管理?在这样规模的团队下,管理有多重要?需要有一些人专门来管理另一些人吗?甚至还借助于“管理”软件?
一个扁平的,等级不森严的团队会更有效率和活力。在这样的团队里,信任、平等、协作是基调,防范、管控、自私是天敌。
基于这样的想法,WorkXP不是传统意义上的所谓“管理”软件。它不是为管理者而设计,它为每一个普通员工而设计。在WorkXP里,所有用户都
是平等的,管理员只拥有少量的特权(邀请员工加入,对员工分组)。这意味着每个员工都是天然的管理员,而传统软件里那个“万能”的管理员不再存在。
这样的设计,保证了每个员工都是真正的主人,他不是由管理员来规定他可以干什么,不可以干什么。他什么都可以干--甚至可以不让老板看见他的一些联系人和事件。
硬币的另一面是,他可以干任何事,他就有了最大的责任。他不再是管理员管理下的被动的员工,他自己就是团队的主人。当他决定做某个看来似乎不合理的
事情(如隐藏数据),他一定有他自己的考量,比如觉得这个信息会打扰老板或还没到时机开放。总之,他清楚自己的行为,并能为自己的行为负责。
更重要的是,他还在积极的使用WorkXP,并且信任WorkXP。
简单、愉快、高效。这就是WorkXP所倡导的,它抛弃掉许多无谓的复杂,给出了简单清晰的解决方案。有些客户希望保留WorkXP的简单好用,而
同时又拥有传统的复杂管控,这是不可能的。遵循传统的思路,就只是让管理员觉得管控起来方便,而无论在心理层面还是产品层面,普通用户都不会有亲切感,也
难以用好。
当每一个个体都自觉地按主人翁的心态来要求自己,都通过WorkXP的帮助来愉快高效的工作,管理还是问题吗?还需要额外的管理吗?
各位,我们推出WorkXP的目的不是要给这个世界多增加一款所谓“管理”软件,以便企业的“管理”人员来管理员工。我们提供简单好用的工具,来帮助企业的每一位员工,让他们每一个人都能愉快高效的工作!
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附录:
IBM的一项调查表明:缺乏员工参与,CRM成效有限。
CRM目标与员工目标一致的公司将获得最大的CRM成功,其相关程度为60%;
CRM目标与客户目标一致的公司紧随其后,相关程度为51%。
而CRM目标与股东目标一致的公司CRM成功率最低,相关程度仅为1%!
可是企业规划CRM策略时,却往往仅重视客户利益,而忽略员工对CRM的理解和认同,因而造成员工参与率普遍偏低的现象。亚太区有半数以上的企业
认为CRM必须结合客户利益,却仅有约20%的企业认为CRM必须结合员工工作目标。这种影响使得在亚太区仅有14%的企业的CRM获得员工充分运用,导
致预期客户关系管理的回报无法完全实现。
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