter赖以生存的用户群。最终有可能会毁掉让Twitter极具竞争力的用户体验,重蹈Myspace和Digg覆辙。

Myspace失败的原因有很多,如与母公司新闻集团在经营理念上的冲突等,但其中有一条原因值得Twitter警醒,即Myspace后来开始越来越专注于通过广告和其他产品进行创收,而不是不断为用户提供良好的体验,结果令用户大批流失。

Digg的做法与Myspace具有相似之处,也是希望建立一家规模更大的公司,利用庞大的用户群获利,为此增加了各类新“服务”和功能以吸引企业用户和广告商。但结果却是,用户纷纷逃离Digg,转而使用Reddit等社区的服务。

Twitter具有非常大的发展潜力:拥有数以亿计的活跃用户,几乎是传媒人士一个不可或缺的工具,广告模式正开始获得商家的积极回应。然而,Twitter同时也是一个社区,用户提供的大量内容令Twitter有钱可赚,虽然加强对用户的控制在短期内会让Twitter得到金钱上的利益,但最终却有可能以灾难收场。

Via GigaOM
来自: 新浪科技
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