EOMS未完成工单统计及催单短信自动生成工具

使用说明

配置说明：

1、  使用前请确保计算机安装了JDK

2、  请将人员列表文件夹“EOMS工单人员列表（勿删）”放置于C盘根目录下；将FSMD放到C盘根目录下。

3、  统计工单时候，请先统计通用工作单，统计通用工作单后初始化生成邮件，统计故障单时候才能找到相关文件填入数据。

 

 

短信路径：设置生成的邮件以及短信保存路径

工单智能过滤：过滤掉工单号以"CMCC-YF-TYGZ"开头的的通用工单

通用工单：每晚大夜班时候导出的通用工作单

家庭宽带：每晚大夜班时候导出的家庭宽带投诉工单

故障工单：手工填写故障工单（注意时间格式，填写时候直接复制工单上的时间就OK），删除工单时候，填入工单号，程序根据工单号来删除数据

生成短信：统计完后，点击生成短信即可生成早班短信

人员设置：设置EMOS帐号对应的中文姓名

 

注：运行后生成的短信如果出现英文的姓名拼音，请在人员设置中设置帐号对应的中文姓名。

 

增加：增加故障单到列表，未保存到文件

保存：保存故障单到邮件excel

删除：根据工单号删除列表中的工单

 

 

 

 

集成通信录：

面对监控室发送名单满天飞的情况，错发漏发现象经常发生，因此编写了个发送名单管理的小软件。系统打开生成通信录树。欢迎大家使用测试，提出修改意见，发现问题可以QQ飞信留言给我，谢谢，

注意：将FSMD放到C盘根目录下。

 

1、双击名单在右侧显示名单：

 

 

 

2、可以导入名单，点击“添加名单”

 

模板下载：下载通讯录上传模版

批量导入：通讯录可以批量上传，但严格按照模板来填写

清空通信录：将通信录清空，同时删除数据库相关记录

导出通信录：可以导出整个通信录保存为excel

清空名单：清空发送名单列表中的名单

复制名单：复制发送名单列表中的名单号码

单个添加：添加单个号码进库，同时保存在发送名单列表

保存名单：保存名单进库

 

欢迎同行批评和指正，如有任何建议和疑问请联系作者：

飞信:271079223

Email:[e-mail]

 

                                                              by pingdhm    

                                                              2012/09/01