德鲁克日志读后感之八十八

引用

三月三十一日 从分析到感知

在生态学中，观察与理解的对象是“整体”，而“部分”只存在于对整体的观察之中。

在数学家和哲学家所构建的世界中，感知是一种直觉。它带有欺骗性，或是玄妙、难以捉摸而且神秘的。然而，机械世界观认为感知并非是严密的，它只能归属于“生活中更美好的事物”，我们没有这些事物也无所谓。但在生物世界里，感知是核心。当然任何生态学都是感知的，而不是分析的。在生态学中，观察与理解的对象是“整体”，而“部分”只存在于对整体的观察之中。300年前，笛卡尔说过一句名言：“我思故我在。”现在我们还应该再加上一句：“我知故我在。”

确实，本书所论述的新现实是指各种各样的新形态，例如新多元主义的动态失衡、多国经济、跨国经济、跨国生态学以及迫切需要的“有知识的人”的新模型等。这些新形态要求我们在作出分析时还需要感知。

行动指南：

在下面这段对于组织的描述中，感知和分析的作用分别是什么？“系统中最为重要的是整体的绩效，它来自总体和谐的发展以及动态的平衡、调整和整合，而非仅仅来自技术效率的提高。”

摘自：

彼得·德鲁克《新现实》（The New Realities）
《未来社会》（The Next Society）（美国Corpedia德鲁克网上管理课程）

评注：

本篇日志源自《新现实》最后一章“结论”部分的“从分析到感知：新的世界观”。德鲁克在本章中展示出扎实的人文功底，从科学到艺术，从康德到维特根斯坦，无不信手拈来。德鲁克被称之为大师中的大师，一大原因就在于他深厚的知识积淀。

分析，追求的是纤毫必现，像手术刀那样精准犀利。感知，追求的是浑然无碍，像天地那样无所不包。德鲁克认为通过感知，才能把握整体。原始佛教说人有六识，分别是眼耳鼻舌身意，通过六识，我们就能看、能听、能闻、能尝、能感受、能思考。随着佛教的发展，原有的六识不太够用，又引入了末那识和阿赖耶识，合称为唯识八识。 后两识，和此处的感知有相似之处。

关于分析和感知的讨论，很容易让人联想到管理中制度和人性之争。制度是规矩，方方正正，不能轻易更改。人性如浮云，变幻莫测，没有固定之形。人终归不是机器，也不是工具，对人的管理，完全依赖规章制度肯定行不通。不光是小公司侧重人性化管理，越来越多的大公司也争先恐后地扮演最佳雇主角色。

军队是最需要严刑峻法的地方，但是命令和服从，并不是军营生活的全部。电视剧《士兵突击》播出后，迅速走红，据说不少突迷报名参军，就是冲着心目中的高连长、史班长和袁队长去的。拿破仑的治军原则中，既有硬性的一面，比如完善军事组织、严格训练士兵；也有软性的一面，比如提高部队管理、培养军人荣誉感。

蔡锷编纂的《曾胡治军语录》曾经作为黄埔军校教材，语录包含了将材、用人、兵机、战守等十二章，将战略战术和选将治兵浑然融为一体。特别是“将材”一章，通篇都是感性文字，比如“治兵之才，不外公明勤”、“求将之道，在有良心，有血性，有勇气，有智略”等等。现代军队不会照搬曾胡治军方略，各军兵种对战士和指挥员的要求，无论是身体上，还是技能上，都已经非常数据化、分析化。

不严格地说，分析有助于掌控细节。没有分析，没有细节，感知就失去了基础。同样地，如果没有了感知，没有了对全局的把握，分析和细节也没有了存在的意义。正如那些巨细靡遗的管理制度，如果无助于管好人、做好事，那就没有真正的价值。