Leo的怯懦，由3000块钱而起的故事(1)

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课程上线消息：Leo讲的《初入公司，我们应该注意什么？》已隆重上线，地址：http://www.itcast.net/portal/courses/unit/200

上次，我发表了《高级程序员如何面对职场压力？(3)--明确目标赢在职场》，今天我来谈谈本人的一次怯懦表现。

事件：3000块折射的人性

某年9月，我所在的公司网络招聘服务到期，我负责网上招聘的继费并签定合同。这了进一步扩大招聘力度、满足人员招聘的需求，公司决定今年与3大招聘网，都签定合作协议。我负责这事儿。之前合作的两家续费都很正常，但与第三家合作时，出现了戏剧性的场面。（第三家我们叫H公司吧）

因为我们是沉寂客户（超过1年没有与H网合作的客户），H希望能激活我们。当年2月时有个女孩（Anna）与我们联系过，当时我们表示差不多半年后才会考虑合作，希望她发个报价，很快报价来了，我们进行了存档。当年8月又有个男销售（Zerg）联系我们，我们告诉他还有1个月左右会考虑合作的事，希望他发个报价，Zerg没有发任何东西给我们。我们自然也没法查到男销售的联系方式。

临近继费的一周，我们决定选定合作伙伴时，我联系了Anna，请她再发个报价（非常高兴她能在H公司坚持这么久，H公司向来以人员流动迅速著称，我们这个小P单跟她签，也算是对她坚持的回报吧）。很快Anna把合同传真过来（周二），我盖公章之后第二天发给她（周三），该公司规定传真合同生效，可以开通服务，发票和合同愿意附后寄。我们买的是所有一年期服务里最便宜的，3000元/年，是个真正的P单（额度很小的单）。

故事至此本来应该结束的，但……

第一幕 销售骗术

周三下午我回到座位接到一个男士的电话，后来知道是Zerg。

Z：Zerg

L：Leo

Z：“张先生吗？我是Zerg，咱们之前联系很多啊！我听同事说你马上要开通服务了。”

L：“我之前没收到你的邮件。”

Z：“没事，您再说一下，我记下来，一会给您把合同做了。您要多少钱的服务？”

L：“3000的”

……

总结：

告诉Z我们要多少钱的服务应该是我的问题，我犹豫了、怯懦了，应该当场回绝他。此外，我要声名两点：

1、我和这个Z之前只打过个电话，远远达不到他在电话里的“经常联系”的程度；

2、今天我都没收到Z所谓给我发的，开通服务的邮件。这小子至今连报价都没发给过我。这应该算强买强卖。

另外，这个Z话里话外的意思都是，他的同事把我这个客户划给Z了。我自然没必要在电话里反驳，一是确实不了解他们内部的情况，一是我管是谁提供的服务，最重要是我能用。不过，Z用的销售骗术让我不太舒服，我做过8年销售，知道什么叫胁迫客户。

明天，继续我的故事……

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职业发展顾问Leo