[size=large][/size]搞销售的人都知道客户就是公司利润和自己业绩提升的关键。于是很多人都专注于如何寻找客户,关心的是怎样说服客户购买自己的产品,却往往忽视了一个重要的问题,如何管理好自己原有的客户。要知道,很多时候销售不再只是一锤子买卖,一次完事。通常一个公司的80%的盈利来自于20%的固定客户,所以,要想成为一名优秀的销售人员,需要知道如何管理好自己的客户。而管理客户是一件看似不起眼但实际上非常劳心劳力的工作,这个时候CRM适时的出现在大众眼前,给众多为客户管理而苦恼的销售人员带来了福音。
CRM管理系统并非像大家想的那样复杂。术业有专攻,CRM起初的定义并不是很多软件公司常说的“经销存”的合体,即使是现在它最擅长的部分依然是客户管理与分析和销售管理,只要擅用这两项功能,作为销售人员,你就算成功了。CRM作为管理客户的好帮手,正逐渐被众多销售公司和销售人员青睐,原因就是它真的很好用也很管用。与其花费大把时间在记忆客户上,不如把这项工作交给CRM处理,输入自己掌握的客户信息,然后无论何时无论何地,只要需要,就可以轻松找到想要联系的客户,这正是CRM的强大之处。
目前,国内大大小小的开发CRM相关软件的公司已有上千家,选择一家适合于自己企业的CRM软件才能使工作人员与CRM完美的结合在一起工作。现在国内很多CRM公司依然都选择将大公司大企业作为自己的市场目标而开发CRM,与此同时,很多中小型企业也逐渐认识到CRM的重要性,然而根据中小型企业的公司结构和模式而研发的CRM系统目前为止还很少。很多相对复杂的功能中小型企业基本还用不上,造成浪费。
CRM的前途是光明的,位于长尾区域的中小企业正在现代商业中扮演越来越重要的角色,对他们来说,适合的才是他们所需要的。这正是国内CRM厂商所要思考和解决的问题。
汇山CRM是一个中小型企业易于使用的管理软件,用于跟踪记录你的联系人,客户,潜在客户,业务机会和日程安排,消除企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的庞大开支。让企业管理更简单。使中小企业用较低廉的价格,享受到最先进的服务,体验事半功倍的轻松。
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