大数据的到来提升了数据的高度,企业第一次有条件在深层次获得并使用全面的数据。数据的大规模应用正改变着企业的运营管理方式,加之市场的快速变化,企业也越来越认识到数据分析应用的重要性。
但是,数据平台的搭建、数据分析应用的全面推行是一项艰巨的任务。如何搭建、如何选型、如何运维、如何说服领导层融入管理,以下以某国企单位的案例做简单介绍。
信息化建设情况
该企业的信息化从1999年开始起步,逐渐变成结算、融资系统 、银行系统。从06年开始实现了HR系统,新机房开始建成 ,近几年有又做了数据中心、虚拟化以及集成整合, 14年携手帆软正式合作,逐步向移动端发展。
以上是企业信息化发展的蓝图,行业统一平台是对决策管理系统的继承、完善和发展,是实线行业数据交换、信息共享的基础平台,也是承载各类行业性应用、实线两级建设主体有效集成协同共享的行业信息化基础平台。行业统一平台由云环境、传输环境、集成环境和数据环境四个部分组成。企业拥有五大保障体系,由信息化决策、架构与标准、建设与实施、运维与服务、网络安全这五个部分组成,为行业信息化建设、管理和应用提供全方位的保障。
数据分析项目实施背景
在实施之前,该企业在数据方面已经拥有一套完整的规划,包括最底层的数据远程、数据交换层、数据加工层、数据业务层。但是在实际运用的时候,发现存在非常大的缺点。
1、数据中心、数据集市由于自身因素,往往依托第三方运维管理或者由上级单位管理,当业务模式变动对数据中心产生调整需求时,往往应较慢、费用高、不好驾驭。
2、业务部门更改报表频率极高,而通过更改数据中心、数据仓库(增减数据)操作复杂度较高,流程繁琐。
3、数据中心、仓库、集市,处理数据需要较长时间,决策层需要实时数据监控,同时结合历史数据分析、关键核心业务部门需求需要信息部门快速满足。
在此之前,该企业也思考了很多办法,即使解决了以上问题,决策层仍受限,也缺少移动端的支持。
后来针对以上问题,我们从3个层面进行了分析。
1、决策层:
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综合性底:缺少一套全面综合地反映企业经营动态、各业务领域及单位的运行状况综合系统。
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实时性差:通过传统数据汇总传递方式存在严重的滞后性,决策层无法及时监控企业运行数据。
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可用性不强:传统纸质报表数据量大、数据分散,给决策层准确把握企业、市场运行状态带来了困难。
2、业务层:
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共享程度不高:跨部门的数据传递,分享困难,无法及时方便的互通专卖、营销、市场信息数据。
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数据加工工作量大:业务部门日常需要处理大量、繁琐的数据汇总加工,耗费大量人员精力。并且难以多角度、深层次分析业务问题原因。
3、信息层:
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数据分散:各业务系统数据多、分布散,之间都存在着“数据孤岛”,分散的数据无法对指挥调度提供信息支撑。
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管控难度大:个系统集成商开发之间各自为战,系统数据口径不一致、对数据统一管控带来不便。
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业务需求增多:随着业务部门考核、调度、分析不断变动,信息部门通过传统的业务报表制作难以适应业务变化的节奏。
应用效果
再利用帆软报表FineReport搭建的业务报表系统之后,把企业一线员工的常态化工作固化起来。面对业务部门,他们主要通过报表,还有一些复杂用BI来实现,这方面帆软FineBI在前段提供了丰富的展示,能给领导最简单直观的效果。
通过应用,现在的有点是显而易见的,大致有如下几个方面:
1、实现报表集成整合
依托对帆软多数据源集成引擎,将各业务系统数据库及文档数据进行集成,形成统一报表门户。
2、决策层随身数据分析平台
通过后台数据抽取及文件同步双重机制,将营销、专控及综合管理等数据进行集成整合,利用手机、平板等现代化移动设备实时展现企业经济运行状况,为决策层打造“随身、随时、随地”的企业数据决策平台。
3、工作效率提升
通过固化业务需求报表,依托强大的数据处理能力,将常用业务报表全部通过系统自动生成,逐步取代巨大纸质报表制作、流转、使用,减轻、简化业务部门工作压力,提升决策管理层对信息部门的认可。
4、集成整合
依托帆软良好的团队支持及良好的兼容性,实现系统同门户系统的集成整合,单点登录。
5、灵活的数据来源
帆软支持填报和文件收集。一旦涉及应用文件比如业务部门提供了excel文件或者填报文件,最后生成报表你的时候,可以直接通过excel读取或者通过填报的方式,把两个系统数据直接合并成一张完整的周报。
6、安全可靠性
企业安全需要实施内外网隔离,帆软采用深信服VPN,解决目前企业内外网隔离应用,增加管控机制。
总结体会
通过这个项目有如下几点体会
可控性:数据分析由信息中心掌握可以根据实际需求灵活调整,摆脱第三方系统及开发商限制。
简便性:不需要针对手机安卓、苹果系统开发,不需要管理系统平台底层架构,通过数据库查询和拖拽就可完成报表制作。
兼容性:兼容收集各系统数据,可快速对接其他系统数据,包括业务系统、Analysis数据库,Excel,并用于分析展现。
易用性:较为完善的帮助文档,丰富的线上培训,论坛形成有效的技术支撑。
扩展性:报表可以迅速一致,并且论坛中第三方插件不断丰富,为系统的完善提供有力支撑。
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