转型互联网诺基亚卖的不再是“手机”

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2008-02-14 12:51 by 正式记者 pwg17 评论(1) 有3938人浏览

诺基亚互联网

占据全球手机产品市场份额40%的诺基亚为何转型互联网，互联网+手机的魅力何在，一个制造型企业又如何向服务转型？

　　“诺基亚正式将自己定位为互联网公司，今后的诺基亚传递给大家的将是完全移动互联生活。”2007年12月11日，新上任的诺基亚全球副总裁以及主管中国大中华区销售及市场运营的邓元鉴郑重宣布。

　　从一家占据全球市场份额第一的传统手机生产和销售企业，向以增值和服务为主的全新互联网公司转型，诺基亚这种主动寻求转型和突破的勇气吸引了业界的关注。

　　诺基亚为何转身？

　　未来手机是什么？它是一个能够无线宽带上网的手持式笔记本电脑，几乎能够实现电脑几乎所有上网功能，搜索、下载、浏览信息、移动办公、收发邮件等等；它是一部高像素、高清晰度的数码相机，同时也具备数码摄像的功能；它是一个手持娱乐终端，听音乐、看视频、玩游戏等等；它是一个集成强大地图功能的手持导航仪；它可以看电视听广播；它是一个支付卡，坐公交、购物都可以通过手机来刷卡……如果照此列下去，还会列出很多很多。手机已经不是原来的手机了，而是一个服务的平台，诺基亚无疑更看好这样的机会；诺基亚不仅给消费者提供硬件产品，更希望为用户以手机为平台提供更多的服务，以获取更高的利润。除此以外，诺基亚与同行们遇到同样的问题，行业利润率下降，诺基亚希望通过向服务业转型来扭转不断下降的手机利润。

　　行业边界如何被打破？影音播放器生产商纽曼公司2007年12月7日正式确认该公司已于12月5日取得了手机牌照，成为中国首家取得手机牌照的数码企业。软件与消费电子巨头苹果公司推出的iPhone手机，互联网新贵谷歌推出Gphone手机，软件巨头微软也正通过手机操作系统掌控着手机服务产业的发展，HP也正式推出自己的手机。手机除了基本的语音功能外，未来无所不能的功能正在威胁相关行业的地位，以及其无限的发展空间，导致巨头们蜂拥而至，不难预测，还会有更多的不同行业的企业加入到移动终端生产和服务领域，同时也在威胁着传统手机生产企业的地位，手机老大诺基亚也感受到这种威胁。巨头们看好手机行业已经不是传统手机的生产，而是由手机带来的服务的价值。未来的手机是平台而不是产品，平台带来的是增值服务的价值，诺基亚转型无疑是为未来手机的服务价值做准备。

　　利润率下降已经是不争的事实。传统手机生产企业在分享行业快速发展的成果，同时也在逐步品尝由于竞争加剧利润急剧下降的苦涩。从诺基亚2006年一季度到2007年三季度的财报看，手机平均价格已经由102欧元下降到82欧元。由于手机平均价格的降低，诺基亚、三星、MOTO、索尼爱立信和LG均遭受到前所未有的利润率持续下滑困扰。中国手机市场平均价格由2006年的1400元降至2007年的1140元，降幅创六年来新高。按销售量统计，销售价格低于500元的手机市场份额已超过20%，从数据上看，手机厂商普遍困境是增产不增收，业界人士分析，手机平均价格的中枢在未来可能还会有一个猛烈的下降趋势，这正是工业化产品的必然趋势。诺基亚更早看到手机行业发展的趋势，所以在通吃的情况下，向智能手机和互联网服务业转型，以摆脱与同行们单纯在价格上进行竞争。

　　行业领先者面临前所未有的挑战。

　　诺基亚作为手机行业领先的企业，面临一个尴尬，其大力推出高端手机维护利润，但是低端产品却更为吃香，这也是维持诺基亚占有率提升的重要因素，但似乎有点背离了诺基亚发展高端的初衷。如何调和二者市场分配比例，能否做到市场占有率、利润与出货量的同步上扬。手机行业的飞速发展以及产业融合趋势的加强使原本不同领域公司之间也充满了竞争，而手机行业竞争也将从单一功能型手机的竞争上升为以提供增值服务为基础的产品内在价值的竞争。

诺基亚转身何处？

　　在诺基亚总部，诺基亚经理人最频繁讲的一个词汇是互联网。这不是愿景，而是战略转型，早在2006年，诺基亚CEO康培凯就明确表示，“诺基亚渴望站在这一新时代的前沿，并成为真正融合互联网和移动性的公司。”诺基亚试图使自己从一家“手机”公司转向一家“互联网公司”。

　　由制造业向生产性服务业转型。诺基亚在向服务型企业转型的过程中，制造与服务并举，在产品利润越来越薄的竞争环境下，走产品带动服务用户的模式，利用其数量巨大的产品用户带动软件和互联网服务，同时通过服务的附加值提高产品的价值含量，带动产品走向更高的利润区域。诺基亚几次的战略转型都是专注于制造领域，目前的利润来源还是手机终端产品的销售，其战略转型主要体现在一个制造业企业向服务型企业转型进行过渡，有理由相信，诺基亚未来2-3年将有更多的收入来源于软件和互联网服务。

　　诺基亚能成为虚拟运营商吗？虚拟网络运营商（VNO：VirtualNetworkOperater）是指不具备自己的网络资源，而依靠电信运营商的网络来为客户提供灵活服务的运营商。2007年12月，中国移动首次向公众集中展示了多项成功的行业应用业务，其中城市网格化管理“城管通”、移动电子商务、手机支付、手机银行、移动ATM机等与民众生活息息相关的行业应用受到关注。据了解，2006年，中国移动仅手机音乐一项的业务收入就高达78亿元，而同期国内音乐CD销售收入仅1亿元，电影发行收入也只有57亿元。业内人士认为，随着手机的不断普及，移动用户的规模增长已接近极限，而基于移动网络的娱乐、媒体和商务应用仍有巨大的利润空间。

　　诺基亚利用其手持终端的产品和用户的优势，结合互联网的应用服务，提供音乐、游戏、铃声等付费下载服务。诺基亚通过软件安装和互联网接入还会将更多的应用服务提供给手机用户，向服务的使用者获得更多的服务价值。2008年元月，苹果公司就引入iPhone与中移动展开谈判，希望从中移动获得20%或者30%的分成，遭到中移动的明确拒绝。诺基亚如何成为虚拟运营商，从电信运营价值链获取最大的利益还取决于与运营商如何展开合作，苹果公司遭拒绝预示着这种合作并不是坦途，需要长期的博弈。

　　诺基亚未来是一家互联网公司吗？答案已经不能用简单的“是”和“不是”来回答了。回答“是”的原因是，互联网的迅猛发展和移动互联在商业上逐步成熟，为移动终端赋予了新的商业涵义。不难想象，未来手机、电脑、互联网成为三位一体的互联网络，手机由于其手持、移动、网络终端等特性，成为口袋里的电脑。随着无线宽带建设和应用的加速，手机加互联网已经无所不能了，更多的用户将通过手机利用互联网的进行交流、分享、移动办公、娱乐，带动移动互联网具体的发展空间，新的基于移动互联网的商业模式应运而生，手机广告、下载、搜索、导航等成为服务商和运营商新的利润增长点，诺基亚无疑看好了手机互联网发展的前景。回答“不是”的原因是，诺基亚是传统的手持终端（硬件）制造企业，拥有全球近3亿的终端用户，这种优势还将进一步加强，利润还在持续增长；诺基亚研发中心拥有强大的软件开发能力和服务能力，已经拥有多款手持终端数字化产品，未来的增值空间将无比巨大。

　　试想一下，如果联想PC、微软、google、yahoo集于一个企业，那么这样的企业在IT领域将是什么样的企业，我们无法想象。但是在手持终端领域，具有广泛用户基础的诺基亚无疑具有这样的可能性，到那时，我们还能称诺基亚是手机公司或互联网公司吗？称呼什么已经不重要了，它就叫诺基亚，它是集手持终端的研发和销售、手持终端的软件应用和服务、手持终端的互联网服务于一体的公司。

来自: 和讯

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