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新的多元主义:德鲁克日志之 五月五日

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每一个新的多元主义组织都把自己的目标视为核心,认为目标具有至高无上的价值,认为只有自己的目标才是举足轻重的。

新的多元主义社会组织对政治和统治毫无兴趣。与早期多元主义组织不同的是,今天的组织不是一个“整体”,而是社会的一个“器官”。它们的成果完全取决于外部。商业“产品”就是一个满意的顾客。医院的“产品”是一位痊愈的病患。学校的“产品”则是一名10年后能够将学到的知识应用于工作的学生。

因此,在许多方面,这种新的多元主义比旧的多元主义更加灵活机动,也不像旧的多元主义那样四分五裂。旧的多元主义组织,无论是中世纪的教会、封建贵族,还是自由城市,都会侵犯政治权力;而新的多元主义组织不会那样做。与旧组织不同的是,这些新组织没有共同的利害关系,对世界的看法也不同。每一个新多元主义组织都把自己的目标视为核心,认为目标具有至高无上的价值,认为只有自己的目标才是举足轻重的。每一个新的组织都使用自己领域内的术语,有自己领域内的一套知识系统,有自己获得事业成功的阶梯;尤为重要的是,他们有自己的价值观念。没有一个组织会认为自己应对整个社会负责,它们认为那应该是其他人的职责。但是,这又应该是谁的职责呢?

行动指南:

我们社会上存在着利益单一化的多元主义,这势必造成政治灾难,但至今还没有人能够对这种灾难采取矫正措施。你是否考虑过这一问题?

摘自:

彼得·德鲁克《新现实》(The New Realities)

评注:

互动百科给“多元主义”(Pluralism)的定义是:20世纪上半叶流行于西方的一种政治思想。它反对西方传统的主权学说,否认国家是唯一具有最高主权的机构,认为教会、工会、商会等社会团体具有与国家同样的性质和权力,政治权力是多元的。

多元的对立面是一元。经历过二战的德鲁克,对希特勒的一元化极权统治,向来深恶痛绝。但是对新的多元主义,德鲁克也保持了足够的警惕。从哲学和政治的角度看,一元和多元问题非常复杂,孰对孰错,还是无所谓对错,目前尚无定论。

企业也要面对多元主义问题,诸如股份多元化、经营多元化、价值观多元化等等。其中,价值观多元化引起的争论最大,一直众说纷纭、云山雾罩。一个企业如果能让全体员工价值取向一致、目标一致、步调一致,这种企业一定非常强势可怕。通向价值归一的道路有多条,家族、亲情、利益、强力、极权等等不一而足。国内外众多成功的企业推崇军事化管理,对于军队,命令和服从是主旋律,只有步调一致才能取得胜利。

但是军事化管理,并不等于一元化管理。冲锋陷阵的勇士,可能是为了国家富强,可能是为了升官发财,也可能仅仅是为了吃一口饱饭。虽然价值取向不同,并不影响大家携手杀敌。军队需要强权,强权并不是极权。不实现民主管理、长官说了算、打骂士兵的军阀,最终还不是败给了实现民主制度的人民军队。军事化管理的企业是一元还是多元,很难说。

日本经营四圣之一的稻盛和夫,始终坚持敬天爱人、六度精进、善待员工等温情脉脉的怀柔政策,有研究人员将稻盛和夫的经营哲学概括为七个方面:感恩、仁爱、勤奋、慷慨、正直、慎独、守信,这些和军事化管理相去甚远。但是白手起家的稻盛和夫最终成就了两家全球500强企业:京瓷集团和日本第二大电信公司KDDI。这两家企业是多元还是一元,同样很难界定。

如德鲁克所说,企业的成果完全取决于外部。至于成功企业的内部,是一元或者多元,还是似是而非的一元或多元,又有什么关系呢。
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