项目管理的注意事项

　　项目管理针对不同行业会有所不同，但是一些项目管理注意事项，很多都是一些待人接物，以及项目管理中工作态度的问题，都于很多行业的项目管理都是适用的。下面是一些收集源于网络上的经验分享的项目管理的注意事项，希望能够对项目管理人员有所帮助。

　　1、项目启动阶段要弄清楚项目概况

　　很多事情都需做到谋定而后动，而要做谋划，了解目前状况是必须的。因此，了解项目概况是制定项目管理计划的前提。要在项目启动阶段就要了解：这个项目是什么类型的项目，具体做什么事情，是谁提出来的，目的是解决什么问题，客户方直接责任人是谁及他对待项目的态度。我们提出这些问题，并根据掌握的情况分析这些问题，目的是要找到这个项目验收的最终落槌人，并根据他的工作特点制定相应的后续工作策略。

　　2、确定干系人，明确其职权

　　要了解这个项目里牵涉哪些方面的人，如投资方、具体业务干系方、项目建成后的运营方、技术监督方等等，很多项目里除了业主单位的结构很复杂以外，还有一些其他单位也会牵涉进来。项目经理需要提前了解每个方面的人对这个项目的看法和期望。事先做足功课，可以让你在实施中碰到问题的时候，分析哪些人会在什么方面支持你，哪些人会出于什么目的反对你，从而顺利的将问题解决，让事情向你所希望的方向发展。温馨提醒：有些事情通过一些干系人的职权来解决更容易。

　　3、做人员的业务培训和技术培训

　　人员的业务知识和技术知识是影响项目计划和项目实施的重要因素，需要提前根据项目需求做好人员调整和人员培训。

　　4、找准真正的项目对接人

　　客户项目经理有时候并不会亲自管理项目对接，而是指派某个人员负责。这个经常进行提项目需求和转达项目更改建议的人，就是真正的项目对接人。你需要和他打好关系，这样子更有利于项目执行。如果遇到需求确定或者变更等需要做主的事情，那一定要请示客方项目经理，并且拿到具有证据效果(如：签字，邮件等)的反馈才行。

　　5、及时反馈项目情况

　　及时把项目进度和遇到问题向公司反映，能够获得更及时帮助和支持。当客户向你提出问题和咨询时，要及时给予回复，尽量耽搁对方的时间。

　　6、建立统一沟通方式和渠道

　　说到沟通，通常就是指会议、邮件、电话、口头确认等，但还有一样比较不被注意的形式就是建立统一信息发布区域，能保证项目成员、客户可以从一个统一的地方获取信息。建立统一沟通方式和渠道能够更好确保项目信息及时转达到位，也能够更加容易保留沟通记录。一旦发生纠纷还能够更有效还原事实，获取证据。因此，要养成保证优先签字的原则下，退而求其次，要保证客户的反馈是书面的(比如邮件)，对于自己发出去的邮件不要随便删除。统一沟通方式和渠道，能够通过统一的项目管理系统或者项目管理软件来实现。

　　以上6点是一些项目管理的注意事项，可以为项目管理提供一些参考意见，但是项目管理是一个基于项目实际的管理活动，有一些内容需要自己灵活变通一下才好。

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