WOW有你的」开站，每天100万颗新发型的冲动使用商机

去年是台湾网路创业界的重要一年，资策会于二月举办的创意选秀比赛，蕴育了许多精彩的创业计画书，有的无疾而终，有的陆陆续续的完成！其中一个是 「Wow！有你的」，希望成为「美发业的入口网站」。这也是一个超级清楚的「民生需求」，每个人的头发都会变长、变乱，每人都有不定期的理发与美发需求。 据站方简报表示，目前单单在台湾的美发从业人员便有上100万人，每位设计师平均一天服务5至6位顾客，假日或尖峰期可达10到15位顾客，意思是说，在 台湾每一天所产出的「新发型」可能高达几百万个，这么多人之中，只要有5%的新发型愿意拍一张照片、分享上网，或者有人在制作下一个发型前愿意来「WOW 有你的」走走看看，这个网站就有机会了。

看看这个刚出炉的新网站「WOW有你的」，主要由几个主要「元素」贯穿全站，包括「最WOW 发型」、「最WOW设计师」、「最WOW沙龙」，每个元素依适合的方式显示，譬如每位设计师的「作品集」分成女生或男生、长发或短发，此外据创业家说， 「WOW有你的」还另外保留暗藏了「第四个元素」 ──头发用品，也就是各种生发水、护发剂，目前许多发品厂商以店家为通路，厂牌超过20家，竞争激烈，没有社群，它们会是这个网站潜在付费者，「WOW发 型」的远程目标包括为这些厂商提供类似ebay网拍的通路。

创业家表示这个网站正是为了去年要参加资策会比赛的时候想的，找了一群同 好共5位，筹了台币60万元，每个人写下自己最想做的事，再依可行性和个人的喜好，选出「第一项计画」，相约在完成后再去执行下一个计画，不过由于这五人 皆不是全职，因此「WOW有你的」花很久时间才做好，找技术人就找了快4个月，直到去年11月找来创业家的一个朋友开工，林总花了20余万在五个月内完 成。今年3月多已完工，却小心的debug修到7月初才开站，现在刚刚进入宣传期。

有趣的是，站方虽规画三个元素，但他们主要使用者 并非设定在「一般人」，而是设定在「设计师」和「店家」。创业家分别指出设计师与店家的「需求」，设计师为客户理了一发，作品再满意，也没有一个展现作品 的网站，王牌设计师的客源仍有近八成是靠现有顾客转介，客户是听了口碑而不是看了发型作品慕「发」而来的；另外，目前这些「店家」花了几十万建置了破破烂 烂的网站，却只能让人查住址、电话、开放时间，「WOW有你的」希望让店家有个地方能展现更多东西。目前，「WOW有你的」也的确有掌握设计师与店家两大 族群的优势，因为五个创办人之中就有两位本身就是美发业界的主管和老板，通路的推广和行销不是问题，让「WOW有你的」可以在短短时间动用他们两个体系沙 龙的一共12家店家与旗下设计师来做测试。

但下一步呢？问题来了，一间竹科的电子工厂，从头到尾可能只要一句话「我是Samsung 唯一的供应商」，就可以拿到创投资金也赚到钱。网站没有这么好的事，讲得再多，BP里将整个产业所有环节全都接在一起，目标是取代太阳成为太阳系的中心， 让所有元素绕着这个新网站转？但那些设计师、店家平时实在够忙的，虽然他们有「需求」去使用这个网站，但若这网站没有马上满足他们的需求，对他们来说这个 新网站就只是一颗「慧星」，生涯中一个匆匆的过客，扫过去就不见了。

「WOW有你的」是一个「2 Mass」或「3 Mass」的创业模式，只要有一个mass起来都有机会，问题是那个「Mass」是什么？会是设计师和店家吗？还是那每天几百万个新发型的「拥有者」？

「WOW有你的」打的是前面两个Mass的「需求」，但却只有最后面的那个，也就是一般的顾客使用者，才有「冲动」。

「冲 动」和「需求」是两件不一样的事情。我认为「WOW有你的」真正优势，是它可能已经不小心盖到一个前所未见的「冲动」，但这个「冲动」并没有在它的创业计 画书中出现，它很理性的试图去掌握「需求」，但一个空有「需求」的网站就像一个可以跳动的心脏，却没有血液。有了「冲动」才有血液，让心脏送血到各路让整 个网站起飞。而美发网站的「冲动」，我认为就在每个人每次花了二、三小时时间，仰头满脸水，哄头加染发的阿摩尼亚味，好不容易做完了头发、付完钱，一看镜 子－－

哗！真好看！

好爽好爽好爽！

爽到想告诉全世界！

爽到想马上打电话给男/女友，用手机传一张最新照片瞧瞧！

也想记录下来！

不用写太多，只要一张「最新发型」就好？

我觉得，这是还不错的「冲动」。

「冲 动」是最难的，所以是最弥足珍贵的。一个网站要让人开始玩，一定要先学、再玩，天下没有一个网站是马上就会玩的。一个新站要让使用者上手习惯它，需要一点 点的「冲动」。如今我们已经被训练并习惯的「冲动」包括：「我照的美景去过的地方，大家一起来看！」于是就有Flickr、Photobuckets等。 「我也想有一张网路上的脸孔！」于是就有Facebook、海内网、MySpace、Meeya。 「我想发表自己的看法！」于是就有部落格平台、微型部落格平台。 「看到一篇好文章，我要收藏并分享！」于是就有Delicious、StumbleUpon等。 「看到一篇好作品，让我施一手把它推上天吧！」于是就Digg、推推王等。

「WOW有你的」确实也想找到一个冲动点，因此提出一些不 同于其他网站的设计，目前这类网站在台湾的竞争者包括魔发世界、美发生活、美发沙龙、美发馆等，创业家表示，以上大多以top-down方式经营，主要力 量非出自网友，不然就过于专业。 「WOW有你的」让网友自己来评选，他们的「推发」机制是不必登入的，你喜欢一个发型，直接进站按「推」即可。至于会不会出现Web 2.0网站的「自己假推」问题，造成排行前面的都不见得是最厉害的？站方认为，与其担心「假推」，不如「欢迎所有人都来推」，大家一起比比看，有一位设计 师真的广邀他客人帮他推票，推到600多票。

不过，「推别人的发型」不等于「上传自己的发型图」，我认为「WOW有你的」接下来所有 的行销，应集中在推广这个「冲动点」，让网友自己上传自己的新发型，「WOW有你的」目前也的确规画了一些活动，譬如「改造野猪妹、电车男」，将改造过程 拍摄成影片分成四个阶段播出，一周播一次，一个月四次；还有「魔发教室」，类似知识+的平台。期待每个人下次做完头发，看着大镜子，跳起来高兴的叫 「WOW！」的时候，下一句话不是说「多少钱」，而是说，「WOW有你的，我来PO了！」

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