项目的人力资源管理

项目管理成功的标志为时间，成本和质量这三个因素均达到客户的要求，但是，除了管理好时间，成本，范围以及质量以外，在项目管理中人的因素也极为重要，因为项目中所有活动都是由人来完成的。如何发挥人的作用，对于项目的成败起着至关重要的作用。

 

项目人力资源管理就是有效地发挥每一个参与项目人员作用的过程。人力资源管理包括组织和管理项目团队所需的所有过程。项目团队由为完成项目而承担了相应的角色和责任的人员组成，团队成员应该参与大多数项目的计划和决策工作。项目团队成员的早期参与能在项目计划过程中增加专家意见和加强项目的沟通。项目团队成员是项目的人力资源。项目管理团队是项目团队的一个子集，负责项目的管理活动，如计划编制，控制和收尾。项目发起人与项目管理团队一起工作，通常会协助处理项目资金问题，澄清项目范围问题和影响其他人使其有利于项目。

 

人力资源管理的主要过程及过程之间的相互联系。例如；

 

1 人力资源计划编制。识别项目中得角色，职责和汇报关系，并形成文档。也包括项目人员配备管理计划。

 

2 组建项目团队。提高个人和团队的技能以改善项目绩效。

 

3 项目团队建设。提高个人和团队的技能以改善项目绩效。

 

4 管理项目团队。跟踪个人和团队的绩效，提供反馈，解决问题并协调各种变更以提高项目绩效。

 

 

这些过程之间，以及他们与其他知识领域中的过程都会相互影响，根据项目的需要，每个过程至少会涉及一个人，甚至一个团队，一般而言，在项目生命周期的不同阶段，每个过程至少发生一次，这些过程之间具有明确的接口定义，尽管他们看上去是彼此独立的。但实际上他们可以相互重叠或以某种方式进行交互。

 

人力资源管理中的常见问题：

 

（1）招募不到合适的项目成员。

（2）团队的组成人员尽管富有才干，却很难合作。

（3）团队的气氛不积极，造成项目团队成员的士气低落。

（4）项目团队的任务和职责分配不清楚 。

（5）人员流动过于频繁。

 

  产生原因

 

（1）没有能够建立人力资源获取和培养的稳定体制。

（2）没有能够完整的识别项目所需要的人力资源种类，数量和相关任职条件。

（3）没有建立一个能充分，有效地发挥能力的项目团队。

（4）没有清楚的分配工作职责到个人或人力单元。

 

对应措施

 

（1）建立稳定的人力资源获取和培养体制；

（2）在项目早期，进行项目的整体人力资源规划，明确岗位的设置，工作职责和协作关系；

（3）进行项目团队建设，加强团队沟通，建立合作氛围。

（4）根据项目团队成员的工作职责和目标，跟踪工作绩效，即使予以调整和改进，提升项目整体绩效。