经验之谈 一位创业老总的心得体会
我是05年4月份开始创业的,刚创业的时候,我们是在上海的一个偏僻的住宅小区租一间小房开始做起,刚开始做的时候是三个人。到现在,我们已经有了一百多平米的办公房,有20人的规模,我们的业务也算基本稳定,公司的经营状况也比较良好。
公司发展一年多时间以来,没有碰到过危难的时候,对比这里其他的创业的朋友来说,看到大家的心路历程,的确是非常幸运了,在这里,我有些经验想分享给大家,期望对想创业的朋友有所帮助。
1、除非你是想玩玩,否则别盲目创业。我身边有几个朋友,觉得大家都开公司当老板了,于是自己也试着玩玩,基本上都是一下水没过多久就会被淹死的。我公司开之前,我在我这个行业干了5年,前后换了3家不同规模的公司,自己也从设计师到部门经理到项目总监等干了不同的职位。所以我现在碰到的问题,80%都是我以前就已经碰到过的,能驾轻就熟的解决他。而我现在在想,允许的话,我应该再晚一点,让我把英语学学好,去读个MBA啥的,可能公司层次又不一样了。
2、有没有优质客户和稳定业务来源是公司初期成长的关键。如果没有,那就得去找,我是做技术出身,在我开公司之前,我没有专门做过销售,在我公司开创之初,我就把自己定位为一个找客户的销售员,从最初级的销售方式做起,来解决我客户源的问题,那时候就是白天出去找客户,拜访、面谈,找机会和客户套近乎,让他认可你,晚上筋疲力尽了,再回公司做设计,做项目实施的工作。每周回家一趟,每天工作14小时以上。
3、想想你比人家厉害在哪。其实专业点的说法就是核心竞争力的问题。大家知道,上海市场竞争激烈,往往一个客户有几个竞争对手来抢这个项目,这很关键,就是你用什么手段来打败竞争对手,获得客户认同。不同的客户,不同的情况应该有不同的应对手段。只是我告诉大家,如果你说你厉害在比别人便宜,这其实应该算不上是一个厉害的地方。给我体会最深的是,比人家厉害,不是说在嘴上,而是非常实际的地方,去年有个客户在和我签合同时就跟我说:你们公司设计不突出,但是你们公司出稿速度最快,我这个项目要得急,所以我就定你们。
4、善待你的员工,在公司很小的时候就营造一个好的企业文化。以很真诚的态度对待员工,让他们感觉自身处于一个有很浓郁气氛的创业型公司,自然而然他们不会太计较个人得失,会努力工作来推动公司前进,会把公司的每一点进步当成是对自己最好的荣耀,会带动和鞭策这些不太自觉的员工来规范自己的行为。我们公司的员工有在台风来临那天加班,老板让他打车回家,但死活不肯,依然坐公交车为公司省钱的;也有病重依然主动加班的,当然通宵加班是非常常见的,我现在是严令禁止员工干通宵。有通宵的情况,我必须在场陪着。再有,不要克扣员工一分钱,绝对不要,该给员工的,只能多给,不能少给。你省下来的就那么一点点钱,但是你丢失的是员工对你的信任和对公司的忠心。
5、用你的所能,帮助员工成长。我给我们员工做过调查,更多比率的员工期望获得成长的机会,而不是获得更高的工资,当然我们员工年龄层比较年轻,平均年龄在26岁左右,在这个年龄段最关注的就是成长性和学习力,所以我在公司只有十来人的时候就聘请专业培训公司来给我们进行一系列的培训,并且我还会通过不同渠道来找好的培训讲师,有经验的同行来给我们辅导。通过培训、早会、个别谈心、制度约束等多形式,多渠道来帮助员工成长,这样我能得到一个很低的员工离职率和很高的向心力,还有很统一的“ 工作语言”。让客户无论接触销售人员还是支持人员还是技术人员,都能感受到这个公司积极向上的活力。
当然还有很多其他方面,今天过来公司没其他事情,暂时写了这么点,老道的朋友看了可要见笑了,欢迎大家有机会能互相交流。
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