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困扰一：需求可能不是来自于前线部门，而是来自于老板的脑袋瓜
需求分析，是软件项目最关键的第一步，也是最容易出错、最困难的一步。错误的需求导致错误的开发方向，最后轰轰烈烈的走向失败。
大企业的需求分析有很多步骤，比如需求可行性分析、绘制系统关联图、创建接口模型、创建需求模型、制定开发标准化手册等。
而小企业的IT项目，往往是“老板驱动型”。情况往往是：某家正在盈利中的企业，突然发现IT支持无法跟上企业发展了，于是老板觉得应该做些什么，于是需求产生，IT项目也产生了。
需求来自于老板，而不是业务相关部门。这当然不一定是坏事，起码证明公司最高决策层认可这个项目，并且会成为项目的支持 ...