什么是过程?
过程是为指定目标的一系列执行的步骤
什么是过程改进?
过程改进是为了帮助商业目标的实现而不是为了改进而改进
杠杆的支点:过程[产品的成本地、进度和质量的关键决定因素]
CMMI:
C-Capability 能力
M-Maturity 成熟度
M-Model 模型
I-Integration 集成
PA-Process Area 过程域
CMMI
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包|含
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过程域[PA]
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共性目标[GP] 特定目标[SG]
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共性实践[GP] 特定实践[SP]
特定目标
特定目标 [Specific Goal] 适用于单一的过程域,并强调其唯一的特征,此特征用来说明必须要执行什么以满足该过程域。
特定目标是必要的模型组件,在评估时用来确定某过程域是否符合其目标。
每个过程域有多个域一个特定目标。
特定实践
特定实践 [Specific Practice] 是一种活动,它对达到相关的特定目标很重要。
子实践说明一级活动,这组活动被期望可达到某过程域的特定目标,子实践是期望的模型组件。
每个特定目标下有多个特定实践活动。
共性目标
共性目标 [Generic Goal] 之所以称为共性,是因为相同目标的叙述可适用于多个过程域。
达到某过程域的共性目标,代表该过程域相关过程的计划和实施得到控制与改进,也象征这些过程是有效、可重复及可持续,共性目标是必要的模型组件。
共性实践
共性实践 [Generic Practice] 提供制度化,以确保过程域的相关过程是有效、可重复及可持续的。
共性实践以共性目标和共同特性来分类,它是期望的模型组件。
CMMI 的两种表达方式:
连续式
阶段式
成熟度等级:
初始级
已管理级
已定义级
已量化管理级
优化级
阶段式[Staged]表述方式
评价组织的成熟度等级
连续式[Continuous]表述方式
评价过程域[PA]的能力等级
成熟度等级[已管理级2级]
实现了基本的项目管理,项目可以重复以往的成功
构造产品的过程昌一系列具有预先定义的检查占[里程碑]的黑盒。
占主导地方的需要是建立有效的项目管理。
组织级方针指导项目建立管理过程。
项目管理过程被文档化和遵循。
以往项目建立的成功实践可以重复。
成熟度等级[已定义级3级]
实现了组织范围的过程标准化
员工理解过程中,产品的生产是可视的
建立在项目管理的基础上
为控制一个过程,过程必须被定义、文档化和理解
一项任务的输出平稳的流入下一个任务的输入
企业建立过程以确保员工胜任工作
成熟度等级[已量化管理级4级]
过程得到测量和控制
管理者拥有决策的客观基础
管理者能在量化的范围内预测性能
运用统计过程控制的原理监控过程
处理过程偏差的特殊原因
成熟度等级[优化级5级]
关注于持续的过程改进
纪律化的变更是生活的一部分
从根本上防范缺陷在发生
系统化的引入新技术、新方法、新工具
识别并消除低性能产生的长期性原因
持续进行过程改进
引入 CMMI 模型的好处
提高日程和预算的可信度
缩短产品开发周期
提高生产率
提高质量
增加客户满意度
提高员工士气
提高投资回报率
降低质量成本
CMMI 过程域[Process Areas]
原因分析与解决方案 CAR [Causal Analysis and Resolution]
配置管理 CM [Configuration Management]
决策分析 DAR [Decision Analysis and Resolutions]
集成项目管理 IPM [Integrated Project Management]
度量与分析 MA [Measuremnet and Analysis]
组织革新与部署 OID [Organizational Innovation and Deployment]
组织过程定义 OPD [Organizational Process Definition]
组织过程关注 OPF [Organizational Process Focus]
组织过程性能 OPP [Organizational Process Performance]
组织级培训 OT [Organizational Training]
产品集成 PI [Product Integration]
项目控制 PMC [Project MOnitor and Control]
项目策划 PP [Project Planing]
过程与产品质量保证 PPQA [Process and Product Quality Assurance]
量化项目管理 QPM [Quantitative Project Management]
需求开发 RD [Requirements Development]
需求管理 RM [Requirements Management]
风险管理 RSKM [Risk Management]
供应商合约管理 SAM [Supplier Agreement Management]
技术实现 TS [Technical Solution]
确认 VAL [Validation]
验证 VER [Verification]
过程域分类:
工程类 项目管理类 过程管理类 支持类
ML2: PP MA
PMC CM
SAM PPQA
ML3: RD IPM OPF DAR
TS RSKM OPD
PI OT
VER
VAL
ML4: QPM OPP
ML5: OID CAR
组织过程资产[Organizational Process Assets]
组织过程资产是指与过程的描述、实施及改进有关的成果,如方针、度量、过程描述及支持过程实施的工具等。[过程资产] 指出开发或取得这些成果的目的是:满足组织的经营目标。过程资也代表缓缓的投资,并预测这些投资会提供目前及未来的经营价值。
组织过程资产库[Organization's process asset library]
组织过程资产库是用来储存过程资产的信息库。它使组织中定义、实施及管理过程的人员,可以取得这些有用的过程资产。这信息库包括文档、文档片段、过程实施辅助及其它成果等过程资产。方针、已定义过程、检查单、学习心得的文档、样板、标准、规程、开发计划、度量计划及培训教材等是过程相关文档的例子。此信息库是重要的资源,在使用过程时有助于减少工作量。
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