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CMMI分为了两种表示方法,一种称为阶段式表示方法,一种称为连续式表示方法。如下图所示:
我们可以从以下几个方面来理解这两种表示方法的区别与联系:
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阶段式表示方法为我们所熟悉,我们通常说的过级了,过了2级,过了3级都是针对阶段式表示方法而言的。在CMMI-DEV V1.2
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这个标题很大,也算是标题党吧:)
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客户需要怎样的服务?
客户的需求多种多样,同样的问题都会有定制化的需求。我们都试图应用一种简单的,而且全面的解决方案去迎合用户的需求。因为这样是最省力而且效率最高,也就是产品化的过程,但是对于服务来说有这样的解决方案吗?一方面,用户在寻找适合自己服务的时候如大海捞针,找不到有针对性的,他们都希望找到针对自己问题的最佳解决方案,一方面提供服务的企业将自己的服务介绍案例尽量写得覆盖面全面,争取更多的销售机会,本身就是矛盾。有 ...
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