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要真诚的以他人的观点去看事情

 
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哈佛大学商学院院长陶海姆说:“当我要跟一个人会谈前,我愿意在那人办公室外面走廊上,来回走上两小时……那是我要把我所说的话,想得更有条理,以及我代他设想他会如何的回答……我不会贸然闯进他的办公室。”

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