最近我们收到很多用户的提问,发现大部分人还是对SAAS(Software as a Service)很不了解,在数据安全方面还有很多顾虑。
其
实电子邮件是SAAS的最好例子,企业都在用,也会通过Mail发一些报价、招标等公司机密的文件,但目前还没听说哪个邮件服务提供商泄露了用户的数据事
件。我们认为信用不是说出来的,而是做出来的。一个希望有长远发展的公司是非常珍惜自己的信用的。特别是对于提供云计算的公司,如果信用受到质疑,那么就
失去了生存的根本。
我们来看看用户提的问题与WorkXP的回答,看是否大家能对SaaS数据安全认可?希望能让大家对SaaS关于数据安全理解上有所帮助~
问:对于 SAAS 的 CRM 系统,数据安全和备份是客户最关注的问题之一,WorkXP 似乎还未提供满意的解决方案或保障。
答:
对于用户的数据安全,我们从传输和存储两方面来保障。在数据传输上,从注册或登录开始,所有的访问都会经过 SSL
加密。在数据存储上,我们的服务器放在最好的 IDC 机房(我们的投资方是提供云计算基础服务的),数据会定期备份,用户也可以自己导出数据进行备份。
问1:客户数据安全不仅仅是个技术保障问题,如何让客户相信你的个别员工(甚至是公司)不会窥探、泄露或不当使用客户的数据呢?
问2:我觉得这个产品挺好的,但关键是客户资料几乎是我们赖以生存的基础,是企业生命的问题,如果你们泄密,或者不小心泄密,对于我们来说是灭顶之灾,很顾虑这个。
答:
信用也是很多客户关注的问题之一。我们认为信用不是说出来的,而是做出来的。一个希望有长远发展的公司是非常珍惜自己的信用的。特别是对于提供云计算的公
司,如果信用受到质疑,那么就失去了生存的根本。客户资料是您的企业的生存基础,而您作为我们的客户也是我们的生存之本。所以我们永远会把客户的数据安全
放在最重要的位置。
问:怎么来相信你们公司能一直长盛不衰呢?顾虑就是,如果你们哪一天突然遇到什么问题,不能提供服务了,我们的资料岂不是就全无保障了?!(请别介意我们的这个顾虑,因为事实上任何公司都不会是永远的常青树,而我们的客户资料对我们真的很重要。)
答:我们理解您的顾虑。
1 您在 WorkXP 的数据是可以随时导出的,自己可以做备份。
2 WorkXP 已经有很多付费客户,我们对客户是有责任的,不会允许服务停止的情况发生。
即使最糟糕的情况发生了,遭遇不可抗力而不能提供服务了,我们也一定会对客户的数据作妥善处理。
问:如果只购买软件,不要网络版的,有么?
答:目前 WorkXP 还在不断地升级改进,所以我们暂时还没有考虑提供安装版软件。
相比购买服务,购买软件其实成本要高得多,而且维护和升级都比较麻烦,数据安全也同样存在。
并不是我们现在做服务才这样说,我们以前也是给企业做软件,确实遇到过太多的问题,我们和客户都会陷入困境。所以我们认为云计算服务对中小企业是最适合的方式。
分享到:
相关推荐
SaaS数据安全案例剖析.pdfSaaS数据安全案例剖析.pdfSaaS数据安全案例剖析.pdfSaaS数据安全案例剖析.pdfSaaS数据安全案例剖析.pdfSaaS数据安全案例剖析.pdfSaaS数据安全案例剖析.pdfSaaS数据安全案例剖析.pdf
从内容上来看,腾讯零信任iOA(SaaS版)的发布紧随中国《数据安全法》的通过,这反映了腾讯公司对数据安全法律法规的快速响应以及在数据安全领域的前瞻布局。《数据安全法》的通过对于中国乃至全球的IT行业来说,是...
SaaS数据安全案例剖析.docxSaaS数据安全案例剖析.docxSaaS数据安全案例剖析.docxSaaS数据安全案例剖析.docxSaaS数据安全案例剖析.docxSaaS数据安全案例剖析.docxSaaS数据安全案例剖析.docxSaaS数据安全案例剖析.docx
3. **软件漏洞**:SaaS应用可能包含代码漏洞,被黑客利用执行恶意代码,影响系统稳定性和用户数据安全。 4. **外部攻击**:DDoS(分布式拒绝服务)攻击可能导致服务中断,影响所有用户的正常使用。 5. **内部威胁*...
一个良好的SaaS数据模型能够确保所有用户都能在一个共享的环境中安全地存储和访问数据,同时保持数据隔离和性能。以下是关于SaaS数据模型设计的一些关键知识点: 1. **元数据实体**:元数据是描述数据的数据,它...
以下是对SaaS数据安全的详细分析: 1. 数据隐私:SaaS提供商必须确保客户数据的隐私,这意味着他们需要实施严格的数据加密策略,包括在传输过程中和静态存储时的数据加密。此外,他们应遵循相关的法规,如GDPR...
5. **技术支持**:技术支持涉及性能监控、异常数据处理、Bug修复,确保用户在遇到问题时能够得到及时有效的支持。 6. **定制开发**:对于SaaS,定制开发主要指开发新的功能模块、修改现有代码或在不同客户间复用...
然而,信任问题一直是阻碍SaaS模式广泛接受的关键障碍之一,特别是涉及数据安全和隐私保护方面。 #### 二、多用户数据体系结构的重要性 在SaaS环境中,数据是企业最为宝贵的资产之一。SaaS应用通过互联网为用户...
### Saas 相关安全标准(日文) #### 日本的ASP服务,Saas服务的相关安全...对于正在考虑采用或已经使用ASP和SaaS服务的企业而言,遵循这些指南可以有效提高信息安全水平,降低潜在风险,保障业务连续性和数据安全。
3. 迭代更新:SaaS供应商通常负责软件的维护和升级,用户能自动获得最新的功能和安全补丁,无需担心版本兼容问题。 4. 弹性计费:SaaS通常采用订阅制,企业可以根据实际使用情况和用户数量来支付费用,避免了传统...
数据安全是关键,因此企业需要与SaaS供应商建立紧密的合作关系,进行主动沟通和管理。 实现这一目标的关键步骤包括: 1. **供应商管理**:与供应商的评估和采购团队建立关系,确保在选择SaaS服务时考虑安全标准。 ...
1. 数据安全与隐私:数据存储在第三方服务器上,如何确保数据安全和合规成为关键问题。 2. 依赖网络:没有稳定的互联网连接,用户可能无法访问服务。 3. 自定义和集成:虽然大多数SaaS应用提供一定程度的定制,但...
SaaS安全主要包括数据安全、身份和访问管理以及威胁检测和防御。数据安全旨在保护用户数据的机密性和完整性,防止未经授权的访问和泄露。身份和访问管理确保只有经过认证的用户才能访问SaaS应用程序,同时控制对敏感...
"SAAS 架构设计模式" SAAS 架构设计模式是软件即服务(Software as a Service)的架构设计模式。它的出现是为了解决软件...但是,SAAS 架构设计模式也存在一些缺点,例如依赖互联网、数据安全性和数据保密性等问题。
干货分享!Saas架构如何针对确保安全性、创建可扩展数据模型以及数据基础结构的可扩展性等方面进行设计,本文给出答案!
专业SaaS提供商通常会投入大量资源来确保数据安全和隐私保护。他们采用多重安全措施,如加密传输、备份恢复、防火墙等,以保护企业数据免受黑客攻击和数据泄露的风险。 此外,SaaS应用通常提供持续的更新和维护。这...
企业用户在选择SaaS服务时,必须对数据安全性进行深思熟虑,避免潜在的安全威胁。以下是关于SaaS安全性的五大核心问题及其详细讨论: 1. 云计算中的身份验证问题 身份验证是确保用户能够合法访问系统资源的过程。在...